OZドリーム(旧・タイツウ引越センター)の口コミ評判を暴露!引越しプラン・料金&サービス徹底調査

OZドリーム(旧・タイツウ引越センター)は岐阜に拠点のある単身専門の格安引越業者です。2010年創業でまだ実績は少ないものの、他社よりも圧倒的に安い料金で徐々に知名度を上げつつある勢いのある引越業者でもあります。

ここではそんなOZドリームを実際に利用した人たちの口コミや料金相場、サービス内容についてまとめてご紹介しています。これから引越しをする予定だけど、とにかくリーズナブルな料金で引越しをしたいという人は、ぜひ参考にしてください。

OZドリームの口コミ、評判

実際に利用した人が、Twitterや口コミサイトでOZドリームをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。

OZドリームの良い口コミと悪い口コミ

良い口コミ

荷物の運び出しがとても手早く丁寧で親切だった。荷物一つ一つ、全て丁寧に扱ってくれた。きめ細やかな対応にとても安心感がありました。料金も納得いく金額でした。
引用:引越し侍

早い、丁寧、安い等素晴らしすぎて言うことが1つもないです。
以前大手さんで引越しを三回しましたが、迅速な対応および確認の電話等、大手よりも色々とフォローが良かったです。ありがとうございました!!また利用したいと思いまいした。
引用:引越し侍

良い口コミで目立ったのは料金の安さと対応の早さです。他の格安引越業者と比べても安く、さらに長距離引越でも破格の料金で対応してくれるという点が高く評価されています。また。安いだけでなくメールの返信も早く、さらに親切丁寧ということで、また利用したいという声も多く見られました。

悪い口コミ

話していてもバカにしたように笑いながら対応されたので安いとこうなるのかと思いました。搬出の際の若いスタッフは独り言も多くふざけていた。搬入の際のスタッフさんはとても丁寧で対応も良かった。安くても次はないかなという印象。
引用:引越し侍

安かろう悪かろうといった印象。後悔は多い。やはり、大事な家財道具を扱って頂く以上
引越し業者選定は、ある程度のコスト増だとしても品質の高い業者に頼むのがベストだと感じた。
引用:引越し侍

作業者はスリッパを履かずに部屋を歩き回るし、夏場なのでしょうがないですが、汗があちこちに飛び…あげくには、汗がベッドの布などに落ちて染み込みました…もう頼むことはありません。良かった点は安さのみ。
引用:引越し侍

引っ越し業者さんの前提として、建物の養生はしていただくと認識していたのですが、搬入も搬出もほぼ養生はありませんでした。搬入先は新築だったにもかかわらず、床と壁は傷つきました。
引用:引越し侍

「安かろう悪かろう」という評価が、ネガティブな口コミの大半を占めています。引越料金の安さが決め手になって依頼したものの、破損等のトラブルにより、結果的に損をしたという声もあります。作業スタッフも言葉遣いなどに問題があるケースが多く、高品質な引越しを期待する人には厳しい評価を付けられています。

OZドリームの評判

OZドリームは引越し侍の「地域密着引越し業者 関西地域ランキング 1位」になるほど、利用者からの評価が高い引越業者です。圧倒的な格安料金で引越しできることが高評価に繋がっていますが、安いだけではなく電話応対も接客応対もきちんとしていて、ほとんどの利用者が満足しています。

ただし、少ないながらも悪い口コミもあり、家財や住宅の破損トラブルやサービス業の基本ができていないといった報告が上がっています。引越作業に置いて破損を100%回避するのは不可能ですが、破損が発生したときの対応に問題があるようです。

作業スキルが低いスタッフもいるようで、当日の現場で搬出や搬入を断られたという声もあります。ただ、それらはイレギュラーな案件で、ほぼすべての利用者が気持ちのいい引越しになっています。あまり神経質になりすぎず、そういう事例もあるくらいに考えておきましょう。

難易度の高い引越しや、高級な家具や家電がある引越しでは利用を避けたほうが無難ですが、一般的な引越しを格安で行いたいなら必ず選択肢に入れておきたい業者です。用途が合うのであれば見積依頼先のひとつに加えておきましょう。

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OZドリームの特徴

OZドリームには下記のような3つの特徴があります。

  • 単身専門の引越業者
  • 家具配送などを物流事業も行っているので作業が丁寧
  • 格安引越業者の中でもさらに低料金を実現

それぞれの特徴について詳しくご紹介していきます。

単身専門の引越業者

OZドリームでは単身の引越しを専門とした、地域密着型の引越業者です。地域密着型ではありますが関西と関東を結ぶ長距離引越しも得意としており、拠点のある岐阜からは2人1組で全国各地に家財を運んでもらえます。

