七福引越センターの口コミ評判！悪い苦情はあるの？64件の口コミを検証

引越業者を選ぶときにチェックしてもらいたいポイントのひとつが、どれくらいの実績があるかという点です。何十年も続いている引越業者は利用者からの評価が高く、安定感のある引越しが期待できます。

七福引越センターは関東エリアで45年以上の実績があり、安心して任せられる引越業者のひとつです。ここではそんな七福引越センターを利用した人の口コミや、サービス内容について徹底調査した結果をまとめてご紹介していきます。

この記事の目次

七福引越センターの口コミ評判

実際に利用した人が、Twitterや口コミサイトで七福引越センターをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。

口コミ64件中悪い口コミ0件

口コミサイト良い評判数悪い評判数
引越し侍240
引越し価格ガイド400
合計640

良い口コミ

30代女性

金額は想定していたものよりも高くなってしまいましたが、道幅が狭いため仕方がないです。
それでも他社よりだいぶ安いと思います。
一括見積もりの時点で他社よりもだいぶ安く、値段交渉をする勇気は出ませんでした。

とてもテキパキとスムーズに作業をしていただきました。
入り口が狭く心配していた冷蔵庫の搬入も、あっという間に終わり驚きました。
丁寧に運んでくださりありがとうござます。

電話や対応はアットホームな雰囲気の印象でした。

引越し侍

30代男性

知らない会社さんでしたが、対応が丁寧で誠意を感じました。
最初の見積もり電話では、電話口で出来る事出来ないことをしっかり教えてもらい、よく考えたら上で必要なオプションを選ぶことができました。

私の場合は対応エリアから少し遠く、料金が割増されてしまうことも説明があり、その分段ボールを会社さんから購入しない、時間はフリーにするなどの選択肢を提示してくれました。

おかげで結局はどの引越し業者さんより安くなり満足しています。当日の対応の方も丁寧に対応してくださりとても誠実な方でした。作業も早く感心しました。
合わせると、電話見積もりも当日も両方とも満足しています。ありがとうございました。

残念なところは、作業員の方がコロナ対策として付けているマスクがとても苦しそうで、どうにかならないものかとヤキモキしてしまいました。

引越し侍

40代女性

ご相談の電話から、変更等の対応、当日のスタッフさんの対応、全て丁寧に親切にやっていただきました。関節炎があり、準備を自分で行うことが難しかったのですが、大丈夫ですと言ってくださり、心強かったです。
当日も、素早く丁寧に梱包・開封していただきました。
とてもありがたかったです。
おかげさまで、無事に引っ越しができ、新生活をスムーズに始めることができそうです。
ありがとうございました。

引越し侍

30代女性

【見積もり時の対応】
メールに概算額の記載があり、事前におおよその目安がわかって安心しました。
また、電話対応してくれた方も非常に感じがよく、こちらが慣れてないことを踏まえ丁寧に詳しく説明してくれました。
【料金】
希望範囲内でした。
※上記の金額は粗大ゴミを多く引き取って頂いたもので、引っ越しのみであればもっと安かったと思います。
【作業内容】
荷物の運搬
家具の梱包他、丁寧に対応して頂きました。
非常に厚い中でしたが作業もテキパキと早かったです。
【全体的な評価】
非常に満足しており、また機会があればお願いしたいと思います。
【良かった点】
こちらの準備が一部終わっておらず、お手間おかけしてしまいましたが、感じ良く臨機応変に対応頂きました。
【気になった点】
特にありません

引越し侍

50代女性

引越侍登録後、まもなく電話を頂き見積もり額を提示頂きました。今回、入居先老人ホームの時間指定の為、搬出12時搬入14時というこちらの都合に対応。前日確認の電話、見積書郵送、当日作業もスムーズに大変気持ち良く対応くださいました。感謝しています。またの機会にもお願いしたいと思います。

