ピー・エス・エー引越しの口コミ評判!悪い苦情はあるの?147件の口コミを検証

群馬県で出費を抑えて引越ししたい人に注目されているのが、ピー・エス・エー引越し(株式ピー・エス・エー 引越し事業部)です。大手家電量販店の家電の配送・搬入・設置をメイン事業としており、丁寧な運送を重視している引越業者でもあります。

ここではそんなピー・エス・エー引越しの口コミをご紹介しつつ、料金例やサービス内容などを徹底調査してまとめています。引越し一括見積もりサイトで候補にあがったけど、利用しても大丈夫かどうか不安という人は、ぜひ参考にしてください。

ピー・エス・エー引越しの口コミ評判

実際に利用した人が、口コミサイトでピー・エス・エー引越しをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。

口コミ147件中悪い口コミ1件

口コミサイト良い評判数悪い評判数
引越し侍950
引越し価格ガイド190
ズバット引越し271
SUUMO引越し50
合計1461

良い口コミ

40代男性

引っ越しサービスに関しては大満足です。
ダンボールがもう少し利便性があると尚良いと感じました。
担当者さんがテキパキと作業をしてくださり本当に助かりました。
また引っ越す際にはお願いしたいです。

引越し侍

30代男性

積み込み作業中に荷物追加依頼をしても快く対応してくれたのでとても助かりました!

価格が安い分、荷物量には結構シビアだったので見積もりの際にトラックに積んで欲しいものを箱の量や細々したものまでちゃんと伝えるのがいいと思いました。

引越し侍

50代男性

いろいろな所から見積もり案内きたが他の所より異常に安かった!
あまりにも安かったので、最初は敬遠していたが
他の所の話を聞くと、翌日とか3日後の届けとか向こうの都合が優先し上手く話がまとまらないことが多く、、、
思いきって安いところで聞いてみたら電話対応も良く、希望日も当てはまり。結局質とか会社の知名度とかは無視して決めた!!

引っ越し当日来た作業員さんは、失礼ながら想像していたよりもしっかりしていて
迅速丁寧に作業していただきとても満足できた!

引越し侍

30代男性

・電話対応:丁寧で分かりやすい説明でした
・運搬作業:迅速でストレスフリーでした
・コスパ:この上なく安く大満足です

悪い所は探しても見つかりませんが
強いて言えば運搬後の段ボールに若干の木屑のような物がついていたくらいです

引越し侍

40代女性

有機ELのテレビだけを送りたくて、いろいろ探しましたが、電話の対応も早かったし、メールの返信も早かったし、こちらの希望にあわせて提案してくれるので助かりました。
当日運んでくれた方も丁寧で、設置も手伝ってくれ、気持ち良く対応してくれました。

引越し侍

20代女性

引越し業者を使用するのが初めてで、何度も連絡してしまったが、親切丁寧に、すべての不安を解決してくれた。
半年~1年以内に再度引越しを予定しているため、ぜひまた利用しようと考えています。
また、作業員の方の対応も迅速で素晴らしく、丁寧に荷運びを行ってくれた。
引越しを業者に頼むのは金額面でも、物損面でも不安が多かったが、結果として何一つ不安点、懸念点なく満足いくサービスでした。
ありがとうございました。

引越し侍

50代女性

今回、東京のアパートから栃木のトランクルームへの引越しでした。
一括見積もりで、一番早く見積もり額を提示して頂けました。
電話で複数の業者見積りしていましたが電話対応が良く、安価だったためこちらに決めました。
平日の時間指定無しのプランでお願いしました。
ベッド解体もしてもらい金具なども分かるように衣裳ケースに入れてくれて、料金も多めに用意してましたが提示額と一緒でした。
トランクルームへの入れ方の希望も聞いてくれて指示も作業もテキパキ素早く、見ていて気持ちがいいくらいの早さでした。
結果、コストも対応も◎とても良い引越しが出来てとても満足です。

