博多引越本舗の口コミ評判は最悪?!380件の口コミ・料金&サービスを徹底調査

利用者の30%がリピーターで、満足度の高い引越しができると評判なのが福岡に拠点がある地域密着型引越業者の博多引越本舗です。

引越料金の安さが魅力の引越業者ですが、安いだけでなく経験豊富なスタッフが揃っており、作業品質と対応力の高さで料金以上のサービスを提供してくれます。

ここではそんな博多引越本舗の引越しプランやサービス、口コミを徹底調査し、評判通りの魅力的な業者であるかどうかについて解説しています。

博多引越本舗の口コミ評判

実際に利用した人が、Twitterや口コミサイトで博多引越本舗をどのように評価をしているのかを見ていきましょう。

口コミ380件中悪い口コミ8件

口コミサイト良い評判数悪い評判数
引越し侍2153
引越し価格ガイド180
ズバット引越し210
価格.COM294
SUUMO引越し891
合計3728

良い口コミ

30代男性

中小の業者は初めてでしたが、安価でかつ対応もよく、今までで一番よかったです。荷下ろしも、隣の実家と我が家とで振り分け、設置までしてもらえて本当に助かりました。大手のように階段などを完全に養生することなく搬出が始まり、最初は少し不安でしたが、結果、傷等もなくその分安く押さえられるのかなと思いました。

引越し侍

50代男性

見積もりが高いが安心できそうな大手か?安いが少し不安な地元業者か?で業者の選定にかなり迷いましたが、案ずるより産むがやすし。値段が最安値だった地元の博多引越本舗に依頼をした結果、仕事ぶり最高でした。事前の連絡対応も不安なし。本番も隅から隅まで気配りが行き届き、申し分なし。家具、家屋の破損も全くなし。全て大切に扱ってもらいました。博多引越本舗は是非皆さんにお勧めしたい業者です。大手だから安心、中小だから不安。お気持ちは分かりますが、博多引越本舗はその懸念を払拭してくれる確かな業者さんです。

引越し侍

20代男性

料金の安さに対して対応や作業の流れ、スピードがとても良かった。また、電気・洗濯機の取り付けもしっかりとしてくれて、すごく助かった。

引越し侍

40代男性

対応が丁寧でよかったです。追加作業も快く引き受けてくれました。作業もひとつひとつ丁寧で早かったです。大手ではありませんでしたが、小回りのきく良い会社であると思います。

引越し侍

50代男性

電話対応が適切。家電製品処分が円滑に済んだこと。事前・事後の電話連絡、引越し後ダンボールの引き取り等も円滑。社員の方の対応が良かったです。

引越し侍

20代女性

女性一人の引っ越しで、男性2人の作業員の方でしたが、とても丁寧にしていただき、感謝しております。今回、作業をしてくださった方々がとてもよかったので、次回もお願いしたいです

引越し侍

20代女性

最初の印象から良かった。引越しのプロならではの目線でアドバイスしてくださったお陰で、問題なくスムーズに引越しを終えることができ、すごく満足しています。引越し当日も感謝の気持ちを担当の方へお伝えしたのですが、本当に博多引越本舗さんにお願いして良かったです。

引越し侍

30代女性

すごく、お世話になりました。段ボールが届く日付を、主人と業者間で話がまとまってなかったらしく、主人から言われた日付に届かなかったので、電話をしたのですが、素早く対応してもらえました。荷下ろしの時に、部屋がダンボールでいっぱいになったら、ここを片付けたいなって並べ直してくれたり、主人が大至急必要なものを、一緒に探したりしてもらって、大満足の引越しでした

引越し侍

30代女性

搬入、搬出ともにスピーディで、かつ丁寧でしたし、日にちについても、細かく予定を合わせていただきました。植木鉢を運んでもらえたのがとても助かりました。搬出、搬入のスタッフは全く違ったのですが、どなたも好感のもてる対応をしてくださいました。

