【2020年度・神奈川版】口コミから判断する引っ越し業者おすすめランキング

神奈川引越し業者

神奈川は県内での引っ越しだけでなく県外への引っ越しも多いエリアで、地域密着型の引っ越し業者がとても多くリーズナブルな料金で引っ越しができます。

ただし、業者の数があまりにも多く、しかも低品質の引っ越し業者もいるため、業者選びがとても難しいエリアでもあります。

そこでここでは、実際に神奈川で引っ越しをした人の口コミを元に、おすすめの引っ越し業者ランキングをご紹介していきます。地域密着型だけでなく大手も含めたランキングになっていますので、業者選びで迷っている人はぜひ参考にしてください。

引越し業者おすすめランキング

それではまず、神奈川で引っ越しをするときにおすすめの引っ越し業者ランキングを1位から順にご紹介していきます。

第1位 サカイ引越センター

サカイ引越センター

優良な地域密着型の多い神奈川ですが、1位にランクインしたのは大手引っ越し業者のサカイ引越センターです。徹底した社員教育により接客応対がしっかりしており、さらには作業品質が業界トップクラスですので、とても満足度の高い引っ越しができます。

プラン料金
単身5.5万円
夫婦9.0万円
家族10.5万円

口コミ

・作業スタッフのチームワークが良く、テキパキと荷物を運んでくれました
・ベテランスタッフが対応してくれたので、安心して見てられた
・繁忙期ですが値引き交渉に応じてくれて、予算内で収まった
・1回の説明で新居での配置を覚えてしまって、さすが大手でした

サカイ引越センターの料金相場は高めですが、それに見合うだけの引っ越しをしてもらえるので、高いという声はほとんどありません。ただ、繁忙期でも値引き交渉に応じてくれるという口コミもありましたので、高いと感じたら交渉することをおすすめします。

引っ越しの品質の高さはさすがで、テキパキと運ぶのはもちろんのこと、梱包も養生も丁寧でしっかりしているとのこと。しかも程よい距離感で対応してもらえるので、初めての引っ越しという人でも不安になることなく、安心して利用できるおすすめの業者です。

第2位 アップル引越センター

アップル引越センター

アップル引越センターは東京・大阪・東海エリアで20〜30代をターゲットに、引っ越しを行っている業者です。引っ越しにITを導入することで効率化を図ることで、引っ越し料金を引き下げやキャンセル料0円など利用者に嬉しいサービスを提供している業者です。

プラン料金
単身3.2万円
夫婦4.2万円

口コミ

・フリー便にしたのもありますが、単身で2.5万円はオトクでした
・安すぎて不安でしたが、丁寧で感じもよくてまた利用したい
・WEBで引越し内容を簡単に確認できるのが嬉しい
・繁忙期でしたが大手の半値以下で、営業担当も親切でした

アップル引越センターの強みのひとつが料金相場の低さです。大手の半値以下だったという口コミもあり、安すぎて不安だったという声もありました。安さの理由は徹底した効率化にあり、引っ越し品質を下げていないという点が高く評価されています。

さらに営業担当も作業スタッフも柔軟な対応を得意としており、イレギュラーなトラブルが発生しても焦ることなく最善を尽くしてもらえます。知名度がそれほど高くないので不安という人もいるかもしれませんが、安くて安心な引っ越しを望むなら選択肢に入れておきましょう。

第3位 ケイヒン引越センター

ケイヒン引越センター

ケイヒン引越センターは新築住宅の引っ越しをメインで行ってきた地域密着型の業者です。新築という絶対に家を傷つけられない状況での引っ越しを経験しているため、どこよりも丁寧で迅速な引っ越しをリーズナブルな料金で対応してくれるおすすめ業者です。

口コミ

・予算内に収まり、荷物の運搬も丁寧でスムーズ
・想像以上に安くて電話応対も親切。いい引っ越しになった
・荷物が多かったのですが、後から2人がヘルプで来てあっという間に終わった
・大手よりも安くて丁寧だったので、次回もお願いしたい

利用した人の口コミがあまり多くないため、料金相場の算出ができませんでしたが、口コミから判断すると、大手よりもかなり安く引っ越しできるようで、予算が限られている人は積極的に利用してもらいたい業者です。

料金の安さも魅力的ですが、ケイヒン引越センターは、それぞれの引っ越しに合わせたプランを作るのも得意で、見積もりから搬入完了までスムーズに対応してもらえます。作業品質も高く評価されていますので、大切な荷物がある引っ越しにおすすめです。

