収納ピットの口コミ評判は最悪？初期費用はいくら？料金サービスを徹底調査

収納ピットは大阪や東京を中心に、積極的な展開をしているトランクルームサービスです。料金の安さが強みのサービスということで、低予算でトランクルームに荷物を預けたいという人にとって、かなり気になる存在ですよね。

ただし、まだ知名度が低いサービスなので、本当に利用しても問題ないのか不安で、契約できていない人もいるかと思います。そこで、ここでは収納ピットを実際に利用した人の口コミや、サービス内容について詳しくご紹介していきます。利用を検討している人は、ぜひ参考にしてください。

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収納ピットの口コミ評判

収納ピットは大阪に本社がある株式会社アンビシャスのサービスで、関西エリアでは300店舗以上も出店しています。最近では関東にも出店していますが、まだ知名度がそれほど高くないのもあって、利用するかどうかで迷っている人もいますよね。

そのような人のために、ここでは収納ピットを実際に利用した人の口コミをチェックし、利用者が収納ピットをどのように評価しているのか、詳しく解説していきます。

収納ピットの口コミ

実際に利用した人が、収納ピットのサービスについてどのような口コミを投稿しているのか見ていきましょう。

最初はとても安い！という印象でしたが、よくよく見てみれば契約3ヶ月以降の値段がお高め。契約に際しては熟考する必要があると感じました。

Google

空気清浄機、除湿機止まっている事多く、室内カビ臭。エントランスに落ち葉や虫の死骸多く、清掃やメンテは少ない印象。

Google

収納ピットの評判

TwitterでもGoogle Mapでもネガティブな内容の口コミが目立ち、運営がしっかりしていないと感じられる投稿が多数ありました。大きなトラブルが起きているわけではありませんが、スタッフの説明不足が目立っており、信頼性という面で不安が残ります。

また、料金が安いのは契約3ヶ月までで、それ以降はあまり安くないという声があり、長期利用する場合にはしっかりと他社と比較して、利用するかどうかを決める必要がありそうです。また設備のメンテナンスもできていないケースがあるようで、利用前に内覧しておきたいところです。

またトランクルーム内に鍵を忘れてしまったという投稿がいくつかありましたので、よくある失敗として頭の中に入れておきましょう。

ややネガティブな投稿が多いため、利用しないほうがいいと感じた人もいるかもしれませんが、もちろんサービスに満足している人もいます。このため荷物を預けるだけならトラブルもなく、気持ちよく利用できていると考えられます。

ネガティブな口コミに対してはあまり神経質にならず、まずは他社サービスとしっかりと比較して、利用するかどうかを決めましょう。

収納ピットのメリット3選

口コミを見るとサービスがしっかりとしていない印象がある収納ピットですが、もちろん満足して利用している人もいます。収納ピットのサービスに満足している人は、どのような点に魅力を感じているのかを見ていきましょう。

収納ピットの魅力はこの3点にあります。それぞれの魅力について、詳しく解説していきます。

関西エリア最大級の店舗数だから近くに見つかる

収納ピットが目指しているのは「近くにあるトランクルーム」です。どれだけ便利なサービスであっても、自宅からトランクルームまで遠いのでは気軽に荷物を取り出せませんよね。そこで収納ピットは、身近にあるトランクルームを実現するために次々と出店しています。

関西エリアでは2023年2月5日現在で327店舗もあり、多くの地域で自宅近くに収納ピットを利用できる環境が整っています。関東でもトランクルームのニーズが多い東京23区を中心に展開しており、必要なときにすぐに荷物を取り出せます。

収納サイズが豊富で最適な部屋を利用できる

収納ピットはどの店舗も複数タイプのトランクルームを用意しており、自分の必要とする最適なサイズの部屋を利用できます。たとえば大阪阿部野橋駅東店では、0.1畳単位でトランクルームのサイズを選ぶことができ、無駄な出費を抑えられます。

しかもほとんどの店舗で天井の高さが2m以上あるため、他のトランクルームよりも収納スペースを広く使えるといったメリットもあり、スキーやスノーボードといった長さのあるアイテムも問題なく保管できます。

女性でも安心して利用できる

トランクルームは閉ざされた空間になるため、単身女性だと利用するのが不安という人もいますよね。収納ピットの屋内トランクには防犯カメラがあり、しかも屋内に入るのには専用のセキュリティカードが必要になるなど、高い防犯性を備えているため、女性1人でも安心して利用できます。

さらには台車の貸し出しサービスも行っていますので、女性でも簡単に重たい荷物や大きな荷物の搬出搬入が可能です。屋内トランクは送風換気システムを導入していますので、荷物の劣化を抑えられるといった魅力もあります。