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家具配送などを物流事業も行っているので作業が丁寧

OZドリームでは引越しだけでなく、家具配送や一般輸送などの物流事業も手掛けており、日頃から丁寧に運ぶことを心掛けています。このため引越しだけを専門に行なっている業者と比べて作業が丁寧で、安心して任せることができます。

格安引越業者の中でもさらに低料金を実現

他社と比べて圧倒的に強みなのは、引越料金が格安であるということです。実際に利用した人たちの料金例は後ほど詳しくご紹介しますが、大手引越業者はもちろんのこと、格安を強みとしている他社と比べてもさらに安い料金で引越しできます。

OZドリームの引越しプランと料金

OZドリームには基本的には単身引越しのみの対応となりますが、荷物が少ないのであれば家族引越しでも利用できます。ただし単身引越も家族引越も特定のプランはなく、依頼者の要望に合わせて個別に提案をするスタイルを採用しています。

実際に利用した人がどれくらいの料金を払っているのか、事例をいくつか見ていきましょう。

引越料金例

引越し時期:12月
移動距離:愛知県半田市 → 愛知県名古屋市天白区(50km未満)
旧居間取り:ワンルーム
引越料金:25,000円

引越し時期:12月
移動距離:愛知県北名古屋市 → 愛知県一宮市(15km未満)
旧居間取り:1LDK
引越料金:35,000円

引越し時期:8月
移動距離:大阪府大阪市港区 → 岐阜県大垣市(200km未満)
旧居間取り:1K
引越料金:38,500円

引越し時期:4月
移動距離:愛知県名古屋市中区 → 大阪府河内長野市(200km未満)
旧居間取り:1LDK
引越料金:88,000円

ワンルームの荷物なら50km未満の引越しでも2.5万円とリーズナブルな料金になっていますが、それ以上に驚きなのが、大阪から岐阜までの引越しが4万円以下になっているということです。口コミで「安かった」という声が多数ありましたが、多くの引越しで相場の半額くらいの金額で引越しできています。

OZドリームのサービス

OZドリームには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。

無料サービス

OZドリームでは下記サービスが無料となっています。

無料
  • 梱包資材(ダンボールは25箱まで)
  • 家具配置
  • 引越し保険
  • 荷物の一時保管(5日まで)
  • エレベーターの養生

無料ダンボールが少ないと感じるかもしれませんが、単身引越しなら25箱も使うことはまずありません。嬉しいのは家財を5日まで無料で預かってもらえる点です。引越しのタイミングによっては、すぐに新居に搬入できないことがありますが、そういうときに助かります。

オプションサービス

養生エレベーター以外の養生は有料で対応してもらえます。
不用品処分引越しで発生した家具や家電などの不用品や粗大ごみを回収処分してもらえます。
エアコンの着脱エアコンの取外し、取付けを、基本工事料金9,000円からで対応してもらえます。
ピアノ輸送デリケートな輸送が求められるピアノを、新居まで丁寧に輸送してもらえます。
マイカー輸送遠方への引越しをするときに、自分で車を運転して運ぶのが難しい人のために、新居までOZドリームが輸送してくれます。
ペット輸送他の引越業者が断ることの多いペットの輸送にも対応してもらえます。
ハウスクリーニング荷物を搬出後に旧居を掃除してもらえます。

他の引越業者とは違い、エレベーター以外の部分への養生は有料対応になりますのでご注意ください。ここに記載されていない内容でも、対応できるケースがありますので、イレギュラーな引越しが必要な場合には、まずOZドリームの担当者に相談してみましょう。

まとめ

OZドリームは2010年創業の若い引越業者で、どこよりも安い料金で徐々に利用者を増やしている地域密着型の引越業者です。物流事業も展開しているのもあって、安いだけではなく作業品質も高く、満足度の高い引越しを提供してもらえます。

ただし破損などのトラブルが発生したときの対応が悪いという声もあり、さらにはサービス業として最低限の接客応対ができていないスタッフもいるようで、運が悪いと「安かろう悪かろう」の引越しになってしまう可能性もあります。

とはいえほとんどの利用者が高く評価しているので、不満が残る引越しになるケースはほとんどないと考えられます。それでも高級な家具や家電がある引越しでの利用は避けておくのが無難で、とにかく安く引越しをしたい人に最適な引越業者であると覚えておきましょう。

料金重視というケースでも、他社と競わせることでさらなる値引きを期待できます。OZドリームだけに依頼するのではなく、引越し一括見積もりサイトを利用して3〜5社の相見積もりの状態にした上で、値引き交渉をしてみましょう。

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