第4位 アート引越センター

アート引越センター

アート引越センターはサカイ引越センターと同様に、全国展開をしている大手引っ越し業者です。こちらも大手らしく社員教育がしっかりと行われており、こちらも業界トップクラスの品質ということもあり、安心して任せられる業者として神奈川でも人気があります。

プラン料金
単身6.9万円
夫婦9.3万円
家族11.8万円

口コミ

・色々と引っ越し業者を使ってきたけど、アート引越センターが1番だった
・有名だからという理由で選びましたが、丁寧で親切だったので満足
・料金はそれなりに高かったけど、サービスがしっかりしているので問題なし
・梱包が必要ないと思っていたものまで梱包してくれて、慎重に運んでくれた

アート引越センターも大手でサービスが充実しているため料金相場は高く、口コミでは値引き交渉をして安くしてもらったという人もいましたが、ほとんどの人が「高いのは仕方ない」としています。料金に見合うだけのクオリティがあるため、満足度にはそれほど影響していません。

引っ越し品質と接客応対に対する評価も高く、ちょっとした手伝いをお願いしても嫌な顔をすることなく対応してくれたというような口コミもありました。予算に余裕があり間違いのない引っ越しをしたい人は、選択肢に入れておきたい業者です。

第5位 ガッツムービングサービス

ガッツムービングサービス

ガッツムービングサービスは横浜に本社のある引っ越し業者で、東京や千葉にも支店があり地域密着型でありながらも広範囲で引っ越しを行っています。必ず1人はベテランスタッフが同行するので安全な引っ越しができ、しかも地域密着型らしく低料金で対応してもらえます。

プラン料金
単身2.3万円
夫婦5.7万円
家族9.4万円

口コミ

・初めての引っ越しで不安があったけど、営業担当が親切で助かりました
・見積もりから印象がよく、丁寧かつ迅速に作業してくれた
・大手と比べると半値くらいで、スピーディに運んでくれる
・単身引越しというのもありますが、10分で搬出が終わりびっくり

時間フリー便や日程フリー便などのオトクなサービスや節約プランが用意されているため、料金相場はかなり低く、口コミでも「安かった」の声が多数でした。大手の半値という声もあり、1円でも安く引っ越しをしたいという人たちから高く評価されています。

口コミでもうひとつ目立ったのが営業担当の接客です。強引に契約を結ぼうとすることなく、きちんと利用者の希望を聞いた上で最適な提案をしてくれます。引っ越し作業はやや荒いところもあるようですが、破損等があるわけではないので、安心して利用できます。

第6位 赤帽

赤帽

赤帽は軽貨物車を使った単身引越を行っている物流業者です。荷物の運搬の延長で引っ越しを行っているため、搬出搬入を手伝わなくてはいけなかったり、部屋の養生をしないこともあったりするなど、従来の引っ越しとは違う部分がたくさんありますが、柔軟な対応と低料金で人気があります。

プラン料金
単身1.0万〜9.0万円

口コミ

・話が面白い人が運んでくれて、楽しく引っ越しができた
・料金はリーズナブルで、接客応対もきちんとしていた
・安いし電話応対もしっかりしているし、丁寧・迅速で言うことなし
・大手業者よりも明らかに安く、選んでよかった

料金相場に幅がありますが、近距離での引っ越しの場合には2万円以下になることもあり、かなりリーズナブルな料金で引っ越しできることが口コミからわかります。軽貨物車ですので運べる量に限度がありますが、荷物が多くない単身者なら予算を抑えて引っ越しできます。

接客応対も作業品質も高いという声が多数ありますが、赤帽は協同組合で実際には個人経営の業者ということが多く、作業スタッフによっては対応が良くないケースもあります。反対に引越し祝いを用意してくれることもあり、どの作業スタッフになるかによって満足度に開きがあります。

第7位 シモツ引越サービス

シモツ引越サービス

シモツ引越サービスは横浜に拠点のある引っ越し業者で、横浜や川崎を中心に展開しています。赤帽サービスから3t車まで車両を揃えているため、単身引越から家族引越まで幅広く利用できます。リピートや紹介での利用が半数を超えており、また使いたくなる業者として根強い人気があります。

プラン料金
単身2.5万円
夫婦4.4万円
家族7.5万円

口コミ

・予定よりも作業スタッフが多かったので早く終わった
・他社が断ってきた引っ越しに対応してくれた
・大手よりも断然安く、テキパキと作業してくれた
・即日で見積もりを出してくれて、しかも安くて丁寧