収納ピットのサービス内容

ここまでの説明で収納ピットについての特徴を把握できたかと思います。デメリットだけでなくメリットもしっかりあるし、自宅近くに店舗があるので使ってみようかなと考えている人もいるかも知れません。そのような人のために、ここでは収納ピットのサービス内容についてご紹介していきます。

収納ピットの利用手順

収納ピットの利用手順は、クレジットカード決済にするかその他の方法で決済するのかによって異なります。それぞれの決済方法を見ていきましょう。

クレジットカード決済での利用手順

会員登録

クレジットカード決済

鍵の引き渡し

利用開始

クレジットカード決済で利用する場合には、まず会員登録ページから個人情報を登録し、クレジットカードで決済を行えば申し込み完了となります。その後、収納ピットのオフィスで鍵を受け取るか郵送してもらえば、トランクルームを利用できるようになります。

銀行振込/口座引落での利用手順

保証会社の事前審査

現地の内覧

契約

利用開始

銀行振込や口座引落で利用する場合には、まず保証会社の事前審査を受ける必要があります。その後、現地の内覧をして契約します。契約方法は「来社契約」「現地契約」「郵送契約」の3つあり、すぐに利用したいなら、収納ピットオフィスで契約する「来社契約」がおすすめです。

契約が完了すると利用開始日までに鍵を受け取ることができ、トランクルームの利用開始となります。

契約に必要なもの

クレジットカード決済の場合、契約には下記の3点が必要になります。

1. メールアドレス
2. クレジットカード（初期費用の支払いに必要）
3. 本人確認書類

その他の決済の場合には下記の5点です。

1. 初期費用
2. 身分証明書
3. 銀行届出印（口座引落のみ）
4. 引落口座情報が分かるもの（口座引落のみ）
5. 認印

いずれも身分証明書に現住所が記載されている必要があります。引越し直後で運転免許証などの住所がまだ変更されていない場合には、申し込み前に住所変更手続きを行っておきましょう。

収納ピットの料金計算方法

収納ピットを利用するには、月々の支払いの他に初期費用が必要になります。ここでは収納ピットを利用するのに必要となる初期費用と月々の支払いについて、わかりやすく解説していきます。

初期費用

初期費用は下記の費用の合計となります。

• 当月分利用料：利用開始日からの日割り分利用料
• 翌月分利用料：利用料の1ヶ月分
• 事務手数料：利用料の1ヶ月分（最低8,000円+税）
• 初回管理料：利用料の0.5ヶ月分

※PiT会員はPiT会員費（990円）の2ヶ月分が初期費用に追加されます。

具体的にどれくらいの費用がかかるのか、「月額利用料金11,000円・月初利用開始」でシミュレーションした結果を見ていきましょう。

月々の支払い

収納ピットの月々の支払いは月額料金のみで利用できます。ただし、PiT会員になる場合にはPiT会員費（990円）も合わせて請求されます。PiT会員については、後ほど詳しく解説しますので、そちらをご確認ください。

収納ピットのプランと利用料金

収納ピットには下記2つのプランが用意されています。

それぞれのプランの特徴についてご紹介します。

屋内トランク

収納ピットのほとんどの店舗が「屋内トランク」で、オフィスビルなどのフロアを区切って作られた収納スペースを利用します。屋内で空調設備があるため、カビや湿度による劣化が起こりにくく、書類や衣類も保管できます。

大阪阿部野橋駅東店:屋内

屋外コンテナ

収納スペースとして利用できるように加工した輸送用コンテナで荷物を保管するプランで、コンテナの前まで車を乗り入れ可能で、搬出・搬入をしやすいといったメリットがあります。空調設備はないため、湿度や温度の変化に強いキャンプ用品や自動車のタイヤなどの保管に適しています。

東住吉店:屋外

収納ピットのオプションサービス内容と料金

収納ピットは安全かつ便利に荷物を預けるために、いくつかのオプションサービスを用意しています。どのようなオプションサービスがあるのか、詳しく見ていきましょう。

PiT会員

PiT会員になると、月額990円で下記のサービスを受けられます。

• 保管物に最大50万円の補償サービス
• リピート（追加）契約時、初期費用無料サービス

トランクルームで火災、盗難などのトラブルが発生し、荷物が損害を被ったときに1事故・1室につき最大50万円の補償金を受け取れます。

またPiT会員になっておけば、リピート利用するときに、事務手数料や保証料等の契約手数料が無料になります。東京大阪間で頻繁に引越しをする人や、短期の利用を繰り返すという人は、初期費用を抑えて利用できるといったメリットがあります。

PiTカギ保証

カギの紛失などのトラブルを、年2回まで補償してもらえるサービスです。収納ピットでは鍵をトランクルーム内に置いたまま屋外に出てしまい、中に入れなくなるトラブルが多く、そのようなときに備えて加入しておくと安心です。

