ライフポーターの口コミ評判を暴露!引越しプラン・料金&サービス徹底調査

西東京で50年以上の実績がある物流業者の渡辺運輸。その渡辺運輸が関東圏限定で手掛けている引越しサービスが「ライフポーター」です。アルバイトスタッフを使わず、教育を受けた社員だけで引越しをするこだわりで、多くのリピーターを抱えている引越業者でもあります。

ここではそんなライフポーターを実際に利用下人の口コミを確認し、引越プランやサービス内容について徹底調査した結果をまとめてご紹介しています。これから引越しを考えている人は、ぜひ参考にしてください

ライフポーターの口コミ、評判

実際に利用した人が、Twitterや口コミサイトでライフポーターをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。

ライフポーターの良い口コミと悪い口コミ

良い口コミ

見積もりから引っ越し当日まで、出会った人が全員親切でした。作業もとても丁寧で、迅速にご対応くださいました。当日のイレギュラーにも柔軟にご対応くださり、素晴らしかったです。
大手さんに比べると驚くほどリーズナブルでした。また引っ越しをすることがあれば、リピートしたいと思います。本当にありがとうございました。
引用:Google

時間通り来て頂きました。梱包もまだ終わっていなかったのに、運べる物からやりますと、嫌な顔せずスムーズに運んでくれました。
子供がチョロチョロ動き迷惑をかけてしまいましたが、最後には、「楽しく仕事させて頂きました」との言葉。価格も安くて大満足でした。
引用:Google

大手の社員とアルバイトの混成チームではなく、経験値の高いチームワークの取れたスタッフでした。一生懸命で礼儀も良く、引っ越しシーズンにも関わらず大手の半額という見積もりで、見積もり時の押しもスマートでした。ある程度は自分で荷造りできる人にはとてもお勧めです。
引用:引越し侍

ライフポーターの口コミで多いのは料金が安かったという声と、作業スタッフの対応が良かったという声の2つで、大手の半額で引越しできたという口コミもありました。安いだけでなく気持ちのいい接客応対ができており、満足度の高い引越しが期待できます。

悪い口コミ

見積もり後お断りしたら喋ってる途中で電話ガチャ切りで気分が悪かったです。
引用:Google

詰め放題プランがあるので、少しでも安く済ませたい人向け。段ボールは半分リサイクルです(見積り時にその旨説明有)。時間指定や洗濯機設置等は別料金。3度利用していますが、見積りしてくれる営業マン次第で印象、値段が全く違う。直ではなく一括見積もり等から申し込む方が良いです。
引用:Google

家財養生が非常に雑。布で巻いたりで大型家電の養生してはいましたが、引っ越しを終えて細かく家具家電を見ていたら、冷蔵庫の扉の上に絶対になかった凹み傷が(日常生活で付くものではないような)
引用:引越し侍

家具の配置や箱に書いたナンバーなどを渡しておいたが、降り出した雨を理由に半分くらい守られず、家に入りきればそれで良いような感じで、これから住む人への生活動線への配慮などが感じられなかった。
引用:引越し侍

悪い口コミから分かるのは、対応が悪い作業スタッフや営業担当がいるということです。全体的にはしっかりとした対応をしてもらえますが、サービス業であることを理解していないスタッフもいるようで、そのようなスタッフが担当になると、ストレスを感じることになるようです。

ライフポーターの評判

口コモからも分かりますように、利用者の評価が分かれているライフポーターですが、引越し侍のランキングでもベスト50に選ばれるなど、トータルでの評判は良く、基本的には利用しても問題のない引越業者だと判断できます。

ただし社員教育が徹底されていないのか、すべての社員がきちんとした対応ができているわけではなく、担当者によって接客応対だけでなく、作業品質も低くて満足度の低い引越しになってしまうケースもあります。

自分から電話したときの電話対応が良くないという声がいくつかありますので、自分から電話を掛けるよりは、引越し一括見積もりサイトなどを使って、ライフポーターの営業担当から連絡してもらう形での利用のほうがいいかもしれません。

