【2020年度・広島版】口コミから判断する引っ越し業者おすすめランキング

引越し広島

広島は人口も多く、中国・四国地方で最も引っ越しする人の多いエリアです。このため地域密着型の引っ越し業者も多く選択肢がいくつもあります。引っ越しに慣れている人なら、その中から最適な業者を選ぶこともできますが、経験が少ないとどこに依頼すればいいのか迷いますよね。

そこでここでは、実際に引っ越しをした人の口コミを元に、広島でおすすすめの引っ越し業者をランキング形式でご紹介します。引っ越し業者の選定方法も含めて解説しますので、これから広島で引っ越しをするという人は、ぜひ参考にしてください。

引越し業者おすすめランキング

それではまず、広島で引っ越しをするときにおすすめの引っ越し業者ランキングを1位から順にご紹介していきます。

第1位 サカイ引越センター

サカイ引越センター

ランキング1位は業界最大手のサカイ引越センターです。大阪に本社のある業者ですが、広島には6ヶ所も支店があり、広島全域で県民の引っ越しをサポートしています。接客応対がしっかりしており、最高品質の引っ越しができるということで圧倒的な支持を得ている業者です。

プラン料金
単身5.5万円
夫婦9.0万円
家族10.5万円

口コミ

・説明が丁寧で、初めての引っ越しでも不安なく当日を迎えられた
・安くはないけど料金の根拠が明確で、接客応対がとても気持ちいい
・確認と承諾をきちんとしてて、勝手な判断をされないのが流石でした
・最初の見積もりは高かったのですが、調整して予算内に収めてくれた

サカイ引越センターの料金相場はやや高めです。すべてのプランに充実したサービスがついているため料金が高くなっていますが、利用した人の口コミでは「料金以上の働きをしてくれる」という声が多く、高くても満足している人がほとんどです。

営業担当の接客応対が良く、引越しプランや料金の内訳などを丁寧に説明してもらえる点が高く評価されています。もちろん作業スタッフの技術も素晴らしく、養生もしっかりとしてもらえるので安心して任せることができる業者です。

第2位 中国トラック

中国トラック

中国トラックは広島を中心に、関西や福岡までの広範囲で展開している地域密着型の引っ越し業者です。引越事業者優良認定を受けており、丁寧な引っ越しと地域密着型ならではの小回りの利いた対応で多くのリピーターを抱えています。

プラン料金
単身2.4万円
夫婦6.5万円
家族8.6万円

口コミ

・とても安くて接客は丁寧。初めての利用でしたが選んで正解
・家電などの壊れやすいものを慎重に運んでくれて安心して見てられた
・最初から最後まで対応が早くてキビキビしています。
・他社のようにふっかけてくることもなく、誠実な対応で良かった

料金相場は大手よりも安く、実際に利用した人からも「他社よりも安かった」という声が上がっていました。ただし広島にいくつもある格安業者と比べると高めです。とはいえ、引っ越しの品質とサービス内容のバランスが良く、十分に満足できる金額です。

最初から正直な料金を提示してくれるという点を評価する人が多く、営業担当も作業スタッフも誠実な雰囲気があって気持ちのいい引っ越しができます。知名度が低いので依頼するのが不安という人もいるかもしれませんが、満足度の高い引っ越しを期待できます。

第3位 アート引越センター

アート引越センター

アート引越センターはサカイ引越センターに次ぐ規模の大手引っ越し業者で、他社にはない新しいサービスを次々に開発し、ストレスの少ない引っ越しができるということで人気があります。広島には4つの支店があり、幅広いエリアで広島の引っ越しを支えています。

プラン料金
単身6.9万円
夫婦9.3万円
家族11.8万円

口コミ

・初めての引っ越しでしたが、しかりサポートしてくれて簡単に終わった
・家具のレイアウト変更をしてくれて、気持ちよく新生活を始められた
・相見積もりと値引き交渉で1番安くなった。エコ楽ボックスが便利すぎる
・予算オーバーでしたが、親切かつ迅速な対応で大満足

サカイ引越センターと同じく、サービスが充実しているため料金相場は高めです。それでも値引き交渉にも応じてくれますし、予算を伝えればそれに応じた引越しプランを提案してくれるなど、思ったよりもリーズナブルな引っ越しができます。

