引越センターアイキョーの口コミ評判！悪い苦情はあるの？567件の口コミを検証

引越センターアイキョーは愛知県豊明市に拠点のある地域密着型引越業者です。創業から45年以上も、単身引越しを中心に地域の引越しを支え続けており、他の格安引越業者にはない安心感を備えた老舗業者でもあります。

ただし、大手引越業者ほどの知名度がないこともあり、引越し一括見積もりサイトなどで候補に挙がったけど利用して大丈夫かどうか不安という人もいますよね。そこでここでは、引越センターアイキョーを実際に利用した人の口コミやサービス内容を詳しくご紹介していきます。

引越センターアイキョーの口コミ評判

実際に利用した人が、Twitterや口コミサイトで引越センターアイキョーをどのように評価をしているのかを見ていきましょう。

口コミ567件中悪い口コミ15件

口コミサイト良い評判数悪い評判数
引越し侍42513
SUUMO引越し71
引越し価格ガイド1171
価格.COM30
合計55215

良い口コミ

20代女性

対応が明るくはきはきしていた。こちら側の視点に立って、安く抑える方法などを提案してくれるのは他にないところだと思った。

引越し侍

30代男性

急な日時での依頼でしたが、柔軟なご対応をして頂き、とても気持ちの良い引越しができました。ありがとうございました。

引越し侍

20代女性

私一人で引越し準備で無理なところ、＜照明・電化製品の取り外し＞についてもお手伝い頂きました。とても親切な対応で感謝しています。

引越し侍

30代女性

テキパキと作業してくださり、予想していたよりも早く引越しが終わりました。来ていただいたお二人も感じが良く、大変感謝しています。

引越し侍

20代女性

見積り価格がお安かったので、養生など大丈夫なのかなと正直不安でしたが、傷なども付かず運んでいただけてよかったです。新居までの道幅が狭く、ドライバーの方には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。。。
が、なんとか抜け道を探していただき、短い時間で搬入まで行っていただきました。また引っ越すことがあればぜひお願いしたいと思っています。

引越し侍

30代男性

親切な対応で気軽に話かけて頂いたりで楽しい時間でした！
作業もスムーズで信頼出来る引っ越し会社でした！
作業の梱包が充分にされており迅速！
若い担当者で親しみが持てました！
悪い所はなしです！

引越し侍

50代男性

フリー便を採用したので、コストパフォーマンスは大変良かったと思います。また、電話の応対、作業者の応対、作業スピードなど申し分なく、安心して頼める会社様だと思います。

引越し侍

20代男性

良かった点：テキパキと引っ越しをして下さり、時間がかからなかった。また、洗濯機などの設置までして頂いた。
悪かった点：引っ越しの時間に幅があり、詳細の時間は当日にならないと分からなかった。
感想：初めての引っ越しで分からない点が多かったが、受付から作業まで親切に対応して頂き、大変満足でした。

引越し侍

引越料金の安さと電話応対が良いという口コミが多く、利用者の多くがサービスに満足しています。圧倒的に安いというわけではないようですが、作業品質や接客応対を考えたときには、十分に満足できる料金設定で、愛知県内で信頼できる単身引越業者を探している人におすすめです。

悪い口コミ

30代男性

引っ越し前及び引っ越しの最中ともに印象は最低だった。

引っ越し前の手続きではLINEのみの連絡と言っておきながら、
・LINEの返信はかなり遅い
・電話での確認が必要
・電話は指定した時間と違う時間にかけてくる
・電話での態度が悪い
・見積もり後は全然LINEを使わず、メールか電話で連絡してくる
と最低レベルの対応であった。

また引っ越しの最中も見ていないところでかなり大きい傷を床につけられたが、「私達がつけた傷ではない」の一点張り。
そもそも床にシート等を敷いてない時点でどうかと思う。
また作業自体も雑で大丈夫かなと思わされた。

結論として値段が安かったから申し込んだが、まさに安物買いの銭失いだった。
床の傷の修理費用だけで他の会社よりかなり高くなりそうであり後悔しかない。
二度と頼まないし、また他の人も頼まないほうが良いと思う。

引越し侍

30代男性

希望日に引越が出来た点はよかった。

しかし、電話見積担当と現場担当の対応が違い、追加料金を取られた。
また、到着した荷物の傷、汚れが酷い。
明らかに運び出し時に無かったへこみや大量の砂汚れ等が着いていた。

