アツギ引越センターの口コミ評判!悪い苦情はあるの?54件の口コミを検証

引越しは敷金や礼金、新しく購入する家具や家電などで何かとお金がかかります。だから引越料金はとにかく安く抑えたい。そんな人におすすめなのが神奈川の地域密着型引越業者「アツギ引越センター」です。

昭和47年にサービスをスタートし、累積で15万件以上の引越しを手掛けている老舗業者。ここではそんなアツギ引越センターを利用した人の口コミやサービスについて徹底調査し、その魅力や特徴を詳しくご紹介していきます。

アツギ引越センターの口コミ評判

実際に利用した人が、Twitterや口コミサイトでアツギ引越センターをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。

口コミ54件中悪い口コミ4件

口コミサイト良い評判数悪い評判数
引越し侍30
SUUMO引越し80
価格.COM394
合計504

良い口コミ

30代女性

【見積もり時の対応】
詳細な見積もりの金額を出していただけて助かりました。

【料金】
料金は一括見積もりの際の金額と同じで、見積もりより高くされるなどは一切ありませんでした。

【作業内容】
PM便で依頼しましたが、前の現場が早く終わったとのことで早い時間に対応していただけました。
荷物の運び込みも引っ越し先への到着も早く、予想していたよりだいぶ早く引っ越しが終わりました。

【全体的な評価】
良心的な価格でのサービス提供でしたが、満足のいくサービスでした。
段ボールも10箱無料でいただけてよかったです。
電話窓口の方も当日の作業員の方も丁寧なご対応で安心してお任せできました。

引越し侍

30代女性

メールでの質問への回答が丁寧でした。引っ越し当日もとても感じの良い方々で作業も手早く丁寧にして頂けました。

引越し侍

50代男性

他の大手の引っ越し会社とは、訳が違います、
別格に対応が良く、迅速丁寧、完璧にて、感謝感激してます。

またご縁があれば、お願いしたいと思いました。
また、知人にもし引っ越しすると言う人が現れれば、アツギ引越センターを完全にお勧めします。
本当にアツギ引越センターの皆様大変ありがとうございました。

引越し侍

50代男性

予定時間より遅れてのスタートだつたが、予定より多くの人数で作業してくれたので、思ってたほどの時間はかからず、早めに終わったので、満足してます。

SUUMO引越し

30代男性

最初に見積もりをしてくれ、必要な引っ越し道具も送ってくれた。当日も手早く作業いただいた

SUUMO引越し

男性

電話で話したときに受付のかたがすごく丁寧に話してくれたので、安心しました。事務的な喋り方じゃなく気さくな感じでよかったです。荷物の訂正などがあり何度連絡しても、嫌な対応せずそのたびに一つ一つ対応してくださったので良い気持ちで引っ越しをすすめることができました。

引用:価格.com

50代女性

もともと、友人の紹介でしたが、その、クーポンもあり、閑散期ならではの、キャンペーンもあり、割引サービスが、何よりも満足でした!。

SUUMO引越し

40代女性

安く済んだので経済的に助かった。引っ越しには色々費用がかさむので。

SUUMO引越し

2回利用させて頂きましたが、とにかく大手には比べ物にならない位費用が安いっ!本当にこのお値段で大丈夫なのかと頼んでいるこちらが心配になるほど。引越し当日に来てくれたお兄さん達も礼儀正しく何も不満が無かったです。

引用:Google

過去4回利用しています。東京⇔神奈川など近距離で1人か2人の引っ越しなら絶好オススメ。値段が格段に大手と違う。安いからヤバイかなと思ったけど、手際いいし、感じもよかった。

引用:Google

良い口コミで多いのは引越料金の安さで、大手とは比較にならないくらいの格安料金を提示してもらえます。対応するスタッフもマナーがしっかりとしており、安いだけでなくトータルでの満足度が高い引越しになっているようです。

悪い口コミ

【引越し作業】
狭い所の割に物が多すぎて整理、掃除、梱包に時間が掛かり過ぎたため、最後にはお手伝いレディを頼んだ。

【サービス】
予定していた日に梱包が終了しておらず、次の日も駄目で、結局合計で三日も掛かった。最初の日はサービスで次の日にしてくれたのはいいが、最終的には見積もり額の倍以上の金額を払った。見積りの時には手伝いを頼むとお金が掛かるから自分でやるようにアドバイスされたのに、終いには最初から手伝いを頼めばいいのにと攻められた。間際の引っ越しでプロの目で見積もっているのなら最初からちゃんとしたアドバイスが欲しかった。

