スワロー引越便の口コミ評判を暴露!引越しプラン・料金&サービス徹底調査

岐阜を中心としたエリアで、作業のクオリティを優先しつつも、引越料金を抑えたいというのであれば「スワロー引越便」がおすすめです。東海エリアを代表する物流業者エスラインが提供する引越サービスで、ハイクオリティな引越しが期待できる業者です。

ただし知名度はそれほど高くないのもあり、本当にクオリティの高い引越しができるのか心配な人もいるかもしれません。そこでここでは、実際にスワロー引越便を利用した人の口コミやサービス内容をまとめて、利用しても大丈夫な引越業者かどうかについて詳しく解説していきます。

スワロー引越便の口コミ、評判

実際に利用した人が、口コミサイトでスワロー引越便をどのように評価をしているのかを見ていきましょう。

スワロー引越便の良い口コミと悪い口コミ

良い口コミ

荷物をていねいに扱われます。なのに作業は連係よく作業されるのでスムーズに終わりました。接客やサービスもよく お客様の立場になって考えてもらえます。とても良かったです。引用:価格.com

時期的に引越し業者さんが予約が取れず こちらの業者さんにお願いしました。作業内容はとてもていねいで 気を使ってやってもらいました。2階からの出し入れもていねいに終わりました。作業内容はとても良かったです。
引用:価格.com

距離的には近くだったので 自分達で引っ越しする事も考えましたが 大型の家具や荷物も多かったのでお願いしました。大型の家具も丁寧に作業していただきました。さすがプロの作業内容だと思いました。
引用:価格.com

飛騨地方には引っ越し業者が少なく、選択の余地がない上に、繁忙期の為契約すらままならない中ようやく見つけた業者だった。しかしながら、殿様商売的な対応ではなく丁寧に作業して頂けたので、満足した。
引用:suumo

スワロー引越便の良い口コミで目立ったのは、やはり作業が丁寧だったということです。引越業者の中には家財を雑に扱う業者も多い中で、丁寧に運んでくれるというのはそれだけで利用する価値があります。接客応対もしっかりとしているとのことですので、とても満足度の高い引越しを期待できそうです。

悪い口コミ

見積もりよりも料金が高くなったのが残念でした。
引用:価格.com

会社側から、事前にサービスの提供等(段ボール箱の提供、衣装ケースの貸出等)の説明が全く無く、当日まで困惑する事になった。
引用:引越し侍

ダンボールや梱包材がファミリー向けの引越では使いづらいものがあった
引用:suumo

口コミ件数そのものがあまり多くないのもありますが、悪い口コミはほとんどなく、上記のように主観的評価として「少し残念」となっているものがいくつかある程度です。ただ、料金については利用者ごとに評価が分かれており、格安というわけではないのが口コミから判断できます。

スワロー引越便の評判

丁寧でしっかりとしているというのが、スワロー引越便を使った人たちの共通の評価で、スタッフごとの品質の差などもなく、スタッフの応対についてもネガティブな口コミがないことから、社員教育が徹底されていることがわかります。

あえて難点があるとするなら料金です。大手引越業者よりは安い料金を提示してもらえますが、格安引越業者と比較すると高めの料金設定になっているようです。ただ、それを割高だと感じさせないだけのクオリティで引越しができており、コストパフォーマンスは悪くなさそうです。

作業品質は大手引越業者に勝るとも劣らないものがあり、高価な家具や家電の輸送も安心して任せられます。他の引越業者のように値引き交渉を前提に、高値を提示してくるということもなく、営業担当もしっかりとしています。

知名度はそれほど高くないものの、真面目であたり前のことをあたり前にできるしっかりとした引越業者です。少しでも安く引越しをしたいケースには適しませんが、予算にはある程度余裕があって丁寧に運んでもらいたいときにはファーストチョイスにしてもいい優良引越業者です。

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スワロー引越便の特徴

利用者からの評判のいいスワロー引越便には、下記のような特徴があります。

  • 東証一部上場企業であるエスラインが提供する引越サービス
  • 駆け引きのない適切な料金を提示
  • 引越研修センターで厳しい訓練と教育を実施

それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

東証一部上場企業であるエスラインが提供する引越サービス

スワロー引越便は、東証一部上場企業であるエスラインが提供する引越サービスです。エスラインは日本の物流を支えている運送業者ですが、倉庫業、情報処理事業、車両整備事業、物品販売事業など幅広い事業を手掛けている大企業です。

物流事業をメインとしていることもあり、そのノウハウを活かした素早く丁寧かつ安全な引越しを得意としています。実際に口コミで「丁寧」という声が多かったのは、このような背景を持った引越業者だからであり、業界トップクラスの作業品質で引越しできます。

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駆け引きのない適切な料金を提示

クオリティの高さだけなら大手引越業者にも備わっていますが、スワロー引越便なら品質が高いだけでなく適切な料金で引越しできます。

大手引越業者は少しでも利益を上げるために、相場よりも高い料金を提示してきますが、スワロー引越便は手掛けている事業が多いので、引越しで強引な稼ぎ方をする必要がありません。

