しあわせ便引越センターの口コミ暴露!引越しプラン・料金&サービス徹底調査

引越業者を選ぶときにSNSや口コミサイトを参考にすることがあると思いますが、困るのが利用者によって評価が分かれているケースです。しあわせ便引越センターもそのひとつで、利用したいけどネガティブな口コミが気になるという人もいるかと思います。

そこでここでは、しあわせ便引越センターの口コミやサービスなどを徹底調査し、利用しても問題ない引越業者なのかどうか解説していきます。しあわせ便引越センターを利用するかどうか迷っている人は、ぜひ参考にしてください。

しあわせ便引越センターの口コミ、評判

実際に利用した人が、Twitterや口コミサイトでしあわせ便引越センターをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。

しあわせ便引越センターの良い口コミと悪い口コミ

良い口コミ

受付時から丁寧で、訪問見積もりの際は価格を抑えられるプランを提示していただき破格でお願いできました。当日も時間通りで、声を掛け合い丁寧かつ迅速スムーズな引っ越しでした。終始気持ちの良い対応で是非またお願いしたいです。
引用:Google

引っ越し当日は急な荷物の変更(追加)があったのですが、事情を把握して手厚く対応してくださり感謝しています。また、荷物の搬出・搬入もスムーズかつ丁寧に行なってくださりました。
引用:引越し侍

作業のひとから「これらも運びますか?」と聞いてくれて、お願いした荷物より多く積んでくれた。追加料金なし。口コミでは作業の人が良くないとあったが、逆に丁寧で早く良かった。養生もしっかり。
引用:引越し侍

しあわせ便引越センターの良い口コミで多かったのは、「親切な対応をしてもらえた」というものです。料金も安いという声がありましたが、それ以上に柔軟な対応や提案力など、気持ちのいい引越しになるためのコミュニケーションがしっかりしているという印象を受ける口コミが目立ちます。

悪い口コミ

急に異動が決まったため、色々と相談をしたくて電話したものの、終始横柄な態度で上から目線の発言連発、敬語もままなりません。客に寄り添う姿勢は全くなく、自分たちの都合ばかりで、たった5分程度の電話だったのに、これだけ人を嫌な気分にさせられるのはすごいです。
引用:Google

この会社で引越しを決めた途端急に電話対応の態度が悪くなって不快です。出来ることなら☆1だってつけたくない。それくらい最悪な対応されました。確かに他社よりも安い点はいいと思いますが、それに相応して仕事の仕方も安っぽいと感じました。
引用:Google

予備の段ボールを常備していないにも関わらず当日作業時に「梱包していないものは運べない」と言われても困る。追加料金を掛けても運んで欲しかったのに放置され、引っ越し終了と言われても全く納得が行かない。
引用:引越し侍

家具の破損・引越し後の対応がガサツ過ぎて非常に驚きました。もう少し他の業者さんも検討した上でお願いしておけばと思いました。
引用:引越し侍

良い口コミからは想像できないほど怒りに満ちた口コミもあり、本当に同じ会社なのかと疑問に感じるほどですが、特に電話応対の悪さをマイナス評価している人が目立ちます。作業スタッフも親切とは程遠く、作業も雑だという声もいくつかみつかりました。

しあわせ便引越センターの評判

しあわせ便引越センターの口コミは作業品質や引越料金を高く評価するものが多いものの、無視できないくらいネガティブな書き込みもあります。このようなケースで考えられるのは、社員教育が行き届いていないということです。

ほとんどのスタッフは利用者のために一生懸命にサービスを提供していますが、一部のスタッフがサービス業であるということを理解していないようで、これは地域密着型の引越業者によくあることです。

とはいえ対応が悪いスタッフが担当になるのは不安ですよね。こればかりは運次第ということもあるので、そのようなケースもあるというのを覚えておきましょう。最初の電話応対で印象が悪かったら、あえて利用する必要はないので他社に切り替えましょう。

それでも料金の安さは魅力的ですので、少しでも引越費用を抑えたいのであれば、接客応対ができていない部分は妥協するというのも考え方のひとつです。最初から期待していなければ、それほどストレスになることもないので、料金重視なら選択肢に入れておきましょう。

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しあわせ便引越センターの特徴

評価が分かれているしあわせ便引越センターですが、それでもあえて選ぶべき3つの特徴があります。

  • 仙台近郊だけでなく「仙台⇔関東」の引越しを得意とする
  • 訪問なし写真で見積依頼できる
  • 運転者適性診断を実施しているので安心

それぞれの特徴を詳しく見ていきましょう。

仙台近郊だけでなく「東北⇔関東」の引越しを得意とする

しあわせ便引越センターは仙台に拠点のある地域密着型の引越業者ですが、仙台市内の引越しだけでなく、東北から関東、関東から東北への引越しも得意としています。

引越し侍のランキングでは「地域密着引越し業者 千葉県ランキング」で4位になっており、関東での展開にも力を入れているのがわかります。

近距離の引越しは親切でスピーディ、長距離の引越しは丁寧で格安というのが口コミからも伝わってきて、「東北⇔関東」の引越しをリーズナブルに行いたいのであれば、必ず選択肢のひとつに入れておいてもらいたい引越業者です。

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訪問なし写真で見積依頼できる

引越しの見積もりをしてもらうのに、自宅まで来られるのは少し不安という1人暮らしの女性もいるかと思いますが、しあわせ便引越センターなら訪問なしで、スマホで部屋の写真を撮って送るだけで見積もりをしてもらえます。

