【ハトのマークの引越センターの口コミと評判】引っ越しプラン&サービス徹底調査

ここ2〜3年の引っ越し業者人気ランキングや口コミでも、常に上位に入っているハトのマークの引越センター。

某大手のようにCMや広告はあまり出してないようですが、名前を聞くと「聞いたことある!」という方も多いのではないのでしょうか。

ここで、ハトのマークの引っ越しセンターの口コミや評判、プランやサービスについて詳しく説明していきたいと思います。

ハトのマークの引越センターの口コミと評判

ハトの引越センター
さっそくですが、ハトのマークの引越センターを実際に利用した方の口コミや評価を紹介します。

ハトのマークの引越センターの良い口コミと悪い口コミ

良い口コミ

電話での見積もり回答、荷物変更も臨機応変に対応いただいたこと及び実際の引っ越し対応も丁寧であった点が良かったのですが、今回は3日前にこちらから連絡して回答いただいた。引っ越し訪問時間が一週間前ぐらいに決まると当日の予定が立てやすい。

私には引っ越し準備期間が二日間しかありませんでした。 なので、引っ越し業者様に「難しい」と言われました。 更に、考えていた金額が他社様の見積もりとははるかに違いました。 そんな中、ハトのマークの引越専門様はすぐ確認・応対いただき、納得のいく見積もり金額でラッキーだなと感じました。

他社に比べ圧倒的な価格の安さだけでなく、繁忙期や急ぎの引越しにも対応してもらえる「引っ越しの駆け込み寺」のような存在のようです。

悪い口コミ

ハトのマークの引越し社と契約しました。ダンボールが送られてきて、ハトのマークの引越し社と書いてありました。しかし、引越し当日に来たのは他社でした。事前に業者が変更することが伝えられていなかった上に、前日までに支払い方法や期日についての連絡が来なかったので、驚きました。

引越し作業については、確認作業もトラック内のみで、無言でさっさと終わらせて帰ってしまいました。家具の組み立ても何度も床に落としていて、雑だと感じました。

会社指定での引越しのため5回程度利用しましたが、一度でもスムーズに終えたことはありません。電話の折返しがなかったり、食器が割れていたこともあります。プライベートの引越しではりようしません。

引越し当日に他社が来たと言う件ですが、後ほど詳しく説明いたしますが、ハトのマーク引越センターは、複数の貨物軽自動車運送会社が組合連合として運営されており、受けたところは独立した運送業者となります。

そのため、当日に実際に作業を行うのは「〇〇運輸」ということになります。

そのため、同じハトのマーク引越センターでも地域によって口コミにも大きな差が出てしまうのはこのためです。

ハトのマークの引越センターの評判

ハトのマークの引越センターは、年に一度公開されるオリコンランキングの「引っ越し業者ランキング」で大手引っ越し業者のサカイや日通に引けをとらず上位5位以内に入っている人気の引っ越し業者です。

利用者の声を聴くと「料金が安い!」という声が多数と、地域によって連絡事項のやり取りなど対応の良し悪しはあるものの、地域密着型の引っ越し業者ならではスピーディで、テキパキとした作業をおこなってくれるところが高評価のようです。

また、他の引っ越し業者には断られるよな急な引っ越しにも対応できる臨機応変なところも選ばれる理由の一つのようです。

ただし、やはり少なからず地域によって技量や対応にまだまだ問題があるようなので、今後はスタッフの研修といった部分に力を入れてほしいものです。

\ハトのマークの引越センターを含む/
相見積もりで引越し費用が最大半額!

ハトのマーク引越センターの特徴

ハトのマークの引越センターの特徴
ハトのマークの引越センターの特徴は以下のとおりです。

  • 引っ越し専門業者ではない
  • 全国の引越し対応の地域密着型
  • オリコンでも上位に入っている

引っ越し専門業者ではない

引越し兼運送業者
ハトのマークの引越センターの看板やCMなどよく見かけますが、実はそれぞれが独立した運送業者で、全国引越専門協同組合連合会として運営されています。

同じような仕組みで運営されている引っ越し業者としては「赤帽」などが有名です。

全国引越専門協同組合連合会として料金の算出方法やプランなどは全国統一でおこなっていますが、大手のサカイやアートなどの大手引越し専門業者とは違い、地域によって作業の技量や荷物への保証内容などが多少異なっているケースがあります。