引越し侍

https://twitter.com/medakalovely/status/870436222258233345

2度利用させて頂きました。1度目はかなり急なお願いだった上、大変な中での引越しでしたが、親切なお兄さんでこれからの人生頑張って下さいと、言葉だけでない温かなお気持ちを感じ大変よくして下さいました。2度目もテキパキとプロフェッショナルな感じで早く、安くお値段も抑えて頂き大変満足でした。
引用:Google

良い口コミとして目立っていたのは、スタッフの対応力の良さです。イレギュラーな依頼も、その場で作業スタッフが臨機応変に対応し、スムーズな引越しを提供してくれるのが口コミから伝わってきます。「リピートしたい」「知り合いにおすすめしたい」という声も多数ありました。

悪い口コミ

60代男性

次の時間が迫っていたのか、作業員の愚痴でキリがないと言って、トラックの荷台が空いていたにもかかわらず、洗濯機や椅子などの積み残しが発生した。最後には引越し先のクーラーの取り付けで、今までクーラーのなかった部屋に取り付けることで見積もりをとっていたが、穴が開きにくいので追加3千いくら追加で請求され、おまけに銅管が劣化して新品と変えたいので、プラス1万数千円追加、そして穴を開けてた後にクーラー用コンセントがないので、プラス2万数千円くれと言われた。さすがに怖くなり、もうクーラーを付けないで帰って下さいと言いました。見積もり段階でクーラーのない部屋に付けて下さいと言っているのに、プロなら、穴を開ける前にコンセント工事分の料金を示してほしかった。最悪の業者でした

引越し侍

40代女性

事務の方の対応は良いが、作業員の方の挨拶、連絡等が充分で無いと感じた。金額も安いし大手でも無いので、こんなものだと納得している

引越し侍

20代女性

基本的に従業員がちょっと怖い。訪問見積りに来た担当者が結構強引だった。その場で他社の訪問見積りを断る電話をかけるよう強制されたりした。他社の事を値段が高くつくと言っていたが、実際に見積りしてみると、そこよりもこの会社の方が値段が高かった。引越作業のスピードは速いが丁寧ではない。不用品廃棄も同時にお願いしたが、必要だったものまで廃棄されてしまった。引越担当者は『ダンボールについては電話をかけたらすぐに回収に来る。』と言っていたのに、実際に連絡したら電話担当には『ダンボール回収は曜日が決まっている。』と断られたりした。見積りも少し不透明な部分があるし、作業やその後もこちらが説明されていない事がいくつかあって困った。

引越し侍

一括サイトで見積もり依頼をしたところ、訪問見積もりの提案を頂きましたが、他の引越し業社様との日時調整中の為、こちらから折り返し希望日時のご相談をさせて頂きたいと申し入れたところ、「その引越し業社は知人だから優遇するのか?なぜ日時を即答出来ないのか?」など矢継ぎ早に質問された挙句、「他の引越し業社に振り回されるのは嫌なので、今回はお断りします。」と言われました。
引用:Google

事務の方の対応は良いが、作業員の方の挨拶、連絡等が充分で無いと感じた。金額も安いし大手でも無いので、こんなものだと納得している。
引用:引越し侍

基本的に従業員がちょっと怖い。訪問見積りに来た担当者が結構強引だった。その場で他社の訪問見積りを断る電話をかけるよう強制されたりした。他社の事を値段が高くつくと言っていたが、実際に見積りしてみると、そこよりもこの会社の方が値段が高かった。引越作業のスピードは速いが丁寧ではない。
引用:引越し侍

見積もりや電話応対が強引だという声がいくつかありました。特に引越し一括見積もりサイトを使ったときの対応が悪いということで、相見積もりを考えている人は注意が必要です。作業が雑だという声もいくつかあり、高価な家具や家電を運んでもらう場合には、大手引越業者も選択肢に入れて比較検討する必要がありそうです。

引っ越し一括見積もりサイトの見積もりについて詳しく知りたいという方は以下参考。

引越し見積りサイトってヤバイの?失敗せずに引越し費用を安くする 【7月版】 引越し一括見積りサービス12社を徹底比較!おすすめのランキング評価紹介

博多引越本舗の評判

格安であることが強みの博多引越本舗ですが、福岡には格安引越業者が多いということもあって、口コミでは料金の安さよりも対応の良さが高く評価されています。親身になって提案をしてくれるので、満足度の高い引越しを期待できます。