社員教育をしっかりと行っており、営業担当も作業スタッフも親身になって対応してくれるという点が高く評価されています。気持ちのいい引っ越しを提供することを重視している業者ですので、初めての引っ越しで不安だという人におすすめです。

第4位 ハート引越センター

ハート引越センター

ハート引越センターも全国展開をしている大手引っ越し業者ですが、高い品質を維持するためにすべて直営としています。品質へのこだわりだけでなく、誠実な接客応対かつリーズナブルな料金設定で人気があり、気持ちのいい引っ越しができると評判の業者です。

プラン料金
単身5.6万円
夫婦7.0万円
家族9.2万円

口コミ

・急遽追加した荷物も追加料金なしで運んでくれて感謝
・もともと安いのにリピートだと伝えると、さらに安くしてくれた
・予算に合わせてプランを提示してくれて、作業も柔軟に対応してくれる
・清潔感があり引っ越し業者のイメージが変わった。また利用したい

ハート引越センターの料金相場は低く、さらには最初から安値を提示してくれるので値引き交渉が必要なかったという声がいくつもありました。しかもそこからさらに安くなる方法を提示してくれるなど、予算を抑えたい人から高い評価を得ています。

営業担当も作業スタッフも柔軟な対応を得意としており、イレギュラーなお願いをしてもなんとかして対応しようとしてくれます。また、作業スタッフが爽やかで清潔感もあるという声も多く、最初から最後まで気持ちのいい引っ越しができる業者です。

第5位 アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社

アリさんマークの引越社も全国展開をしている大手引っ越し業者で、社員に対して厳しい業者として知られていますが、利用者にはとても優しい業者です。丁寧な接客はもちろんのこと、充実したサービスと高い技術でスムーズな引っ越しを行ってくれます。

プラン料金
単身6.6万円
夫婦8.0万円
家族10.6万円

口コミ

・繁忙期で引っ越し先の詳細が決まっていないのに対応してくれた
・他社の金額よりも下げてくれて、作業は段取りが良くてスムーズ
・営業担当の対応がよく、説明がわかりやすくて値引きもしてくれた
・こちらの要望にきちんと応えてくれて、気持ちよく引っ越せた

料金相場は標準的ですが、相見積もりにしたときに他社に負けないだけの値引きをしてくれることが口コミからわかります。絶対に契約を取るという熱意が強く、値引き交渉に積極的に応じてくれるため、交渉次第ではかなりの値引きを期待できます。

営業担当がやや強引な傾向にありますが、一方的な態度ではなく丁寧に説明をしてくれますし、面倒な要望も聞き入れてくれます。もちろん作業品質は業界トップクラスで、高い技術で迅速に荷物を運んでくれます。

第6位 赤帽

赤帽

赤帽は軽トラックを使った単身引越を行う業者で、近隣への引っ越しなら1万円台でも可能と従来の引っ越しでは考えられない格安料金で若者を中心に人気があります。ただし、搬出も搬入も原則として手伝いが必要で、ある程度は自分で荷物を運ばなくてはいけません。

プラン料金
単身1.0万〜9.0万円

口コミ

・1人対応のはずが「次が2人なので」と無料で2人対応してくれた
・気さくな人で話が面白くて、会話を楽しんでいたら引っ越しが終わった
・安さと電話対応の良さで選びましたが、悪天候でもあっという間に運んでくれた
・搬出も搬入もスムーズで、単身ならこれで十分すぎる

料金相場に幅がありますが、すでにお伝えしましたように近隣への引っ越しであれば1万円台で対応してもらえます。県外への引っ越しの場合には移動に時間がかかるので、高額になることもあるため料金相場に幅がありますが、基本的には格安で引っ越しできます。

大手引っ越し業者と違って、担当するのは個人経営の業者ですので、品質や接客応対にバラツキがありますが、ほとんどの業者が親身になって対応してくれます。柔軟な対応を得意としており、友人に手伝いを依頼する感覚で引っ越しできる業者です。

第7位 キリン引越センター

キリン引越センター

キリン引越センターは呉に本社のある地域密着型の引っ越し業者で、お客様満足度がなんと96.72%もある人気業者でもあります。丁寧に運ぶために養生シートの上からクッション材を置く2重養生を採用するなど、安さだけでなく品質面でも高い満足度を得ることができます。