• カードキー閉じ込め対応費用：3,300円→0円
• ルームキー 紛失/破損交換費：5,500円→0円
• カードキー 紛失/破損交換費：5,500円→0円

お荷物運搬サービス

自分の車がなく、トランクルームまで荷物を運べないという人のために、荷物の運行代行をしてもらえます。ドライバーに荷物の搬入や搬出まで任せることも可能で、マイページから簡単に申し込みできるので、収納ピットを宅配型トランクルームのように使えます。

運搬は24時間365日対応（22:00～5:00は深夜料金で3割増）しており、最短3日後に手配可能となっています。即日の取り出しには対応していませんのでご注意ください。またWeb会員のみのサービスですので、クレジットカード決済以外では利用できません。

運搬量：軽自動車・軽トラック1台分（350kgまで）

収納ピットの支払い方法

収納ピットの支払い方法は、下記3つの方法から選べます。

1. クレジットカード決済
2. 口座引落
3. 銀行振込

※デビットカードやプリペイドカードは使用できません。

収納ピットの5つの注意点

自宅や職場の近くにあり、とても便利な収納ピットですが、利用する上で気をつけなくてはいけない注意点が5つあります。

それぞれの注意点について、詳しく解説していきます。

審査落ちで利用できない可能性がある

支払い方法に銀行振込もしくは口座引落を選んだ場合、保証会社の審査に落ちて利用できない可能性があります。ほとんどの人は問題なく審査を通過しますが、金融事故の履歴が個人信用情報機関に残っていると審査に落ちる可能性が高くなります。

また収納ピットでは、より良いトランクルームサービス提供に専念するために、賃料などの支払いが保証会社経由になっています。このため賃料の滞納を繰り返した場合など、個人信用情報機関に金融事故として履歴が残る可能性もありますのでご注意ください。

収納目的以外の利用は退会になる可能性がある

収納ピットの屋内トランクは空調設備があるため、宿泊や仮眠、長時間の作業などもできるのではないかと期待している人もいるかも知れませんが、収納目的以外の利用は規約違反で退会になる可能性があります。

すべて監視カメラに残っているため、荷物を預けるという目的以外には利用しないでください。荷物の整理など長時間の作業になる場合には、目的外利用ではないことを事前に店舗スタッフに伝えておきましょう。

トランクルーム投資の対象なので撤退リスクがある

収納ピットはトランクルーム投資の対象となっており、投資をする人がいなくなると事業から撤退する可能性があります。これまでそのようなトラブルは起きていないようですが、最近はトランクルームサービスが増えており、撤退となる可能性はゼロではありません。

もちろん撤退となる場合には事前に解約の連絡があり、解約日までは荷物も取り出せるので、大きな損害にはなりませんが、新しいトランクルームを探して荷物を移動させるといった手間がかかります。収納ピットにはそのようなリスクがあるということを、きちんと頭に入れておきましょう。

解約は解約予告をした翌月末になる

収納ピットを解約するには、解約フォームまたは電話で連絡する必要があります。重要なのがそのタイミングですぐに解約とはならず、解約予告をした翌月末まで利用料金を払わなくてはいけないということです。

たとえば7月31日に解約予告すれば8月末の解約になりますが、8月1日に解約予告した場合には9月末の解約になり、たった1日の違いで1ヶ月分の料金分を損します。そうならないためにも、解約を決めたらすぐに連絡するように心掛けてください。

トランクルームに預けられないものがある

収納ピットでは下記に該当するものを、トランクルーム内に預けることができません。

・現金/貴金属類/有価証券 など

・ペットなどの生き物、植物

・人（住居/事務処理用/郵送・郵便先としての指定不可）

・（屋内トランクのみ）バイク

・生もの（野菜、肉、魚、臭いがするものなど）

・爆薬や危険な薬品など

・ガソリン/灯油など揮発性があるもの

・大きな音が出るもの

・公序良俗に反するもの

・薬物（覚せい剤、麻薬など）

・その他危険物

収納ピット

まとめ

収納ピットは運営がしっかりとしていないといった口コミが目立ちますが、大きなトラブルが起きているわけではありません。むしろ次々と新しい店舗を増やしていることからも、利用者の多くがサービスに満足していると考えられます。

ただし利用料金の支払いを口座引落や銀行振込にすると、保証会社の審査に落ちてしまうことも考えられます。そのような不安なく利用したいのであれば、クレジットカード決済で申し込みするのがおすすめです。

ここでご紹介した注意点をきちんと頭に入れた上で利用すれば、小さなトラブルも回避できます。ネガティブな口コミはあまり気にせずに、まずは他社サービスと比較して、好条件で利用できそうなら契約を進めていきましょう。

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