引越し侍

20代男性

4月から就職する大学生として、圧倒的な料金の安さが一番良かった点です。また、電話の対応も非常に丁寧だったうえ、当日の作業の迅速さ、荷物置き場へのご配慮など作業者の方の対応も良く大変満足させて頂きました。

引越し侍

20代男性

よかった点は上記の通りです。
初めて業者の方にお願いしたので不安でしたがとても親切でした。家電の設置から接続、照明の付け外しまでやっていただきました。

引越し侍

60代男性

【１】良かった点
①電話で話した営業担当者の感じがとても良かった。
②作業者の方も、愛想がいいわけではないが、ごく普通の感じだった。

【２】悪かった点
①メールでのやりとりをメインにする会社ではない。
従って、メールを流しておいても返事は夜や翌日。
急ぐ場合は、営業担当の携帯に電話せざるを得なかった。
②冷蔵庫、洗濯機、オープンラックなど、まったく養生せずにそのままトラックに積み込まれた。
③プリンター用にＯＡボックスを持ってくると聞いていたが、実際には毛布でくるんだだけだった。

【３】感想
値段は正直です。
大手のように養生に資材と時間をかければ家も家具も安心ですが高くなるんでしょう。
今回は２トンショートに積める単身赴任用の荷物だったので値段優先で、この会社にしました。
家族帯同の転勤時はよく考えます。

引越し侍

安いし、早いし、丁寧で言うこと無かったです。現場での対応はもちろんですが、電話での対応も申し分なく一切不安なくお任せできました。また利用したいと思いました。

引用：Google

引越料金が安くて、スタッフの対応も良いという口コミが多く、現場では臨機応変に動いてくれるという点が高く評価されています。営業担当がしつこくなくて、気持ちのいい引越しになったという声も多く、信頼できる引越業者だということが利用者の口コミから伝わってきます。

悪い口コミ

電話番号の控え間違いからの当日まで連絡なしのうえキャンセル料金を請求されました。はらっても連絡はもちろん領収書も出さない会社でした。謝罪の言葉もなく失礼極まりない会社だと思いました。

引用：Google

「洗濯機は水道を捻っていただければご使用いただける状態です。」との説明を妻と二人で受けました。引越し作業完了後、洗濯機の全自動をスタートさせ、薬局に15分ほどでかけ、帰宅すると新居の室内は水浸しになっていました。

引用：Google

悪い口コミはあまりなかったのですが、いくつかコミュニケーション不足によって、トラブルが起きたという声がありました。それほど頻繁に起きているわけではありませんが、良い評判だけでなく、このようなトラブルも発生していることを頭の片隅に置いておきましょう。

七福引越センターの評判

口コミの数があまり多くないというのもありますが、好意的な声が多く、悪い口コミはかなり少ないという結果になりました。引越料金、接客応対、作業品質のいずれも高く評価されており、さらにマニュアル通りではなく親切に対応してもらえることで、満足度の高い引越しになっているようです。

料金が安くなるための提案もしてくれて、イレギュラーな要望にも可能な限り対応してくれるといった点も好評価につながっています。利用者の大半が「また利用したい」としており、関東で引越しをするときには選択肢に入れておきたいところです。

ただし、コミュニケーション不足などにより、ちょっとしたトラブルが起きています。すべて業者任せにするのではなく、気になった点があれば自分から連絡をするなどして、不安要素は早めに解消するように心掛けましょう。

また連絡事項は口頭だけでなく記録に残すようにしてください。誤りがあってはいけない内容はメールを使い、その他のことも細かくメモをとるなどして、トラブルを未然に防ぎましょう。

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七福引越センターの3つの特徴

七福引越センターには下記のような特徴があります。

  • 関東エリアで45年以上も続く老舗引越業者
  • 荷物量で引越料金を算出
  • しつこい営業は一切なし

それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

関東エリアで45年以上も続く老舗引越業者

七福引越センターは東京都新宿区に本社のある引越業者で、神奈川県と埼玉県にも拠点がある中規模の引越業者です。引越しサービスを提供している七福運送は1956年創業と歴史があり、引越しサービスそのものは1976年に開始し、すでに45年以上の実績があります。