口コミ

・大手よりも安くて丁寧、作業のスピードも速くて満足
・時間も正確で、しっかりと養生をしてくれたので安心して見てられた
・交渉しなくても安くて、サービスの説明がわかりやすかった
・1番安かったから利用したけど、大手よりも丁寧

利用者の口コミが少ないため、料金相場の算出ができませんでしたが、実際に利用した人の口コミを読むと、大手引っ越し業者よりも安く引っ越しできるのがわかります。大手のように宣伝をしていないので知名度は低いものの、宣伝費がかかっていないので料金を抑えられるというわけです。

もちろん作業品質も高く評価され、特に2重養生をするこだわり品質が好評価につながっています。営業担当も誠実な対応をしており、繁忙期でもふっかけてくることもなく交渉の必要ない料金を提示してくれるということで、引っ越し慣れしないない人にもおすすめの業者です。

第8位 日本引越センター

J.NET日本引越センター

日本引越センターは低価格を売りにした引っ越し業者で、J.NET会に加入しているため地域密着型ながらも全国各地への引っ越しにも対応しています。引っ越し当日に追加料金が発生することがなく、単身引越なら訪問なしで見積もりしてもらえるなど、利用者目線でのサービスで人気があります。

プラン料金
単身2.6万円

口コミ

・電話対応が親切で、作業スタッフもハキハキしてて気持ちいい
・繁忙期でもリーズナブルな料金で、作業がびっくりするほど早い
・特別優れているという感じはありませんが、必要なことをきちんとやってくれる
・営業担当が親身になって対応してくれて、不安なく引っ越しできた

料金相場は単身引越のものしか算出できていませんが、全国展開をしている業者としてはとてもリーズナブルな金額で、家族引越をした人の口コミも「安かった」というものが多いことからも、予算が限られている人から高く評価されているのがわかります。

金額面以外で他社よりも優れている強みがあるわけではありませんが、デメリットもほとんどなく、引っ越しとして必要なことをきちんと行ってくれるマジメな業者です。ストレスが少なく気持ちのいい引っ越しをしたい人におすすめの業者です。

第9位 日本通運

日本通運

国内最大規模の物流業者である日本通運が9位にランクインしています。物流ネットワークを活かした長距離引越や専用ボックスを使った単身引越を得意としており、さらには海外への引っ越しにも対応するなどマルチに利用できる引っ越し業者です。

プラン料金
単身2.0万〜9.0万円
家族3.0万〜15.0万円

口コミ

・少し面倒な引っ越しでしたが、ミスもなく丁寧に運んでくれました
・良心的な値段で、しかも見ていて感心する手際の良さ
・割れ物が多い引っ越しでしたが、ひとつも欠けることなく運んでくれた
・荷物が少ないのもありましたが、かなり格安で助かりました

日本通運の料金相場に幅がありますが、これは利用するプランによって料金が大きく変わるためで、例えば専用ボックスを使った単身引越なら2万円台で全国への引っ越しが可能です。一方で近距離や中距離の家族引越は「高かった」という声が多く、プランごとに料金に対する満足度が違います。

引っ越し品質もバラツキがあり、安心して見てられたという声が多数ですが、一部で雑に扱われたという声もありましたので、ランキングは9位となっています。それでも官公庁の引っ越しを行うなど、信頼と実績のある業者ですので、選択肢には入れておきたいところです。

第10位 ハトのマークの引越センター

ハトのマークの引越センター

ハトのマークの引越センターは引っ越し業者の協同組合で、作業は地域密着型の物流業者などが行っています。このためハトのマークの引越センターではないトラックが、荷物を運ぶこともあります。地域密着型ならではの柔軟な対応と格安な料金で広島でも人気があります。

プラン料金
単身3.3万〜4.0万円
夫婦6.0万〜8.0万円
家族6.5万〜9.0万円

口コミ

・作業が雑に感じるところもありましたが、料金が安いので問題なし
・時間をきちんと守ってくれたので、予定通りの時間に終わって助かりました
・圧倒的に安くて、サービスもしっかりとしていた
・営業担当も作業スタッフも丁寧な接客で、良心的な価格でした

大手引っ越し業者と比べると料金相場は安く、口コミでも安く利用できたという人が多くみられます。営業担当の対応も丁寧だったという声も多く、地域密着型にありがちが「安かろう悪かろう」ではなく、品質の高い引っ越しを受けることができます。