【接客対応】
何人かは良く、何人かは悪かった。

【料金】
見積もりは安かったが、最終的には今までの引っ越しのなかで一番高かった。

【総評】
自分が時間迄に終わらせられなかったので仕方がないが、プロの立場からのアドバイスをきっちりとして欲しいと思った。見積もり時に見に来たのに、荷物量も見積もりより多くトラックを増やす必用も有った。

引用:価格.com

【引越し作業】
梱包作業、スムーズに運んでもらい、トラックでの
積み方も丁寧。
【サービス】
ベッドの解体をして頂きはこんでもらいました。
【接客対応】
とても笑顔で気持ちのいい引っ越しができました。
【料金】
遅い時間にお願いしたので、比較的やすかったかと思います。

【総評】
わたし的にはとても満足をしています。
また引っ越しがあれば利用したいと思います。

引用:価格.com

友人の紹介なので安くなるかと期待していたがじっさいは見積もりからは高くなり残念でした。
次回はまた利用するかはわかりません。
対応は普通で運ぶのもよかったです。

引用:価格.com

梅雨の引っ越しは、家財道具が濡れていまい、また作業効率が悪いから、大変厄介な事だと思います。何でまた、梅雨の引っ越しを、人事異動で食らうなんて最悪だと思いました。

引用:価格.com

どちらかと言えば、運賃お安く運ぶ事に特化していると考えておいた方が良いので、全ての作業をめちゃくちゃ丁寧にしてほしいという神経質な方にはオススメしません。

引用:Google

冬用、足元、ホットマットが3枚と卓上扇風機が無くなっている地元の業者を応援しようと思い、使いましたが、こんかもんなんですね2度と使いません

引用:Google

悪い口コミはそれほど多くないのですが、引越作業の品質に問題があるようで、破損や紛失などのトラブルが発生しています。引越しはどの業者でも破損リスクはありますが、アツギ引越センターの場合は、根本的に丁寧さへの意識が低いスタッフもいるようで、大切な家財がある場合にはやや不安が残ります。

アツギ引越センターの評判

アツギ引越センターはとにかく安さ重視の引越しで、ほぼすべての利用者が料金に満足しています。ただし、高く評価している人の中にも作業が雑であることが気になっている人もおり、丁寧さよりも作業スピードを重視していることが口コミから伝わってきます。

おそらく1日の作業件数を増やすことで、格安料金を実現していると考えられます。料金の安さを重視して、作業が少し雑なところは許容できるというケースには最適ですが、高価な家具や家電が多く、とにかく丁寧に運んでもらいたいという場合には向いていません。

それでも電話応対がとても丁寧で、作業スタッフも親切ということで、心のこもった対応をしてもらえたという声も多く、破損や紛失などのトラブルも頻繁に起きているわけではありませんので、基本的には気持ちのいい引越しを期待できます。

多少の不安要素はあるものの、格安に特化した業者だと考えれば許容範囲内です。神奈川県や東京の町田や多摩エリアで格安引越しをしたいのであれば、アツギ引越センターは選択肢のひとつに入れて起きたい業者になります。

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アツギ引越センターの特徴

利用者からの評判もいいアツギ引越センターには、下記のような特徴があります。

  • 神奈川エリアで45年以上の実績
  • 圧倒的な格安料金でのサービス提供
  • 長距離引越しにも対応

それぞれの特徴について見ていきましょう。

神奈川エリアで45年以上の実績

すでにお伝えしましたように、アツギ引越センターの創業は昭和47年(1972年)で、45年以上の歴史があります。これまで15万件以上の引越しを手掛けており、他の格安引越業者とは比較にならないくらいのノウハウを保有しています。

利用できるエリアは神奈川全域と東京の神奈川よりの地域(世田谷区・大田区・八王子市・多摩市・稲城市)と限られており、このエリア内での荷物が少ない小さな引越しを得意としています。リピーターも多く、安定感の高い引越業者のひとつです。

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圧倒的な格安料金でのサービス提供

アツギ引越センターの強みは、圧倒的な安さにあります。料金については後ほど詳しくご紹介しますが、近隣への単身引越しであれば1万円台での引越しも可能で、さらにリピート利用をする場合にはリピート割引が適用され、さらに安く引越しできます。