ただし訪問見積りや電話応対で強引に契約させられるというケースもあるようで、相見積もりをして他社と比較しながら業者選定をしたいという場合には、まずは他社の見積もりを取って、それから博多引越本舗に見積り依頼したほうが良いかもしれません。

それでも最近はネガティブな口コミが減っており、引越し侍のランキングではBEST50にも選ばれており、「地域密着引越し業者 作業のスピードランキング」では4位にランクインするなど、利用者からの評判も悪くありません。

口コミやSNSをチェックするときには最新の投稿であるか確認し、あまりにも古いネガティブな評価には惑わされないように気をつけましょう。

博多引越本舗の特徴

博多引越本舗は格安であることが最大の特徴ですが、引越料金の安さだけでなく下記のような特徴を備えています。

  • 東京⇔福岡の引越しが得意
  • 同じ担当者が見積りから作業終了まで責任をもって担当
  • 引越しでTポイントや楽天ポイントが貯まる

それぞれの特徴について解説していきます。

東京⇔福岡の引越しが得意

博多引越本舗は福岡県を中心に展開していますが、東京・福岡間の引越しも年間100件以上も手掛けています。福岡から東京に家財を運んだ戻り便で、東京から福岡まで別の家財を運ぶことで無駄をなくし、基本料金の70%OFFという価格を実現しています。

さらに混載便にも対応しており、4tトラックが定期便として稼働していますので、混載便であっても最短翌々日には東京・福岡間で家財を届けてもらえます。

福岡県の引っ越し業者おすすめランキング10選!格安業者から大手業者の口コミ評価

同じ担当者が見積りから作業終了まで責任をもって担当

大手引越業者では社員の役割分担がされているので、見積もりをする人と作業をする人が分かれており、その時々で責任者が変わってしまいます。

このため、連絡の伝え忘れや責任逃れなどが発生しますが、博多引越本舗は同じスタッフが最後まで責任をもって担当をするので、そのような問題が起きません。

経験豊富な20代から40代の経験豊富なスタッフが担当するので、引越作業をしているときにイレギュラーなトラブルが発生しても、臨機応変に対応してもらえます。相談をしたときの提案力も高く、気持ち良く引越しできるのが博多引越本舗の魅力のひとつです。

引越しでTポイントや楽天ポイントが貯まる

博多引越本舗は引越料金が安いだけでなく、引越しすることでTポイントや楽天ポイントを貯められます。

Tポイント
・成約で50ポイント
・200円につき1ポイント(15,000円以上成約)

楽天ポイント
100円につき1ポイント(15,000円以上成約)

引越料金の支払いは現金払いのみですが、Tポイントや楽天ポイントといった普段使っているサービスのポイントを貯められるので、さらにお得に引越しできます。

博多引越本舗の引越しプランと料金

博多引越本舗には、予算や用途に合わせて選べる8種類のプランが用意されています。

  • 単身レディースプラン
  • 単身メンズプラン
  • カップル2WAYプラン
  • シニアプラン
  • とことん節約フリープラン
  • 保管ルームプラン
  • スーパーラクラクプラン
  • 本舗ネットプラン

それぞれのプランについて、詳細を見ていきましょう。

単身レディースプラン

小物の荷造りと荷解きを自分で行う単身女性専用のプランです。テレビ配線など家電のセッティングまでしてもらえるので、家電の配線が苦手な女性におすすめです。

単身メンズプラン

マイカーのある単身男性向けのプランで、冷蔵庫やタンスなどの大きな家具や家電だけを博多引越本舗のトラックで運んでもらい、ダンボール類は自分の車で運びます。運ぶ荷物が少ないので、リーズナブルな料金で引越しできます。

カップル2WAYプラン

これから結婚や同棲をするカップル向けのプランで、1台のトラックで2ヶ所から荷物を搬出し、まとめて新居に運び込んでもらえます。それぞれが契約するよりも引越料金を下げられるお得なプランです。

シニアプラン

新居や高齢者施設に引越しをするにあたって、荷物の整理をしたいというシニア層向けのプランです。旧居の簡易清掃や不用品整理など、担当スタッフがアドバイスをしながら進めてもらえます。