荷物が多い場合にはWEBやFAXでの見積もりにも対応しており、時代の流れに合った方法で見積もりをしてもらえます。初めての引越しで不安という人や自分で荷物のリストアップする時間がないという人には、訪問見積もりにも対応しており、アドバイスもしてもらえます。

運転者適性診断を実施しているので安心

しあわせ便引越センターでは安全に家財を新居に運ぶために、NASVA(自動車事故対策機構)による運転者適性診断を実施しています。これにより運転手の適性を判断するだけでなく、運転手の長所や短所を明確になり、的確な予防に役立てています。

ちなみにトラックは1.5tから4tロングまで幅広いラインナップで20台保有しており、さらには協力運送会社も多数ということですので、繁忙期でもしっかりと対応してもらえます。

しあわせ便引越センターの引越しプランと料金

しあわせ便引越センターでは、予算や荷物量ごとに下記4種類のプランが用意されています。

  • フリータイムエコノミータイプ
  • フリータイムハッピータイプ
  • スタンダードタイプ
  • デラックスタイプ

それぞれのプランの内容や、引越料金の目安を見ていきましょう。

フリータイムエコノミータイプ

引越資材なしで小物の梱包と開梱を自分で行う格安プランです。作業開始時間はしあわせ便引越センターにお任せすることになりますが、別途料金を支払えば時間指定も可能です。1人暮らしで荷物が少ない人や単身赴任向きのプランになります。

基本料金
1.5t車・2名作業13,200円〜
2tロング車・3名作業22,000円〜
3.5t車・3名作業33,000円〜
4tロング車・3名作業44,000円〜

※同一区内、市区内の場合の基本料金となります

フリータイムハッピータイプ

小物の梱包と開梱を自分で行うプランで、こちらは引越資材の提供と回収までしてもらえます。フリータイム便ですので、作業開始時間はしあわせ便引越センターにお任せすることになります。荷物が少ない夫婦やカップル向きのプランです。

基本料金
1.5t車・2名作業16,500円〜
2tロング車・3名作業27,500円〜
3.5t車・3名作業38,500円〜
4tロング車・3名作業49,500円〜

※同一区内、市区内の場合の基本料金となります

スタンダードタイプ

小物の梱包を含めたすべての荷造りをしあわせ便引越センターにお任せし、小物の開梱だけ自分で行います。仕事が忙しくて荷造りをする時間がない人や、家財が多すぎて引越準備が間に合いそうにない人に適したプランです。

基本料金
1.5t車・2名作業33,000円〜
2tロング車・3名作業49,500円〜
3.5t車・3名作業66,000円〜
4tロング車・3名作業82,500円〜

※同一区内、市区内の場合の基本料金となります

デラックスタイプ

荷造りから荷解きまですべてしあわせ便引越センターにお任せし、作業の指示をするだけで、他には何もせずに引越しを完了させることができます。高齢者や妊婦さんなど、引越準備が負担になるというケースや大家族の引越しにおすすめのプランです。

基本料金
1.5t車・2名作業44,000円〜
2tロング車・3名作業66,000円〜
3.5t車・3名作業88,000円〜
4tロング車・3名作業110,000円〜

※同一区内、市区内の場合の基本料金となります

しあわせ便引越センターのサービス

しあわせ便引越センターには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと引越しコースに追加できる有料オプションサービス、お得な割引サービスが用意されています。

無料サービス

しあわせ便引越センターでは下記サービスが無料となっています。

無料
  • 梱包資材(プランによる)
  • ふとん袋
  • ハンガーBOXレンタル
  • ベッドマットカバーレンタル
  • ダンボール回収
  • 簡易養生

無料サービスは一般的なものしか用意されていません。梱包資材もエコノミータイプでは無料になりませんのでご注意ください。

オプションサービス

不用品回収引越しで発生した不用品を有料で回収してもらえます。
耐震マット新居での地震対策として耐震マットを有料で用意しています。
荷物の一時保管建て替えをするときなど、仮住まいに荷物が収まりきらない場合には、自社倉庫で家財を預かってもらえます。

オプションとして用意している作業はかなり少ないものの、下記については提携業者が対応可能となっています。

  • エアコンの着脱
  • ピアノの運送
  • マイカー輸送
  • ハウスクリーニング

対応していないのはペット輸送くらいですので、イレギュラーな対応が必要な引越しでも、まずはしあわせ便引越センターに問い合わせしてみましょう。

お得な割引サービス

しあわせ便引越センターはインターネットから申し込めるウェブ割など、引越料金が安くなるためのお得な割引サービスが充実しています。

ウェブ割Webから直接申込みすれば特別料金で引越しできます。
早期予約割1ヶ月前までの予約で最大50%OFFになります。
フリーデー割着日をお任せすることで最大50%OFFになります。
建替パック割仮住まいへの引越しと新居への引越しがセットになったお得パックです。

まとめ

良い口コミと悪い口コミが分かれており、実際に利用しても大丈夫か不安という人も多いしあわせ便引越センターですが、運転者適性診断を行うなど会社としては安全かつ安心な引越しを目指していることが調査から分かりました。

大手のような徹底した社員教育ができていないこともあり、すべてのスタッフの接客応対が良いというわけではなく、しかも繁忙期には提携業者が対応することもあるので、やや不安は残ります。それでも料金の安さを考えれば、選択肢から外すのはもったいない業者です。

このため、いきなりしあわせ便引越センターだけに絞って依頼するのではなく、引越し一括見積もりサイトを使って、他社の料金やサービス、接客応対と比較してみるのがおすすめです。やりとりをするなかで、任せても大丈夫そうだと感じたら依頼するといった使い方をしましょう。

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