シモツ引越サービスの料金相場は大手よりも安く、赤帽サービスも行っていることから、近距離の単身引越なら格安で対応してもらえます。家族での引っ越しも「安かった」という声が多く、どのような引っ越しでも満足できる料金を提示してもらえます。

親切で丁寧というのは他社も同じですが、敷金・保証金の返還をサポートしてくれるサービスが好評で、自分で交渉するよりも10万円以上多く戻ってきたという声もあります。このため引越し費用がすべて返還分でまかなえるケースもありますので、敷金の返還がきちんとされるか不安という人におすすめです。

第8位 はやぶさ引越サービス

はやぶさ引越サービス

はやぶさ引越サービスはお客様満足度98%以上を目標に、安くて安心の引っ越しを行ってくれる地域密着型の業者です。相模原市内での引っ越しを得意とし、営業エリアを広げないことで格安料金を実現しています。また繁忙期に強く、他社で断られた案件でも対応してもらえます。

口コミ

・どこよりも安くて、営業担当の説明が丁寧でわかりやすい
・作業スタッフの連携がしっかりしていて、プロ意識が高い
・繁忙期でもリーズナブルな料金で、作業も迅速でストレスなく引っ越しできた
・営業担当の物腰が柔らかで気持ちよく引っ越しできた

営業エリアが狭く利用者が多くないため、料金相場の算出ができませんでしたが、料金の安さを強みにしているだけあって、実際に利用している人の口コミからは、料金に対する満足度の高さが伝わってきます。

もちろん安いだけでなく、営業担当がとても丁寧で強引さがないため気持ちよく相談ができるとのこと。作業スタッフも迅速でプロ意識が高いため、安心して任せることができます。夜間の引っ越しにも対応しており、忙しくて仕事を休めない人に適した業者です。

第9位 ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービス

ファミリア引越サービスは横浜を中心に、神奈川と東京で展開している地域密着型の引っ越し業者です。地域密着型ですが鉄道・フェリー・飛行機を利用した引っ越しにも対応しており、遠距離でもリーズナブルに引っ越せることから、多くの利用者がリピート利用しています。

プラン料金
単身3.0万円
夫婦8.0万円
家族10.0万円

口コミ

・アットホームで清潔感があり、安心して任せられた
・繁忙期の引っ越しが急に決まり、唯一対応してくれた
・梱包がやや雑に見えたけど、破損はなかったので満足
・細かいところまで気を遣えて、作業スタッフはみんないい人だった

地域密着型には珍しく遠距離の引っ越しも取り扱っているので、料金相場はやや高めです。ただし大手ほど高いというわけではなく、利用者の多くが料金に関しては満足しています。料金に関しての説明も丁寧だという口コミも多く、納得しての利用となっていることがわかります。

大手のように作業スタッフと依頼者にやや距離のある引っ越しではなく、昔ながらの人情味のある距離感での対応をしてくれるということで評価を得ており、緊張感のある引っ越しではなく、リラックスして作業を進めたいという人に向いています。

第10位 アツギ引越センター

アツギ引越センター

海老名市にある地域密着型の小さな引っ越し業者がアツギ引越センターです。一般貨物を取り扱っている厚木運送の引っ越し部門で、運送業で培ったノウハウを活かして、格安で親切な引っ越しを強みにしている業者です。

口コミ

・大手と値段が格段に違うので1〜2人の引っ越しにおすすめ
・低価格で見積もり以上の請求なし。手際がよくて安心して任せられた
・終始笑顔で、作業もスムーズに終わりました
・初めての引っ越しをしっかりサポートしてくれて頼もしい存在でした

こちらも利用者の口コミが少ないため、料金相場の算出ができていませんが、単身引越が1.8万円、2t車の夫婦引越が2.5万円からとかなりリーズナブルな設定になっており、口コミでも圧倒的に安かったという声が多く、安く引っ越しをしたい人に嬉しい業者であることがわかります。

料金の安さも魅力ですが、作業スタッフが常に笑顔という点も評価している人が多く、もちろん作業品質もしっかりしているということ。知名度が低いため、利用するのに躊躇するかもしれませんが、任せて安心の格安業者として覚えておいてもらいたい業者のひとつです。

神奈川の引越しで失敗しない業者の選び方

失敗しない引越し

ランキングを見てもらえるとわかりますように、神奈川には優良な地域密着型業者がいくつもあります。ここに入り切らなかった優良業者も多く、いざ選ぼうとすると本当にどこに依頼すればいいのかで迷ってしまいます。