つまり、引越し専門業者ではなく「引越しが許可されている貨物軽自動車運送会社」ということになります。

全国の引越し対応の地域密着型

全国ネットワーク
北海道から沖縄まで全国で200のセンターがあり、日本全国の引っ越しに対応しており、オフィス移転や海外引っ越しにも対応しています。

また、「親切・ていねい・あんしん」をモットーに、お客様の立場に立った接客を心がけています。

オリコンでも上位に入っている

オリコン引越しランキング
ハトのマーク引越センターは、オリコンが発表した2019年度の引越し会社ランキングでも、総合、コストパフォーマンス、営業スタッフの対応などで上位5位以内に入っている業者です。

特に、安さの割に技術がしっかりしており、引っ越し技術に関しては「引越管理士資格認定制度」を採用したり、営業見積もりや技能コンテストを自社で行なうなど、常に「品質向上」を目指している引っ越し業者です。

強引な営業がないのが嬉しい

ハトのマーク引越センターでは、引越しに関するさまざまな知識と実務を経験したスタッフに引越管理士という資格を与えられた優秀な営業マンが訪問見積もりを行い、利用者に最適なプランを提案するため強引な営業がないのも一つの特徴です。

ハトのマーク引越センターのプラン紹介


ハトのマーク引越センターのプランは基本的に以下の5つです。

  • 単身プラン
  • ファミリープラン
  • 楽々シニアプラン
  • オフィス
  • 海外引っ越しプラン

単身から家族、近距離から遠距離まで予算に応じたプランを利用することができます。

ハトのマーク引越センターのプランを紹介します。

単身プラン

基本的にハトのマーク専用BOX内に収まる荷物を格安で運んでもらえます。※専用BOXに入らいない場合は青春引越便にて対応。

荷物量が少なく、とにかく出費を安く抑えたい学生や急な転勤ですぐに対応してほしいビジネスマン向けのプランです。

小鳩プチトラパック荷物が少量で、同一市内や県内などの近距離引っ越し向けプランです。専用BOXは使用しませんので梱包資材は自身で用意する必要があります。
小鳩パックハトのマークの専用BOXに入る荷物量で、遠距離引っ越し向けのプランです。
小鳩スカイパックハトのマーク専用BOXで安全に飛行機を使って引っ越しを行います。急な転勤が決まった人や急ぎで引っ越したい方向けのプランです。
青春引越便小鳩パックに収まらない荷物が多い方で、かつ片道200km以上の遠距離引越しの方が対象で提携している福山通運が新居までお運びするプランです。
※沖縄等の離島には対応していません。

ハトのマーク引越センターの専用BOXは、以下のように「高さ1.46m×奥行き0.74m×幅1.04m」のコンテナに専用カバーを付けることで、荷物をしっかりガードできるようになっています。

荷物の目安は大体ダンボール5〜6個、小型テレビ1台orレンジ、ミニ冷蔵庫1台が入るようになっていますので、大型家具家電がない荷物量が少ない単身引っ越しには最適なBOXです。

小鳩スカイパックでは、この専用ボックスで航空機の引っ越しにも対応してもらえるため、急いでいる方や転勤が多いビジネスマンにも人気です。

荷物が多い単身引っ越しでも青春引越便が利用でき、「高さ1.8m×奥行1.05m×幅1.05m」の少し大きめの専用BOXになります。このプランではBOXに入らなかった荷物も一緒に預かってもらえるのと、お届けする希望時間を2時間ごとに指定できるのが特徴です。

青春引越便

繰り返し使えるエコBOXを使用

繰り返し使えるリユース資材のエコBOXを使用することで、利用者は余分な梱包材料費を削減することもでき、環境にも配慮されています。※エコBOXは後日回収に来ます。

ファミリープラン

ハトのマークのファミリープランは、作業内容によって3つの種類にわかれます。

節約プラン梱包資材の準備、荷造り荷解きを自分で行なうプランです。大型家具などは業者がしっかり梱包〜運搬、荷解きまで行います。搬入・搬出作業もお客様と作業員が一緒に行なうことで、コストを大幅に抑えた安さに満足のプランです。
標準プラン梱包資材は、ハトのマークが用意してくれて荷造り荷解きをお客様が行なうプランです。通常の家族引っ越しの安さを重視した需要が高いプランです。
楽々プラン梱包資材の準備から荷造り・荷解きまですべてハトのマークの作業員が行ってくれます。引っ越し作業はすべて任せて、自身は引っ越し先へ移動するだけのタイトル通り楽々プランです。

ハトのマーク引越センターのファミリープランでは、梱包資材が環境に優しいエコ・プラン専用BOXを選択できるプランがあり、繰り返し使用できることからさらに引っ越し費用の値下げが可能となっています。