引越しだけでなく大手新聞社の新聞を販売店に届ける新聞配達事業や、大手メーカーの家具や家電などを配送する一般輸送事業も手掛けており、引越専門業者よりもワンランク上の品質と安全運転で家財を新居まで届けてくれます。

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荷物量で引越料金を算出

一般的な引越しでは、利用するトラックの大きさによって料金が決まります。このため家財が少なくてトラックに空きスペースがあっても、家財が満載されていても料金はほとんど変わりません。

それでは家財が少ない人が損をするということで、七福引越センターではトラックサイズではなく、荷物量で引越料金を算出してくれます。

これにより荷物が少ない人ほどリーズナブルな料金で引越しでき、特に単身者の引越しの場合には大手引越業者とは比較にならないほど格安な料金で家財を運んでもらえます。

しつこい営業は一切なし

七福引越センターは目先の利益を求めるのではなく、顧客満足度を重視しているため、利用した人にとってストレスになるようなことを徹底して排除しています。このため、他社でよくあるしつこい営業は一切なく、必要のない有料サービスを強引に売りつけてくることもありません。

利用者が気持ち良く引越しできることがリピート利用や口コミにつながるという考え方を、スタッフ全員が共有しているので、引越し一括見積もりサイト経由で申込みをしても、営業電話が鳴り止まないといったストレスもなく引越しできます。

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七福引越センターの引越しプランと料金

七福引越センターには下記3種類の引越しが用意されています。

  • 単身引越し
  • 家族引越し
  • オフィス引越し

単身引越しと家族引越しはそれぞれ下記の基本プランから選びます。

スタンダードプラン

小物の荷造りと荷解きを自分たちで行う格安プラン

こんな人に向いてる
  • 少しでも引越料金を安くしたい人
  • 引越しの前後で時間に余裕がある人

箱詰めおまかせプラン

小物の荷解きを自分たちで行うプラン

こんな人に向いてる
  • 引越しまでに荷造りが間に合いそうにない人
  • 急に引越しが決まった人

全部おまかせプラン

すべての作業をおまかせするお手軽プラン

こんな人に向いてる
  • 高齢者、妊婦さん、小さなお子さんのいる家庭
  • 家財が多いケース

それぞれの引越しの内容や、実際に利用した人の料金例を見ていきましょう。

単身引越し

2tショートトラックを使った単身者や荷物の少ない2人暮らし向けのサービスです。荷物の量に応じて料金が決まるので、家財が少ない人ほど安く引越しできます。小物は自分で運んで、冷蔵庫や洗濯機といった大きな家具や家電のみ運んでももらうといった使い方もできます。

ダンボール（S・M）最大20枚
テープ1個
割物用緩衝材最大100枚
ハンガーボックスレンタル最大2個
布団袋レンタル最大1枚

家族引越し

家族や荷物の多い単身者向けのサービスで、1LDK以上の引越しやタワーマンションの引越し、高齢者の引越しに対応しています。2tロングトラックから4tトラックまで車輌が用意されており、家財が多いご家庭でも問題なく利用できます。

ダンボール（S・M）最大40枚
テープ最大2個
割物用緩衝材最大200枚
ハンガーボックスレンタル最大5個
布団袋レンタル最大2枚
キッチンボックス ー

オフィス引越し

七福引越センターでは個人の引越しだけでなく、オフィス移転にも対応しています。パソコンやプリンタなど機器類の運搬や設置、キャビネットやパーテーションの解体・組立、不用品の運搬代行など要望や予算に応じて提案してもらえます。