引越し侍

引越し作業は概ね何時から何時の間で…という業者が多い中、事情があり「時間厳守で」とお願いしたところ、もちろん当日時間通りスタートしていただき、滞りなく引越しを終えることが出来ました。作業スタッフの方も丁寧で清潔感があり、とても好感がもてました。

引用:Google

私が過去に利用した業者さんでは無かった事なのですが、引越し後にトラックの中に忘れ物がないかのチェックを一緒にするというのがあり、徹底している感じが最後までとても安心出来ました。費用も某比較サイトで出た他の業者さんより安く、個人的には今までお願いした業者さんの中でも丁寧さ等No. 1です。

引用:Google

ピー・エス・エー引越しの口コミで多かったのは、接客応対も引越作業も丁寧だという声です。きちんと依頼者の立場になって提案をしてくれて、なおかつ他社よりも安い料金で引越しできるということから、また利用したいという声が多数ありました。

悪い口コミ

・引越し業者とのやりとりについて
通常期は15万円程度の費用となる引っ越しでも、繁忙期は70万円と言われることがあるので、複数の引っ越し会社に見積もりをとって進めると良いと思います。

引用:ズバット引越し

悪い口コミとして気になったのは社内の情報伝達が機能していないケースが多いということで、社員感での情報共有やコミュニケーションに多少難があるのかもしれません。またサービス業であることを意識できていないスタッフもいるようで、社員教育という面では大手より劣ってしまいます。

ピー・エス・エー引越しの評判

口コミの多くはピー・エス・エー引越しを高く評価するもので、気になる口コミはいくつかあるという程度です。それも連絡がきちんとできていなかったというものが多く、作業品質や引越料金に関するネガティブな書き込みはほとんどありません。

社内での情報共有はしっかりしてもらいたいところではありますが、料金の安さを考えれば破格の対応をしてもらえているという印象もあります。そういう意味では安さ重視、品質重視という人なら、高い満足度を得られる引越業者であることが口コミからもわかります。

ただし安すぎるがゆえにスタッフの負荷も大きすぎて、スタッフの対応に問題が発生しているケースも少なからずあります。

大手引越業者と違って、スタッフ教育が徹底できていない可能性もあり、気持ちのいい引越しになるかどうかは運次第という点も頭の片隅に置いておきましょう。

それでも総合的には評価も高く、マイナス評価となるポイントも少ない業者ですので、群馬県でリーズナブルな引越しを希望するのであれば、選択肢のひとつにいれておくと良いでしょう。

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ピー・エス・エー引越しの特徴

利用者からの評価が高いピー・エス・エー引越しは、下記のような特徴を持った引越業者になります。

  1. 訪問見積不要で追加料金なし
  2. 関東圏は1日で引越し完了
  3. 指定家電量販店で購入した家電製品を引越しと同時に配送設置

それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

訪問見積不要で追加料金なし

ピー・エス・エー引越しは訪問見積り不要で、HPからの情報入力で見積金額を提示してもらえます。自宅に来られるのは不安という単身女性でも、安心して利用できます。しかも電話やHPからの見積もりなら追加料金は一切かかりません。

もちろん日程変更や荷物が大幅に増えた場合になどには、追加料金が発生しますが、そのような事情がなければ提示された金額できちんと引越しをしてもらえます。

関東圏は1日で引越し完了

関東圏内の引越しであれば、その日のうちに配達を完了してもらえます。群馬から神奈川や千葉といったそれなりに距離がある場合でも、午前中に荷物を運び出し、午後には搬入が完了しているので、忙しくて引越しに1日しかかけられないという場合にも助かります。

反対に翌日以降の配達や、しばらく家財を預かってもらうということもできます。引越しにともなって旧居は引き払ったものの、諸事情により新居にすぐに入れないというようなケースでも問題なく利用できます。