とことん節約フリープラン

引越し日程や作業開始時間をすべて博多引越本舗にお任せすることで、引越料金を大幅に安くできるプランです。引越し日の確定が前日になることもあるので、これから実家を出て1人暮らしを始めるという人におすすめです。

保管ルームプラン

建て替えやリフォームなどで、家財を仮住まいに運ぶのではなく一時的に保管してもらいたい人のためのプランです。旧居から搬出しても、しばらくは新居に搬入できないというようなケースにも適しています。

スーパーラクラクプラン

小物の荷造りも含めて博多引越本舗にお任せするプランです。高齢者や妊婦さんなど荷造りや荷解き作業が負担になるという人や、仕事が忙しくて準備する時間がほとんどないという人におすすめのプランです。

本舗ネットプラン

博多引越本舗でインターネット回線契約をすることで、引越料金を5円にできる激安プランです。引越距離が50km以内で2tトラックに荷物が収まるケースで利用できます。引越しに合わせてインターネットの固定回線を契約したいと考えている人に最適なプランです。

引越料金の目安

単身市内間2tショートトラック・2名作業16,000~25,000円
カップル引越し市内間2tロングトラック・3名作業25,000~35,000円
2DK・3名家族市内間3tトラック・3名作業30,000~45,000円
3DK・4名家族市内間4tトラック・4名作業40,000~70,000円
4LDK・5名家族市内間3tトラック×2台・5名作業65,000~100,000円
単身福岡⇒東京間1.5tトラック・2名作業40,000~75,000円
ファミリー福岡⇒東京4tトラック・4名作業160,000~250,000円

※3・4月および年末年始を除く料金の目安です。

博多引越本舗のサービス

博多引越本舗には引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。

無料サービス

博多引越本舗では下記サービスが無料となっています。

無料
  • 梱包用資材
  • 段ボール回収
  • ハンガーBOXやベッドマットカバーレンタル
  • 簡易照明の脱着
  • レンジやTV・DVD・PCなどの精密家電梱包
  • タンスや冷蔵庫などの家具家電梱包
  • ベッドや洋服ダンスなど解体・組立

無料サービスが充実しており、大手引越業者と比べても見劣りしません。この他にも、雑巾を自分たちで用意しなくてはいけませんが、家具は汚れを拭き取ってから運んでもらえます。

オプションサービス

エアコンの脱着・クリーニングだけでなく、ウォシュレットや食器洗浄乾燥機といった電気工事がともなう電化製品の取り外し・取り付けを、博多引越本舗の専門部門が行います。

引越し距離が長くて、自分で車やバイクを新居まで運転するのが不安という人のために、博多引越本舗の専門部門が新居まで愛車を運んでくれます。

ピアノのような繊細な輸送が求められるものや、金庫などの重量物を新居まで運んでくれます。

引越しで発生した不用品を格安引き取りしてもらえ、さらにまだ使える家具や家電を高価買取してもらえます。

オプションの種類はそれほど多くありませんが、オプションに含まれていないことでも対応してもらえることがあります。イレギュラーな対応が必要な場合には、まずは営業担当に対応可能か相談してみましょう。

まとめ

福岡で15年以上の実績があり、口コミサイトやSNSでも高い評価を受けている博多引越本舗。以前は強引すぎる営業に対してネガティブな評判もありましたが、最近ではそれも減り、引越料金や作業品質などトータルで満足度の高い引越業者となっています。

東京への定期便があり、福岡から東京、東京から福岡への引越しも大手引越業者には実現できないリーズナブルな価格で提供してもらえます。

さらにはTポイントや楽天ポイントが貯まるなどのサービスもあり、お得に利用できるといった魅力もあります。

作業がやや雑だという口コミもありますので、利用するかどうかは慎重に判断する必要がありますが、品質よりもスピード重視で引越しをしたいのであれば、間違いなく選択肢に入れておくべき引越業者です。

引越し一括見積もりサイトなどを使って、他社と比較しつつ、満足できそうであれば引越しをお願いしましょう。