引越料金例

引越し時期：1月
移動距離：東京都板橋区 → 東京都中野区（15km未満）
間取り：1K
引越料金：25,000円

引越し時期：11月
移動距離：東京都新宿区 → 東京都新宿区（15km未満）
間取り：1K
引越料金：33,000円

引越し時期：4月
移動距離：埼玉県さいたま市緑区 → 埼玉県さいたま市中央区（15km未満）
間取り：1K
引越料金：60,500円

15km程度の短い距離の単身引越しばかりですが、どこよりも安いというほど格安ではありませんが、大手引越業者よりはリーズナブルな料金になっています。3例目の引越料金がやや高いのは4月の土日で、さらに梱包から解梱まで依頼しているためで、繁忙期だからといって極端に料金が上がるわけでもなさそうです。

時間指定サービス

七福引越センターでは引越料金を安くするために、特に指定がない限り「お時間お任せフリータイム」が適用されます。時間指定をしたい場合には有料となっていますのでご注意ください。

指定可能時間9:00～、12:00～14:00
料金平日 3,150円～、土日祝日 5,250円～

ただし引越日の10日前まで、なおかつ見積提出から24時間以内に申し込みであれば、早割キャンペーンとして、時間指定サービスが無料になります。

七福引越センターのサービス

七福引越センターには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。

無料サービス

七福引越センターでは下記サービスが無料となっています。

無料
  • 引越資材
  • 家具の組立設置
  • 簡易養生
  • 引越し保険

無料で用意されているサービスはそれほど多くありませんが、必要最低限のサービスが揃っているので困ることはありません。

オプションサービス

エアコンの着脱提携電気工事専門業者がエアコンの取り外し、取付けやその他の電気工事を行ってくれます。
不用品回収引越しで発生した不用品を回収して処分してもらえます。
ピアノの運送取り扱いが難しいピアノを提携ピアノ輸送専門業者が丁寧に新居まで運んでくれます。電子ピアノであれば七福引越センターが格安料金で対応してくれます。
マイカー輸送長距離引越しなどで新居まで自分で車を運転するのが難しいときに、提携車両輸送業者が新居まで運んでくれます。
荷物の一時保管建て替えやリフォームなどで仮住まいに家財がすべて入り切らなかったときに、七福引越センターで預かってもらえます。

有料オプションも少なめで、対応できるものも提携業者を利用するサービスがほとんどです。個別に自分で依頼するのが面倒だという人は、七福引越センター経由で依頼しましょう。

ブライダルキャンペーン

結婚のタイミングで引越しをする場合には、ブライダルキャンペーンとして、下記サービスが用意されています。

  • プレゼント1：引越資材（2人で自由に配分可）
  • プレゼント2：時間帯指定料を1名分サービス

別々の住まいで暮らしている2人が、新居で一緒に住むときに利用できます。カップルだけでなく、友人同士や兄弟姉妹といったケースでも、申込時に「ブライダルキャンペーン利用」と伝えればキャンペーンが適用されます。

まとめ

関東エリアで45年以上の引越実績があり、さらには新聞配達事業や一般配達事業も手掛けるなど、ワンランク上の安心感がある七福引越センター。サービスを開始したばかりの引越業者のような派手さや充実したサービスはありませんが、堅実な引越しを提供してもらえます。

しつこい営業もまったくなく、引越し一括見積もりサイト経由で利用してもメールのみで対応してくれるなど、ストレスにならないための配慮をしてくれるので、相見積もりするときには必ず選択肢に入れておきたいところです。

ただコミュニケーション不足で小さな行き違いによるトラブルがいくつか発生しており、利用するときには些細なことも記録に残し、不明な点は早めに確認するなどのトラブル対策が必要です。とはいえ、頻繁に起きることではないので神経質になる必要はありません。

また料金面でもどこよりも安いというわけではありません。サービス内容を考えたときにコストパフォーマンスに優れているのが七福引越センターです。その点を理解した上で見積依頼し、満足度の高い引越しを目指しましょう。

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