楽々シニアプラン

何かと物が多く、なかなか荷造りが大変なシニアの方向けのプランを紹介します。

楽々シニアプラン梱包資材の準備から、荷造り荷解きまですべてハトのマークにお任せのプランです。また、荷物の整理を手伝ってくれるコンシェルジュサービスや簡単な掃除をしてくれるサービスもつきます。
楽々シニアプラン標準プラン荷造り・荷解きはお客様自身で行なうプランで、予算を下げたい方向けのプランです。コンシェルジュサービスや簡単な掃除をしてくれるサービスが必要な場合は要相談となります。

楽々シニアプランは、まさにシニアのための「快適な最上級の引っ越し」サービスの提供を心がけているプランだと言えます。

とくにコンシェルジュサービスは、「引越管理士」が立会い、荷物整理のアドバイスはもちろん引っ越し後の不安なことも相談ができます。

オフィス移転

ハトのマークの引越センター オフィス移転
ハトのマーク引越センターのオフィス移転では全国150ヶ所以上あるセンターで必要なプロジェクトチームを組み、トラック一台分の小規模移転から大規模な移転まで対応してもらえます。

各種通信回線の設置や引っ越し後に必要になったオフィス什器などの購入も合わせて行えるので、複数の業者に依頼するようなことも無くスムーズに移転ができ、プランも予算に応じて3種類から選べます。

ハトのマークの引越センターオフィス移転はこちら

海外引越し

海外引越し ハトのマークの引越センター
提携しているエア・カーゴや大手の海運業者との連携で海外への転居も可能です。見積もり方法などについては詳しくは問い合わせてみましょう。

\一括見積りで引越し費用が最大半額/

ハトのマークの引越センターのサービス

ハトのマーク引越センター研修

ハトのマーク引越センターでは、引っ越しに伴う以下の有料オプションサービスを用意しています。

オプションサービス

家電移設エアコンからアンテナまで、電気工事が必要な変更等、幅広く対応できます。
ピアノ搬送ピアノの運搬を行ってくれるだけでなく、ピアノの一時保管や調律まで専門のスタッフが対応してくれます。
車輸送遠距離の引っ越しで車の輸送が必要な場合でも、指定の場所まで安全に運べます。
ペット輸送専門業者により安心・安全に輸送してもらえます。
ハウスクリーニング引っ越し後に、旧居と新居の両方クリーニングを行ってくれるサービスです。
荷物一時預かり退去と入居日のタイミングが合わないときなど、家財から荷物までダンボール1個から一時的に預かってくれるサービスです。

オプションサービスの種類は、他の大手引っ越し業者よりは少ないようですが、必要なサービスはしっかり抑えられています。

梱包資材サービス


プランや地域によって資材サービスは異なりますが、主に以下のような無料サービスになります。

ダンボール最大単身20枚、家族50枚までテープ最大単身2個、家族4個まで
ハンガー専用BOX必要な個数分布団袋家族最大2枚
その他梱包資材エコ資材や梱包用紙等

雨の日の引越しにも強い素材

ファミリープランでも紹介した「エコ・プラン専用BOX」はプラスチック製で防滑素材で出来ているため、雨の日の引越しにも強い資材となっています。

その他にも、荷造りの際に食器などの割れ物も簡単に安全に詰められるだけでなく、ガムテープの代わりにマジックテープを使うことで何度も貼り直しができたり、荷解きの際に無駄なゴミがでないので新居が散らかりません。

ハトのマーク引越センターエコ・プラン専用BOX

環境だけでなく利用者にも優しい梱包資材となっています。

地域密着型ではダントツのトップ

ハトのマークの引越センターは、大手引っ越し業者の強みである全国区のネットワークと、地元密着型引っ越し業者の強みである料金の安さと臨機応変な対応のいいところをとったような引っ越し業者といえるのではないでしょうか。

何よりお客様満足第一を考えた料金プランが魅力的で、引っ越し業者ランキングの単身やファミリー部門それぞれで上位をキープしています。

また、急な引っ越しで対応してくれない引っ越し業者が多い中、対応してくれてしかも料金も他社より安いという高評価の声が多く聞かれます。

引っ越し費用をとにかく安く抑えたいと考える方は、単身でもファミリーでもシニアでも、是非ハトのマークの引越センターを引っ越し一括見積りの候補に入れてきましょう。

引っ越し業者の選び方について詳しくはこちら
引越し業者の選び方と大手引越し業者を費用・サービス別に比較した結果