ただし社員教育を徹底しているわけではなく、たまに素っ気ない対応をする人や、スピード重視で荷物の扱いが不安定な人もいるという書き込みも見つかりました。料金に見合ったサービスを受けることができますが、最高品質ではないということを頭に入れて利用しましょう。

広島の引越しで失敗しない業者の選び方

引越し

広島は引っ越し業者の多いエリアで、ランクインした業者だけでも10社もあります。この中から自分に最適な業者を選べば失敗することはありませんが、それでも引っ越し慣れしていないとどの業者に決めていいのかわかりませんよね。

そこで、ここでは広島の引っ越しで失敗しないための業者選びのコツを3つご紹介します。

  • 用途にあった引っ越し業者の中から絞り込む
  • 2〜4社の相見積もりにする
  • 地域密着型の引っ越し業者も活用してみる

満足度の高い引っ越しをするためには、この3点を意識しましょう。それぞれのポイントを解説していきます。

用途にあった引っ越し業者の中から絞り込む

業者選定をするときに大事なのが、自分の用途に合った業者に絞り込むということです。単身引越なのに家族引越を得意とする業者に依頼すると、割高な料金になってしまいますし、近距離しか対応していない業者に長距離の引っ越し依頼をしても断られるだけです。

ランキングでご紹介した業者それぞれの特長を参考にして、自分の引っ越しに適しているかどうかを判断してください。

大手はオールマイティに何でもできますが、全体的に料金が高めですので、安く抑えたい引っ越しには不向きです。地域密着型は格安ですが長距離の引っ越しを苦手としているところも多く、引っ越し品質も大手ほどは高くありません。

このようにそれぞれの業者で得意不得意があります。このような視点で絞り込みを行うと効率よく業者選びができ、満足度の高い引っ越しができるようになります。

2〜4社で相見積もりにする

絞り込みを行ったら、1社だけでなく2〜4社に見積り依頼をしましょう。引っ越し業界は値引き交渉をするという慣例があるため、どの業者も最初は値引きされる前提で相場よりも高値を提示してきます。

そこから交渉をすればいいのですが、相場がわからないことには着地点も決められず、結果的に相場よりも高い値段で契約することになります。

そうならないためにも相見積もりという形にして、業者同士で競い合ってもらいましょう。ライバルがいるとなると、どの業者も他の業者よりも安値を提示しなくてはいけなくなるので、必然的に相場よりも安い金額を提示してくれます。

MEMO
ただし選定するときには値段ではなく、接客応対の良さで選ぶのが引っ越しで失敗しないためのポイントなります。

料金が安くなれば引っ越し品質が下がる傾向にあるので、荷物の破損事故などが起きやすくなります。

そのようなトラブルを回避するために、相見積もりで料金を下げた後は、営業担当の誠実さや接客応対の良さをチェックして「ここなら任せられる」と感じた業者に依頼しましょう。

\引っ越し見積もりが最大半額!/

ランク外の地域密着型の引っ越し業者も活用してみる

広島にはランキングに入らなかった小さな地域密着型業者がいくつもあります。口コミの数が少ないため、利用しても大丈夫なのかと不安になるかもしれませんが、これだけ業者が多いエリアにおいて、対応の悪い業者は自然に淘汰されていきます。

繁忙期で大手に相場の何倍もするような金額を提示された場合や、明日にでも引っ越ししなくてはいけないといった急な引っ越しには、地域密着型の小さな業者の方が柔軟な対応をしてくれます。

安心感という面でどうしても大手を選びたくなりますが、地域密着型に少ないのは知名度だけです。料金を少しでも抑えたい人や、イレギュラーな引っ越しをしたいという人は、地域密着型の業者も選択肢のひとつに入れて相談してみましょう。

まとめ

広島は引っ越しする人も多く業者の数も多いエリアですが、地域密着型ではなく大手引っ越し業者を利用する傾向があります。このため口コミを参考にしたランキングでは大手が中心になっていますが、柔軟な対応という意味では地域密着型のほうが適しています。

このように業者の特性を把握して、まずは自分の用途に合った引っ越し業者を絞り込むようにしましょう。2〜4社に絞り込んだら、相見積もりの形にして業者間で競争してもらいましょう。そうすることで値引き交渉をすることなく、相場以下で引っ越しできます。

ただし安さばかり追求すると引っ越し品質が落ちてしまいますので、最終的には信頼できると感じた業者に依頼しましょう。