指定家電量販店で購入した家電製品を引越しと同時に配送設置

家電量販店と提携している引越業者ということもあり、指定家電量販店で購入した家電を引越しに合わせて搬入してくれるサービスも行っています。引越荷物の搬入が終わったときにすぐに生活を始められるといったメリットがあります。

初めての1人暮らしのための引越しで、冷蔵庫や洗濯機などの家電を揃えるという場合にとてもありがたいサービスです。もちろん設置まで対応してくれるので、配線や配管の接続などで悩むこともありません。

ピー・エス・エー引越しの引越しプランと料金

ピー・エス・エー引越しには、大手引越業者のような引越しプランがありません。荷物の量や依頼者の希望に応じて、個別に最適なプランを提案してくれるので、どのような引越しを望んでいるのかをできるだけ細かく伝えて見積依頼しましょう。

実際に利用した人が、どれくらいの料金で引越しできたか、事例をいくつかご紹介します。

引越し時期:12月
移動距離:群馬県前橋市 → 群馬県藤岡市(50km未満)
旧居間取り:1K
引越料金:22,000円

引越し時期:2月
移動距離:群馬県前橋市 → 東京都新宿区(200km未満)
旧居間取り:1LDK
引越料金:50,000円

引越し時期:4月
移動距離:栃木県宇都宮市 → 神奈川県川崎市中原区(200km未満)
旧居間取り:1LDK
引越料金:58,000円

引越し時期:12月
移動距離:群馬県邑楽郡邑楽町 → 埼玉県久喜市(50km未満)
旧居間取り:戸建て
引越料金:60,000円

群馬県内での引越しも格安ですが関東圏への引越しもリーズナブルで、大手引越業者が22万円の提示だったのにピー・エス・エー引越しでは廃品回収込みで5万円だったというような、驚きの金額になるようなケースもありました。

少しでも安く引越ししたいなら、必ず選択肢にいれておきたいところです。

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ピー・エス・エー引越しのサービス

ピー・エス・エー引越しには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。

無料サービス

ピー・エス・エー引越しでは下記サービスが無料となっています。

無料
  • 梱包資材
  • 養生
  • 引越し保険

格安引越しを得意としている業者ですので、大手引越業者のように充実した無料サービスはなく、必要最低限の内容となっています。

オプションサービス

エアコンの脱着を基本工賃1万円からというリーズナブルな料金で依頼できます。その他の電気工事をともなう家電の設置にも対応してもらえます。

繊細な輸送が必要なピアノを、丁寧に新居まで運んでもらえます。

建て替えなどで仮住まいに家財が入り切らない場合に、ピー・エス・エー引越しが家財を預かってくれます。

引越しで発生した家電や家具などの不用品を、引越し当日に回収してもらえます。

オプションも充実しているわけではありませんが、一般的な引越しで依頼できることはひと通り問題なく対応してくれます。ここに記載していないことも、格安で対応してもらえることもありますので、まずは営業担当に確認してみましょう。

まとめ

ピー・エス・エー引越しの強みは引越料金の安さと、家電配送で鍛えられた作業品質の高さにあります。大手とは比較にならないほどのリーズナブルな料金を提示してくれて、しかも訪問見積りなしで追加料金も発生しません。

そして破損があったなどの報告がなく、丁寧に家財を運んでくれる業者だということが口コミサイトへの投稿からわかります。ただし社内での情報共有や伝達がしっかりしていないところもあり、作業スタッフのチームワークもそれほど良くないといったデメリットもあります。

それでもトータルでの満足度が高く、特に群馬県内から関東圏への引越しや、関東圏から群馬県内への引越しでの評価が高い業者ですので、該当する引越しをする場合には、必ず選択肢に入れておきたい業者です。

ただし、いきなりピー・エス・エー引越しにだけ見積依頼をするのではなく、引越し一括見積もりサイトを使って、まずは他社と比較してみましょう。料金や接客応対に満足し、ここに任せられると判断した上で利用するのがおすすめです。

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