また通常価格・格安価格・激安価格の3段階で料金が設定されており、比較的引越しが少ない平日には激安料金でサービスを提供しています。また2tトラックも所有していますので、単身だけでなく荷物の少ない家族引越しも格安で対応してもらえます。

長距離引越しにも対応

地域密着型の格安引越業者の多くが長距離引越しに対応していませんが、アツギ引越センターは長距離引越しに対応しており、神奈川県や東京から全国各地への引越しができます。もちろんリーズナブルな料金設定で、長距離引越しでも低予算で引越しできます。

単身赴任や進学などこれから地方で1人暮らしを始める人や、大学を卒業してUターンで地元に帰る学生にも適しています。

アツギ引越センターの引越しプランと料金

アツギ引越センターは単身向けと家族向け2種類の引越しプランと、格安で引越しするための割引サービスが用意されています。

  • 格安!単身者パック
  • 安心・ラクラクお任せパック
  • お引越エリア割引サービス(エリアパック)

それぞれのパックについて、作業内容と料金をご紹介します。

格安!単身者パック

単身者向けの格安パックで、小物の荷造りや荷解きを自分で行い、家具や家電の梱包から、新居での設置までをアツギ引越センターのスタッフが対応してくれます。単身引越しですが1.5tトラックを使うので、荷物が少し多い人でも安心して利用できます。

車両1.5t
作業員1名
料金18,000円~

安心・ラクラクお任せパック

安心・ラクラクお任せパックは「梱包・搬出・搬入・設置」をすべてアツギ引越センターのスタッフにお任せするプランです。追加料金で小物の荷解きや粗大ゴミ処理も依頼できます。仕事が忙しかったり、小さなお子さんがいたりして、荷造りをする余裕がない人におすすめのパックです。

車両1.5t
作業員1名
料金引越料金+12,000円~

お引越エリア割引サービス(エリアパック)

サービス対象エリア内での引越しを格安で提供してくれる特別な割引プランです。2tトラックでの引越しですので、荷物が少ない家族引越しにも利用できます。

車両2t
作業員2名
料金23,000円~

アツギ引越センターのサービス

アツギ引越センターには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。

無料サービス

アツギ引越センターでは下記サービスが無料となっています。

無料
  • 引越資材
  • 養生
  • 引越し保険

格安料金が強みの引越業者ですので、無料サービスは基本的なものだけとなっています。ただし、必要最低限の引越資材は提供してもらえるので、無料サービスが充実していないことで困ることはありません。

オプションサービス

ピアノ輸送サービス 14,000円〜

繊細な輸送が必要なピアノを、ピアノ輸送のプロが丁寧に新居まで運んでくれます。

家電移設サービス

プロの電気スタッフが、電気工事をともなう家電の取外し、取付けを行ってくれます。

洗濯機無料サービス中
エアコン移設8,000円~
BS・CSアンテナ12,000円~
食洗機9,000円~
照明3,000円~

ピアノ輸送も家電移設も専門のスタッフが対応するので、安心して任せられるのがアツギ引越センターの魅力のひとつです。ただし、オプションとして用意されているサービスがかなり少なく、大手引越業者のように、何でも依頼できるというわけではありません。

それでも、作業内容によっては柔軟に対応してもらえることもありますので、まずはアツギ引越センターに相談してみましょう。

まとめ

アツギ引越センターは神奈川県エリアで45年以上の実績があり、多くのリピーターを抱える老舗引越業者のひとつです。最大の魅力は料金の安さにあり、エリア内の単身引越しであれば、タイミング次第1万円台で対応してもらえます。

ただし格安であるがゆえに作業スピードを重視で、荷物の扱いが雑だという声がいくつかあります。家具や家電を丁寧に運んでもらいたいという場合には適さず、多少作業が荒くても、とにかく安く引越しをしたいという人におすすめです。

また、地域密着型の引越業者でありながらも、神奈川県や東京都の一部地域から全国各地への引越しにも対応しています。単身赴任や進学などで地方へ引越しをするというケースで、引越料金を抑えたいときにも候補にいれておきましょう。

とても魅力的な引越業者ですが、人気が高い業者ですので希望日に予約が埋まっているというようなケースも考えられます。このため依頼するときには引越し一括見積もりサイトを使って、3〜5社に見積依頼しておきましょう。あらかじめアツギ引越センターで対応できないことも想定しておき、スムーズな引越しを目指しましょう。

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