そういうときにこそランキングを参考にしてもらいたいのですが、ランキング上位だから必ずしも満足できる引っ越しになるわけではありません。業者にはそれぞれの特長があり、それを考慮した上で自分に最適な業者選びをする必要があります。

そこで、ここでは神奈川の引っ越しで失敗しないための業者選びのコツを3つご紹介します。

  • 引っ越し内容に合わせた業者を利用する
  • 近距離引越を安くしたいなら地域密着型がおすすめ
  • 相見積もりにして料金と信頼性をチェックする

この3点を意識するだけで、失敗するリスクが大幅に下がります。これだけではよく分からないかと思いますので、それぞれのポイントを詳しく解説していきます。

引っ越し内容に合わせた業者を利用する

業者にはそれぞれに個性があります。それを分類すると下記のようになります。

距離近距離・中距離・遠距離
荷物の量少ない・多い
料金安い・高い
品質高い・低い
接客応対良い・悪い

ランキングでご紹介した業者は、接客応対も良い業者ばかりですので、得意とする距離や荷物の量、そして料金や品質で個性が出ます。その個性と自分の引っ越し内容が合っているかチェックしましょう。

近距離を得意としている業者に遠距離の引っ越しを依頼すると、かなり割高な料金を提示されることもあります。荷物の多い家族の引っ越しなのに単身引越を得意とする業者に依頼すると、見積の段階で断られることもあります。

また、予算に合わせて業者を選ぶことも大切です。まずはは上記の5つのうち、自分の引っ越しがどれに該当するのかを書き出し、それに合った業者に見積り依頼してください。

近距離引越を安くしたいなら地域密着型がおすすめ

もし神奈川県内もしくは都内への引っ越しを格安で希望するなら、地域密着型の業者がおすすめです。大手は安心して任せることができるものの、サービスが充実しているため近距離ほど割高になります(予算が十分にあるならもちろん大手でもOKです)。

だとすれば、必要最低限のサービスで効率化を行っている地域密着型の業者に依頼しましょう。地域密着型の業者は大手のように広告も出していませんし、経費もそれほどかからないため、1回の引っ越しで大手ほど稼ぐ必要がありません。

聞いたことのない業者を利用するのは不安かもしれませんが、少なくともランキングに入った業者なら、トラブルになることもなく丁寧で迅速な引っ越しをしてもらえます。しかも柔軟な対応もしてもらえますので、近距離こそ地域密着型とおぼえておきましょう。

相見積もりにして料金と信頼性をチェックする

引っ越し慣れしていない人は、業者選定をして1社に絞り込みをしてから見積依頼をしてしまいますが、見積もりは業者選定の前に行いましょう。1社に絞って見積依頼をすると、どの業者もやや高めの金額を提示してきます。

そこから値引き交渉をするのが従来の引っ越しの流れでしたが、営業担当は口がうまい人が多く、値引きしてもらったと思ったら相場よりも高かったなんてことがよくあります。

そうならないために複数の業者に依頼して、相見積もりの状態にしましょう。ライバルがいる状態にすることで、業者は最初から安値を提示するしかなくなり、値引き交渉をすることなく安く引っ越しできます。

また、見積依頼をすることで業者とのやりとりが発生します。そのやりとりから接客応対がしっかりしているかどうか、親切かどうかがわかります。いくら安くても接客応対が悪く、強引な業者に依頼すると、後からトラブルになる可能性が高くなります。

トラブルを避けるために相見積もりで、業者の信頼性をチェックしましょう。まずは信頼できる業者に絞り込みを行い、その中から料金やサービスが優れている業者に依頼しましょう。

\引っ越し見積もりが最大半額!/

まとめ

神奈川には大手引っ越し業者も地域密着型業者も多く、全国でもトップクラスの競争が行われているエリアになります。

そのような状況ですので、悪質な業者は自然と排除されており、地域密着型の業者はどこも安くて早くて丁寧な対応をしてもらえます。

一方で大手は地域密着型の業者にはない安定感と信頼があります。社員教育もしっかりとしているので間違いがほとんど起こりません。トラブルが起きたときのマニュアルもきちんとあるので、安心して任せることができます。

このようなエリアでは、どこを選んでも平均以上のサービスを受けられます。ただし、相見積もりにすることで料金を抑えられますし、自分と相性のいい業者の絞り込みができます。

1社に絞って見積依頼をするのではなく2〜4社に依頼して業者の見極めを行いましょう。

引っ越しの満足度は業者選びで決まると言っても過言ではありませんので、妥協せずに安心して任せることができる業者を見つけましょう。