そして「○時迄に転居先に居てもらわないと困る」と言っておきながら、その時間より、連絡も無く２時間以上後に到着した。（時間フリー便なので仕方ないが。）
到着時も「後５分位で着きます」と言っていたが、２０分後に到着するなど、時間にルーズなのかも。

また領収書も微妙だった。
金額欄には、見積と同じ金額（複写）、但し書きの客控のみに追加料金記載（黒ボールペン直接記載）。
「追加分は、現場担当がもらったのでは？」と思ってしまう。

選ぶ時は必ず訪問見積を行う業者が安心だと思った

引越し侍

30代男性

当初の見積もりは安かったが、料金アップの対象でもないのに、いろいろ言いがかりをつけられて、値段を釣り上げられた。
あまり無理のある後から追加料金を請求するのはやめた方がいいと思います。
おまけにネットでは希望日で予約が取れたが、後ほどの電話で、「その日では対応出来ない」という始末。安く見せかけ、いつでも予約が取れるかに見せかけは悪意を感じる

引越し侍

おすすめしません。電子ピアノを運んでもらった際にコードが断線しました。ギターも運んでもらいましたが傷が付いていました。

引用：Google

ほとんどの利用者が引越センターアイキョーのサービスに満足していますが、家財の破損や住宅に傷がついたというような声もあり、対応するスタッフによっては雑な作業によって大切な家財が壊れてしまうこともあるようです。

それ自体は他の引越業者でもあることですが、アフターフォローができていないという声もあります。丁寧に運んでもらいたい家財があるときには、利用するかどうかしっかり検討する必要があります。

引越センターアイキョーの評判

利用者の多くが料金、接客応対、作業品質のすべてに高い評価をしている一方で、破損トラブルがあったという声も少なくなく、そしてアフターフォローができておらず、結局泣き寝入りのようになった人もいます。

利用者の口コミではありませんが、高速道路でのスピード超過の目撃例が多く、輸送スキルという部分でもやや不安が残ります。すべての作業をスピーディに行うことが社内で求められている可能性がありますが、スタッフによってはそれによって作業品質が下がっていると考えられます。

引越し保険には加入していますが、簡単には損害を認めてくれない可能性もあります。もし保険を使って補償してもらえたとしても、壊れたものは戻ってきませんので、絶対に壊されたくない大切なものは自分で運ぶなどの対策が必要そうです。

それでも満足度の低い利用者の方が圧倒的に少ないことを考えると、破損トラブルはそこまで気にする必要はないかと思います。そのような事例がいくつかあったということだけ、頭の片隅に置いておき、他社と比較しながら利用するかどうかを決めるのが良いかもしれません。

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引越センターアイキョーの特徴

利用者の評判が良い引越センターアイキョーには3つの特徴があります。

  • 中長距離の単身引越しが得意
  • 地域トップクラスの格安料金
  • 徹底した社員教育によるクオリティの高い引越し

それぞれの特徴について詳しく見ていきましょう。

中長距離の単身引越しが得意

引越センターアイキョーは家族引越も手掛けていますが、得意としているのは単身引越です。特に愛知県を中心としたエリアから関東や関西への引越しに強く、北海道から沖縄まで全国どこにでも迅速に家財を届けてくれます。

大阪と東京にはそれぞれ支店があるのも引越センターアイキョーの特徴のひとつで、引越しでトラブルが発生したときに、現地の支店がスピーディに対応してもらえます。

地域トップクラスの格安料金

引越センターアイキョーは格安であることを強みに、45年以上も愛知県での単身引越しを支えてきた業者です。愛知県は格安引越業者の激戦区ということもあって、最近は他社のほうが安値を提示してくれることもありますが、それでも大手引越業者とは比べものにならないくらい格安です。

1週間に2～3便、定期便を東京に走らせており、これを利用すれば長距離引越しでも格安にできますし、混載便を使うことでさらなる格安料金を提示してもらえます。愛知から東京、東京から愛知への引越しを低予算で行いたいときには選択肢に入れておきたいところです。

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徹底した社員教育によるクオリティの高い引越し

引越センターアイキョーは料金の安さに定評がありますが、それを支えているのがクオリティの高さです。安いだけの引越業者はいくらでもありますが、それに品質がともなっていないことも多く、結果的に割高になったということも多々あります。

引越センターアイキョーでは徹底した社員教育を行っており、拠点ごとのミーティングも実施して情報共有を行っており、スタッフ全員で高い品質での引越しを目指しています。高品質の引越しを格安で提供してくれる。これが大きな強みのひとつになります。

