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引越し費用を少しでも安くしたいけど、格安引越業者の多くは荷物を運ぶだけに特化しており、電気工事などの業者を自分で探して依頼しなくてはいけないことがよくあります。格安でもできるだけ手間を掛けずに引っ越しをしたい。MSブラザーズ引越センターはそんな要望に応じてくれる引越業者です。
ただし大手引越業者ほどの知名度がないため、MSブラザーズ引越センターを利用すべきかどうかで迷っているという人もいるかと思います。そこでここでは、実際に利用した人の口コミや評判、他の引越業者にはない特徴などについて、詳しく解説していきます。
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MSブラザーズ引越センターの口コミ評判
それではさっそく、MSブラザーズ引越センターの口コミや評判をご紹介していきます。利用者がどのような評価をしているのか、詳しく見ていきましょう。
口コミ145件中悪い口コミ3件
MSブラザーズ引越センターの良い口コミ
50代男性 電話での応対からとても感じが良く、実際の搬出搬入時もとても丁寧。細やかな配慮が見られる中でもキビキビとしていて、気持ち良く引っ越しが出来ました。
引越し侍
20代男性 運ぶ際にダンボールの中でグラグラ動いて音がいっているものについて、中身が壊れたりしないか逐一確認してくださったこと。とにかくスピーディーで丁寧だった。
引越し侍
40代男性 比較サイトを利用するまでは名前も知らない引越し業者でしたが、以前利用しようと訪問見積もりを行った大手引越し業者とは違い、電話対応や訪問見積もり等の時にも親切に相談に乗って頂き有難うございました。訪問見積もり時間や引越し当日の時間も融通していただけたので大変助かりました。当日の作業員の方々もテキパキと丁寧でとても良い印象でした。
引越し侍
20代女性 荷物の梱包、運び出し入れがとても丁寧に扱っていただけました。作業のスピードも速く安心してお任せできました。無料で冷蔵庫を引き取って頂いたので助かりました。
引越し侍
30代女性 とてもテキパキと動いてくださいました。予定しているより早く終わることができて良かったです。タンスの中身はそのままでいいのもありがたいですし、家具家電をきちんと梱包して下さったので安心できました。
引越し侍
30代女性 最初の電話での見積もりから作業完了まで、どの方も非常に丁寧かつ親しみやすい対応でした。
引越し侍
当日は２軒目の引越しで、みなさんお疲れだったと思いますが、そんな事は感じさせずテキパキと作業をして下さいました。
電気屋さんのトラブルで冷蔵庫が搬入できず困っていましたが、ソファーと合わせて素早いクレーン手配も対応して下さいました。
今回の引越しをＭＳブラザーズさんにして本当に良かったです！
引越し料金の見積もり比較だけでなく、不用品回収や電話移転等、引越しにより発生する手続き等をはやいタイミングで案内してもらえました。
30代女性 見積もりの時間に到着できず時間を変更するというアクシデントはあったが、見積もりもてきぱき、対応に交換が持てた。営業さんが車でたばこを吸うようで段ボールがたばこ臭がしたのはちょっと嫌だったけど、2日放置すれば消えた。が、吸わない私には結構気になった。
引越し侍
当日はとてもチームワークの良いスタッフさんたちでものすごく作業が早かった。特にリーダーさんは声のかけ方ひとつとってもすばらしかった。
30代男性 引っ越し業者さん自体はよかったですが
引越し侍
セットでのエアコン業者の対応や脱着以外の営業が
しつこくて嫌だった。
取り付ける位置を間違えて、嫁と母親しかいなかった時に
つけちゃったから設置移動はもう無理とか言われた。
僕がMSサンに直接伝えたら、良い対応になった。
女性だと最悪な対応になる可能性があるので気をつけてください。
ほんとエアコン業者以外は文句ありませんでした。
手違いで引越しのトラックが手配できなくて、こちらにお願いしたところ、管轄外なのに引き受けてくださいました！こちらの急な都合で今回は利用できなくなってしまいましたが、対応が素晴らしかったので、機会があれば利用したいなと考えています！
引用：Google
営業の見積もりが甘く、値段を安く見せるために積み切りを提案されたが、30個以上のダンボールなどが積めなかった。結局、追加費用を払って運んでもらったが、全部詰みますという見積もりの他社より高くついた。
引用：Google
リーダーの方がテキパキと指示を出してみなさん（3人で来ていただきました）暑い中、とても丁寧に作業してくださいました。特に洗濯機を搬出する際、とてもきれいに埃を取っていただき、今まで何度か行った引越し屋さんの中で1番丁寧だったので感動しました。養生もしっかりして下さり、安心してお任せできまさした。
引用：引越し侍
家財の簡易清掃サービスが全くなかった。ホコリの上から毛布等で包み、引っ越し先でその毛布類を外すので折角の新築にホコリの塊がたくさん落ちた。靴下の履き替えも無かったように思います。
引用：引越し侍
Googleでの評価点は低いものの、利用者の半数以上は満足度の高い引っ越しになっていることが口コミからわかります。ときどき低評価を付けているケースがあるため、スタッフの教育が行き届いていない可能性はありますが、対応の悪いスタッフが担当にならなければ、気持ちよく利用できそうです。
MSブラザーズ引越センターの評判
口コミだけでもどのような引越業者なのか、ある程度のイメージはつかめたかと思います。ただ、個別の評価だけでは見えてこない部分もあります。ここでは、MSブラザーズ引越センターについてもっと詳しく知るために、利用者の評判をまとめてみました。
- 現場のスタッフが一生懸命
- 養生は少し雑で家財に傷がついた
- 営業スタッフが丁寧でわかりやすい
- 荷物量の見積もりが甘い
- エアコン業者に問題がある