とはいえ、ほとんどのケースできちんとした応対をしてもらえて、気持ちのいい引越しになっています。悪い口コミはあまり気にせずに、対応が悪い人もいるということを頭の片隅に置いておき、実際に利用するかどうかは見積依頼でのやり取り通じて判断しましょう。

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ライフポーターの特徴

利用者からの評価が高い引越業者のライフポーターですが、その特徴は次の3点になります。

  • 関東圏限定の地域密着型引越業者
  • 物流業者ならではの高品質な作業
  • 低価格で引越費用を抑えられる

それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

関東圏限定の地域密着型引越業者

地域密着型の引越業者であっても「全国どこでも対応します」としている業者が多い中、ライフポーターは関東圏限定にこだわって展開しています。営業エリアを狭くすることで、効率的な配車が可能になり、より多くの引越しを受けられるようになっています。

また2t車は37台、4t車は34台保有しており、引越荷物に合わせたトラックを使うことができ、輸送に無駄がないというのもライフポーターの強みになります。

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物流業者ならではの高品質な作業

ライフポーターは引越しだけでなく、物流も行っていますので丁寧に運ぶということにかけては、他の引越業者よりも高い技術があり、高価な家具や家電があっても、安心して任せられるといった特徴があります。

金庫などの重量物も対応可能ですし、他の引越業者では対応できないケースもあるピアノ輸送も専門の知識と技術を持った運搬職人が新居まで運んでくれます。このようにワンランク上の作業品質を期待できるといった魅力もあります。

低価格で引越費用を抑えられる

ライフポーターの口コミでも価格の安さを高く評価している声がありましたが、徹底した効率化を行っており、大手引越業者では実現できないほどの低価格での引越しを実現しています。物流業者でもあるので引越しだけで稼ぐ必要がないのもあって、繁忙期でもそれほど料金が変わりません。

さらに最初から正直な料金を提示してくれるので、値引き交渉をする必要がありません。他社のように営業担当が高値をふっかけてくることもなく、交渉が苦手という人でも適正価格で引越しできます。

ライフポーターの引越しプランと料金

ライフポーターには予算や用途、荷物の量に合わせて下記8種類のプランが用意されています。

8種類
  • ご家族便
  • 単コミ便
  • 女性限定単コミ便
  • 12:00便
  • プランdeトラ
  • オフィス便
  • 積めホーダイプラン
  • 選びホーダイプラン

それぞれのプランの内容や料金など、詳しい情報をチェックしていきましょう。

ご家族便

ご家族便は1日1組限定の先着パックで、荷物の多いファミリータイプ住宅での引越しに利用できるプランです。

基本価格:39,900円〜
  • 2tロングトラック
  • スタッフ3名

単コミ便

単コミ便は単身者向けの格安プランで、荷物が少ない人には1t車、荷物が多い人には2tロング車といったように最適なサイズのトラックを用意して、荷物の量に合わせた適正価格で荷物を新居まで運んでもらえます。

料金作業内容
単コミ便13,200円〜スタッフ1人・1t車
スタッフプラス30,800円スタッフ2人・2t車
トラックプラス38,500円スタッフ2人・2tロング車

女性限定単コミ便

1人暮らしの女性向けのプランで、荷物を運ぶだけでなく、TVやDVDなどの配線、洗濯機・冷蔵庫の接続まで行ってもらえて、さらに荷物積込後の10分間と引越後の5分間の計15分間お掃除が付きます。

料金作業内容
女性限定6,500円〜スタッフ1人・1t車
スタッフプラス33,000円〜スタッフ2人・2t車
トラックプラス36,300円〜スタッフ2人・2tロング車

プランdeトラ

プランdeトラはレンタカーのようにトラックを借りる格安プランで、トラックにはドライバーも付いてくるので免許がない人でも利用できます。ドライバーはアドバイスをしてくれますが手伝いはなく、搬出や搬入などの作業はすべて自分たちだけで行います。