このため営業担当がしつこく電話をしてくるようなことはありませんし、料金も最初から駆け引きなしの適切な料金を提示してもらえます。

格安引越業者ほどは安くないものの、作業品質を考えればむしろ割安に感じる料金設定で、満足度の高い引越しを提供してくれます。

引越研修センターで厳しい訓練と教育を実施

スワロー引越便では高いクオリティを維持するために、社内に設置された引越研修センターで、専任スタッフが日々、作業技術や知識の向上に努めています。丁寧かつ素早い作業を実施するために何をすべきかを常に探求しており、これが最高品質の引越しに繋がっています。

このような引越しのプロが運んでくれるので、高価な家具や家電があっても安心して任せることができます。もちろんトラックの運転技術も高く、全日本トラック協会認定の「引越優良事業者認定」を取得するなど、輸送中の事故率も少ないのがスワロー引越便の魅力のひとつになります。

スワロー引越便の引越しプランと料金

スワロー引越便には予算と荷物の量に合わせて、下記3種類の引越しプランが用意されています。

  • ひとりパック
  • せつやくパック
  • ファミリー便

それぞれのプラン内容と料金目安を見ていきましょう。

ひとりパック

荷物の少ない1人暮らし向けのパックで、BOXパレットに荷物を積み、エスライングループの物流ネットワークを使って新居まで家財を運んでくれます。他社の単身パックでは梱包や養生を省くことがありますが、スワロー引越便のひとりパックは、通常の引越しと同じように梱包も養生もしっかりとしてもらえます。

料金例
区間知県名古屋市➡東京都江東区
荷物量BOX数2台利用
料金47,250円(税込)

せつやくパック

せつやくパックは近距離の引越しで利用できる格安パックで、ドライバーが1人だけ付き、一緒に荷物の積み込みなどの手伝いをする必要があります。とにかく安く引越しをしたい人におすすめのプランです。

料金例
2tトラック24,200円(税込)~
4tトラック28,600円(税込)~
時間4時間以内

ドライバー以外の作業員1名11,000円(税込)

ファミリー便

荷物が多い家族向けのプランで、要望に応じて最適なプランを提供してもらえます。家財が多すぎる場合には小物の荷造りから荷解きまですべてお任せすることも可能で、予算が少ない場合には荷造りや荷解きを自分たちで行って出費を抑えることもできます。

料金例

引越し時期:3月
移動距離:岐阜県大垣市 → 岐阜県羽島市(15km未満)
旧居間取り:1LDK
引越料金:27,000円

引越し時期:5月
移動距離:愛知県名古屋市千種区 → 千葉県市川市(500km未満)
旧居間取り:1LDK
引越料金:150,000円

スワロー引越便のサービス

スワロー引越便には引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。

無料サービス

スワロー引越便では下記サービスが無料となっています。

無料
  • ダンボール
  • ガムテープ
  • ハンガー専用BOX(単身は有料)
  • 布団袋
  • 家具配置
  • 養生

引越資材は基本的に無料ですが、単身引越のみハンガー専用BOXが有料になるので注意してください。また他社では無料になる引越し保険が有料となっているため、破損リスクに備えておきたい人は追加料金を払う必要があります。

オプションサービス

トランクルーム

建て替えなどで置き場所がなくなった家財や、シーズンオフのスタッドレスタイヤなど家庭で保管できなくなった荷物を、エスライングループの倉庫で保管してもらえます。
1坪・ 1ヶ月:6,600円〜

不用品処分

新居に持っていかない家具や家電、粗大ごみなどを回収して処分してもらえます。

エアコンの着脱

エアコンの取外しや取付けなどの電気工事をしてもらえます。取付け&取外し基本料金:16,500円~

ピアノの運送

繊細な運搬を求められるピアノを、丁寧に新居まで運んでもらえます。ピアノ以外の重量物(倉庫など)の搬出・搬入にも対応しています。

マイカー輸送

遠方への引越しで、自分で車を運転するのが不安だという人におすすめのサービスで、新居までマイカーやバイクを運んでもらえます。

※料金は税込み

引越しで必要になるオプションもひと通り揃っていますが、ハウスクリーニングは行っていません。旧居や新居の掃除が必要な場合には、自分で業者を探して依頼しましょう。

ここに記載されていないものでも、可能な範囲で対応してもらえますので、イレギュラーな作業が発生する場合には、まずはスワロー引越便の担当者に相談してみましょう。

まとめ

スワロー引越便は東海エリアを代表する物流業者であるエスラインが手掛ける引越しサービスで、物流業のノウハウを最大限に活かし、業界トップクラスの作業品質を適切な料金で提供してくれる魅力的な引越業者です。

料金だけならもっと安い引越業者はいくらでもありますが、作業の丁寧さや素早さ、安全な運搬という点においてスワロー引越便は他社よりも抜きん出ています。それでいて大手引越業者のように高額な料金を吹っかけてくることもないので、初めて引越しをする人にもおすすめです。

とにかく1円でも安く引越しをしたいという人ではなく、家財を破損なく丁寧に運んでもらいたいという人に最適な引越業者です。ただし、時期によっては同等のクオリティを持った大手引越業者がもっと安い料金で提案してくれることもあります。

いきなりスワロー引越便だけに依頼するのではなく、引越し一括見積もりサイトを使って、大手引越業者から地域密着型業者まで幅広い業者と比較してください。そのうえで、最も優れた提案だと感じたのであればスワロー引越便に依頼しましょう。

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