現場のスタッフがテキパキとしていて、気持ちいいという声がいくつもありました。ただし、養生が大手引越業者ほどはしっかりしていないのか、家具や家電に傷がついたという声も多く、丁寧に運んでもらいたい家財がある場合には注意が必要です。
営業スタッフに関しては評価がわかれています。説明が丁寧で信頼できるとしている人がいる一方で、荷物量の見積もりが甘く、当日になって荷物をトラックに載せきれなかったという声がいくつかありました。そのケースはいずれも追加料金が発生し、割高な料金での引っ越しになっています。
また、MSブラザーズ引越センターそのものの問題ではないかもしれませんが、提携しているエアコン業者の対応が悪く、冷媒漏れをおこしたり、金額が高かったりと評判があまりよくありません。エアコン業者だけは自分で探したほうがいいかもしれません。
MSブラザーズ引越センターの料金相場
| 5月〜2月（通常期） | 3月・4月（繁忙期） | |
|---|---|---|
| 単身 （荷物少） | 25,380円 | ― |
| 単身 （荷物多） | 24,000円 | ― |
| 2人家族 | 54,500円 | 69,000円 |
| 3人家族 | 62,500円 | ― |
| 4人家族 | 66,500円 | 76,000円 |
引用：引越し侍
MSブラザーズ引越センターの料金実例
愛知県日進市 → 愛知県日進市
| 引越時期 | 2021年12月（休日） |
| 料金 | 82,000円 |
| 間取り | 戸建て → マンション（2LDK） |
| 世帯数 | 家族 2人 |
| 荷物量 | ダンボール 30 / 家電 7 / 家具 6 / 布団 4 |
愛知県名古屋市緑区 → 愛知県名古屋市緑区
| 引越時期 | 2021年3月（平日） |
| 料金 | 20,000円 |
| 間取り | アパート → マンション |
| 世帯数 | 家族 3人 |
| 荷物量 | ダンボール 50 / 家電 4 / 家具 4 / 自転車 1 |
愛知県名古屋市千種区 → 愛知県瀬戸市
| 引越時期 | 2017年3月（平日） |
| 料金 | 46,800円 |
| 間取り | マンション（1K）→ アパート（1K） |
| 世帯数 | 単身 |
| 荷物量 | ダンボール 15 / 家電 4 / 家具 3 / 衣装ケース 2 |
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MSブラザーズ引越センターの特徴
多少はネガティブな口コミもありますが、全体としてはまずまずの評価をされているMSブラザーズ引越センターですが、そもそも他社と比べてどのような強みを持った引越業者なのか、知りたいという人もいるかと思います。
ここではそのような人のために、MSブラザーズ引越センターの特徴について解説していきます。
- 引っ越しに合わせて家電購入できる
- 家具の分解組立、家電の設置が標準サービスに含まれる
- 高額貨物保険にも加入できる
MSブラザーズ引越センターの特徴はこの3点です。それぞれの特徴ごとに詳しく見ていきましょう。
引っ越しに合わせて家電購入できる
MSブラザーズ引越センターは「MSデンキ」としてエディオンのFC店も兼ねており、新居で必要になる家電の販売も行っています。MSデンキで購入した家電は、新居への引っ越しに合わせて搬入してもらえるので、引越し当日から新生活をスタートできます。
エディオンのFCですから、クレジットカードを使っての支払いもOK。購入後の修理などケアまでしっかりと面倒を見てもらえます。価格はもちろんエディオンと同じなので、リーズナブルな価格で家電を揃えられます。このため初めての1人暮らしという人にもおすすめです。
家具の分解組立、家電の設置が標準サービスに含まれる
エディオンのFC店ということもあり、MSブラザーズ引越センターには家電のプロが在籍しています。このため、家電の設置や洗濯機の接続などが標準サービスに含まれており、追加費用なしで家電を使える状態にしてもらえます。もちろん電気工事も対応しており、エアコンはもちろんのこと、アンテナ工事もオプションで依頼できます。
また、家具の分解や組み立ても得意としており、他の格安引越業者ではNGとされるような大型家具も標準サービスで運んでもらえます。さらにオプションでピアノのような重量物の搬送にも対応しており、乗用車やバイクなどの陸送も可能です。
高額貨物保険にも加入できる
MSブラザーズ引越センターは、900万円（1品30万円まで）までの保証を受けられる運送賠償責任保険に加入しています。ただ家財に高額な家具家電が含まれている引っ越しもあるため、そのようなケースでは高額貨物保険にも別途加入できるようになっています。
口コミでは家財が傷ついたという声がいくつかありましたが、保証体制はしっかりとしています。ただし、どのタイミングで傷がついたのか揉めてしまうことが引っ越しではよくあります。そのようなことにならないためにも、搬出前に家具や家電の写真を撮っておきましょう。
まとめ
利用者によっては低評価を付けているMSブラザーズ引越センターですが、現場スタッフが一生懸命でテキパキとしているなどの声も多く、基本的には満足度の高い引っ越しができます。しかも新品の家電も、エディオン価格で購入でき引越当日に搬入してもらえるといったメリットもあります。
ただし営業スタッフに荷物量の見積もりが甘い人もいて、トラックに載せきれなくて追加費用が発生したという声もいくつかありました。相見積もりをして他社よりも小さいサイズのトラックを使っているようなら、本当に大丈夫なのか確認してください。
また、養生がしっかりできていないからか、家財や建物が傷ついたという声も目立ちました。家財に30万円以上の家具や家電が含まれている場合には、通常の保険ではなく高額貨物保険に加入してもらいましょう。
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