引越センターアイキョーの引越しプランと料金

引越センターアイキョーの引越しプランは単身者向けと、家族向けの2種類が用意されています。

  • 単身プラン
  • ファミリープラン

それぞれのプラン内容や料金目安について、詳しくご紹介していきます。

単身プラン

単身者や荷物の少ない新婚さん向けのプランで、荷物の量に応じて3つのパックからサービスを選ぶことができます。

単身Sパック

荷物が少ない学生や単身者向けのパックで、ダンボール10箱のみ運んでもらえます。家具付きの部屋での引越しに適しています。

単身Sパック料金
2トンS車＋1名8,000円〜

単身Mパック

学生や単身者向けのパックで、2トンS車に積み込める範囲で荷物を新居まで運んでもらえます。

単身Mパック料金
2トンS車＋1〜2名15,000円〜

単身Lパック

やや荷物が多い単身者や新婚さん向けのパックで、1DKくらいの荷物を運んでくれます。作業員が2名付くのでスムーズに引越しできます。

単身Lパック料金
2トンS車＋2名22,000円〜

ファミリープラン

2トンL車を使った小さな家族引越しから、4トン車を使った荷物の多い引越しまで幅広く対応しています。

ファミリーSパック

2〜3人家族で1LDKや2DKで暮らす人向けの格安パックです。荷物がそれほど多くない家族におすすめです

ファミリーSパック料金
2トンL車＋2名30,000円

ファミリーMパック

2LDK〜3DKでからの引越しに適したパックで、荷物が多いときには3人のスタッフが迅速に運んでくれます。

ファミリーMパック料金
2トンL車＋2〜3名46,000円

ファミリーLパック

荷物が多い4〜5人の家族向けのパックです。4トントラックを使うので、多少荷物が多くても問題なく運んでもらえます。

ファミリーLパック料金
4トン車＋3〜4名66,000円

引越センターアイキョーのサービス

引越センターアイキョーには引越しプランの他に、引越しが快適になる無料サービスと、引越しコースに追加できる有料オプションサービスが用意されています。

無料サービス

引越センターアイキョーでは下記サービスが無料となっています。

無料
  • ダンボール（単身は20枚、家族は50枚まで）
  • ガムテープ
  • ハンガーボックスレンタル
  • 布団袋
  • 引越し保険
  • 基本養生

格安引越を実現するために、無料サービスは最低限のラインナップとなっています。格安ですが基本養生は無料で対応してくれるので安心です。ただししっかりとした養生を希望する場合には有料になることもあるのでご注意ください。

オプションサービス

エアコンの脱着電気工事専門のスタッフがエアコンの取り外し、取り付けを行ってくれます。
陸送サービス提携している専門会社が新居まで車やバイクを陸送してくれます。移動距離が長くて自分で運転するのが不安なときに助かるサービスです。
不用品回収引越しで発生した不用品を回収し処分してもらえます。リサイクル家電対象品から小さなものまで何でも回収してくれます。
ピアノ輸送扱いがデリケートなピアノを提携しているピアノ輸送専門業者が新居まで丁寧に運んでくれます。
ハウスクリーニング提携業者が旧居や新居を掃除してくれます。

オプションサービスのほとんどが提携業者で、サービスの内容も限られています。ただし、ここに記載していないことでも、可能な限り対応してくれるのが引越センターアイキョーの強みのひとつですので、イレギュラーな依頼もまずは相談してみましょう。

まとめ

愛知県で45年以上の実績があり、低料金かつクオリティの高い引越しで地域の引越しを支えているのが引越センターアイキョーです。最近は激安業者も増えており、どこよりも安いわけではありませんが、親身になって対応してくれる接客応対と迅速な引越しで人気があります。

ただしスピードを重視する傾向にあり、スキルが低いスタッフが担当すると作業が雑になって、家財が破損するといったトラブルが発生しています。また高速道路での速度超過の目撃例がいくつかあり、大切な荷物を預けるという点ではやや不安が残ります。

それでも料金の安さは魅力ですので、絶対に壊されたくないものがあるなら、それは自分の手で運ぶなど対策をして利用するのがおすすめです。また、オプションサービスの多くが提携業者ですので、信頼できる業者を自分で探して依頼することも選択肢にいれておきましょう。

価格面ではもっと安い業者もあり、作業品質も引越センターアイキョーよりも高い業者がありますので、最初から1社に絞って依頼するのではなく、引越し一括見積もりサイトを活用して相見積もりの状態にして、他社と比較検討した上で利用するかどうかを決めるのがおすすめです。

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