2t2tロング4t
2時間13,200円16,500円19,800円
4時間19,800円23,100円26,400円
8時間33,000円37,400円39,600円

オフィス便

企業のオフィス移転を行うためのプランです。

積めホーダイプラン

トラックに積めるだけなんでも運んでくれる積切料金パックで、追加料金が発生しない安心のプランになります。すべての荷物を積み込むことができなかった場合には、自分の車などでダンボールなどを運ぶ必要があります。

料金作業内容
積めホーダイ33,000円〜スタッフ2人・2t車
積めホーダイ ロング36,300円〜スタッフ2人・2tロング車

選びホーダイプラン

大きな家具や家電だけを運んでもらえるプランで、運びたいモノだけを選んで新居まで配達してもらえます。選べる荷物の数は1点、3点、5点のいずれかで、例えば洗濯機と冷蔵庫、ベッドだけを運んでもらい、残りは自分で運ぶといった使い方ができます。

料金
1点のみ8,800円
3点まで19,800円〜
5点まで27,500円〜

12:00便

引越しのスタート時間を12時に確定しておくプランで、単コミ便や積めホーダイプランと組み合わせて利用できます。12時に確定することで余裕を持って当日の準備ができ、関東圏であればその日のうちに引越しが完了させることができます。

ライフポーターのサービス

ライフポーターには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。

無料サービス

ライフポーターでは下記サービスが無料となっています。

無料
  • ダンボール
  • ガムテープ
  • ハンガーボックスレンタル
  • 布団袋レンタル
  • 養生

基本的には梱包資材が無料になるだけで、後は特別な無料サービスはありません。ダンボールは中古品になることもあり、強度面で心配があるという口コミもありますので、用意されたダンボールが不安な場合には、自分でダンボールを用意しましょう。

オプションサービス

電気工事

エアコンやアンテナの脱着工事、テレビの配線などを行います。コンセントの増設といった本格的な工事も対応可能です。

料金
エアコン移設13,200円〜
エアコン分解クリーニング16,500円〜
洗濯機取付5,500円〜
ウォシュレット移設13,200円〜
BSアンテナ移設16,500円〜
TV配線5,500円〜
TV・DVD配線7,700円〜

荷造り梱包

小物の荷造りや荷解きをサポートしてくれるサービスです。荷造りだけの「箱詰め荷造りアシストパック」と荷解きまでしてくれる「フルアシストパック」があります。

料金
箱詰め荷造りアシストパック9,900円〜
フルアシストパック19,800円〜

不用品廃棄取次

引越しで発生した不用品を廃棄場まで運んでもらえます。

重量物輸送

金庫やコピー機などの重量物をクレーン車で搬出、搬入してもらえます。

料金
クレーン作業33,000円〜

ピアノ輸送

繊細さが求められるピアノ輸送を専門の知識と技術を持った運搬職人が担当して、新居まで届けてもらえます。

輸送例(同区・同市内)料金
アップライトピアノ33,000円〜
グランドピアノ44,000円〜

まとめ

ライフポーターは関東圏限定にこだわって展開している、地域密着型の引越業者です。地域を限定することで効率的な配車が可能になり、リーズナブルな料金での引越しを実現しており、さらには物流業者でもあるので、丁寧な輸送を得意としています。

アルバイトスタッフを使わず、自社の社員だけで引越しを行っているというのもあって、利用者からの評判もよく、接客応対も作業品質も高く評価されています。ただし、スタッフの中には対応が悪い人もいて、引越しの満足度が低くなることもあります。

それでもほとんどのスタッフはしっかりとしており、トータルでの評価が高く、気持ちのいいを期待できます。プランも豊富で大手引越業者よりも安い料金で、同等以上の品質での引越しを期待できるので、関東圏で引越しをするときにおすすめです。

ただし、営業担当の対応が良くないことも考えられますので、ライフポーターだけに絞って依頼するのではなく、引越し一括見積もりサイトを使って、選択肢を広げた上で利用するかどうか検討しましょう。信頼できると感じたら、ライフポーターで快適な引越しを目指しましょう。

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