引越し本舗の口コミ・評判!顧客満足度全国1位を獲得した評価をチェック

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引越し本舗は長野から東京までを対応エリアとしている、地域密着型の引越業者です。平成25年設立と歴史は短いものの、徹底した社員教育によって最高品質の引越しを実現したことで、口コミサイトを中心に利用者が増えつつあります。

地域密着型ながらも年間4,500件の引越しをこなしており、実績も十分ではあるものの、知名度が低くて利用するかどうか迷っている人も多いかと思います。そこで、ここでは引越し本舗の口コミや評判をもとに、どのような特徴をもった業者なのかを詳しくご紹介していきます。

参照:引越し本舗公式サイト

引越し本舗の特徴

それではまず、引越し本舗の特徴についてご紹介します。他の引越業者と比べて、どのような引越しを得意としているのか、口コミサイトで高い評価を得ている理由がどこにあるのか見ていきましょう。

引越し業者ランキング全国第1位の実績

参照:引越し本舗公式サイト

引越し本舗は2018年に引越し侍で「引越し業者ランキング家族引越し部門 顧客満足度 全国第1位」を獲得しています。全国250社以上の登録がある中で、現在でも安定した高い評価を得ており、安心して依頼できる引越し業者として注目されています。

長野から東京までといった限られたエリアでしか利用できませんが、「気持ちの良い引越し」を目指して笑顔あふれる接客応対を行っており、従来の引越し業者のように高圧的な対応をすることもありません。利用者に喜んでもらうことを最優先事項とした引越し業者が引越し本舗です。

地域最安値への挑戦

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参照:引越し本舗公式サイト

引越し本舗は「地域最安値への挑戦」を掲げている引越し業者です。長野から東京までのエリアは引越業者が少ないということもあり、大手引越業者が割高な料金で引越しを行っていますが、そのエリアで引越し本舗は価格重視の引越しを提案してくれます。

ただ安いだけでなく、きちんと品質もともなっています。格安業者の中には件数をこなすために作業が雑になるケースが多々ありますが、引越し本舗は安いだけでなく社員教育によって高い品質を維持しており、安心して見守ることができます。

大手引越業者なみのオプションサービス

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参照:引越し本舗公式サイト

格安業者の中には「荷物を運ぶだけ」というような業者もありますが、引越し本舗は引越しにともなう様々なオプションを用意しています。詳細は後ほど詳しくご紹介しますが、エアコンの脱着はもちろんこと脱着したエアコンのクリーニングまで対応できます。

この他にも便利なオプションが揃っており、ユニック車を使わない大物家具の吊り作業などは無料で対応してもらえます。引越しで必要になる作業のほとんどを1社で完結できるというのも、引越し本舗の魅力のひとつです。

引越し本舗の基本情報

引越し本舗は長野県に本社のある引越業者で、長野から東京までのエリアで展開しています。設立が平成25年と若いながらも、徹底した社員教育とオリジナル保護資材で高品質の引越しを提供してくれると評判の業者です。

経済産業省創設「おもてなし規格認証」制度の紅認証を取得しており、期待以上のサービスと接客応対で利用者の高い顧客満足度を維持し続けています。

会社名株式会社リバティ・ベル
所在地〒381-2247 長野県長野市青木島1-6-14
対応エリア長野県・山梨県・東京都
電話0120-95-4355
受付時間8:00〜21:00
設立平成25年5月

引越し本舗の口コミ・評判

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ここまでの説明で引越し本舗がどのような引越し業者なのか、しっかりと把握できたかと思います。次に実際に利用した人の声をご紹介します。利用者が引越し本舗のどこを評価しているのかチェックしてきましょう。

https://twitter.com/p1d7/status/1282334658202501122

https://twitter.com/tris_kbys/status/1269208107126685696

https://twitter.com/puchiyamapuchio/status/1177454836951863296

引越し本舗さんは対応も良くてとても良かったです。地元に帰る帰りの便に乗せてもらうとのことで価格も安く大変助かりました。いやな態度をとる会社さんも多いのにとても親切で本当にお願いしてよかった。また引っ越す機会があればぜひ引越し本舗さんにお願いしたいです。(引越し侍)

良かった点:電話対応見積もり、丁寧で迅速な対応でした。こちらの要望にも真摯に対応していただけました。引越作業は早かったです。
悪かった点:段ボール箱がお願いしていた日より早く届いてしまった。ガムテープが紙だったのですぐ剥がれてしまいました。(引越し侍)

口コミで多かったのは、やはり価格の安さです。大手の1/3以下になるようなケースもあり、かなり格安で引越しできていることがわかります。また作業スペースの早さを評価している声も多数あります。丁寧さを重視しつつも、ムダのない作業をしていることが口コミからわかります。

挨拶がしっかりしているという声もあり、社員教育が行き届いているようです。ネガティブな評価はほとんどなく、利用しない理由が見つかりません。知名度が低くて不安という人もいるかもしれませんが、少なくとも口コミからは、選んで間違いない業者と判断できます。

引越し本舗の引越しプラン

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引越し本舗には選べる4つのプランがあり、さらにニーズに応えるための2つのプランが用意されています。

  • 標準プラン
  • ゴールド
  • シルバー
  • ブロンズ
  • 積み切りプラン
  • お時間フリー便

それぞれのプランがどのような内容になっているか、オプションサービスと合わせてご紹介していきます。自分に最適なプランを探す参考にしてください。

標準プラン

小物の荷造りと荷解きを自分で行う、リーズナブルなスタンダードプランです。大物家具の梱包から、新居での配置までは引越し本舗の作業スタッフが行います。少しでも引越費用を抑えたい人向けのプランです。

ゴールド

荷造りから荷解き、片付けまで、すべての作業を引越し本舗の作業スタッフが行うプランです。料金は高めに設定されていますが、当日に指示するだけで引越しが終わります。お子さんが小さくて作業する時間がない人や、重たい荷物を運べない高齢者や妊娠中の人に適しています。

シルバー

荷造りを引越し本舗の作業スタッフが行い、荷解きは自分で行うプランです。仕事が忙しく、引越し当日までに荷造りができそうにないけど、引越し後はまとまった時間を確保できるという人におすすめです。

ブロンズ

標準プランと同じく、自分で荷造りと荷解きを行うプランですが、荷造りを部分的に引越し本舗の作業スタッフが手伝ってくれます。食器やキッチン用品など荷造りに手間がかかる部分だけをお任せにして、楽をしつつも料金を抑えることができます。

積み切りプラン

大きな荷物から優先的に積込み、トラックに載った荷物だけを運んでくれる格安プランです。トラックに乗り切らない荷物は自分で運ぶ必要がありますので、自分で車を用意できて比較的近距離での引越しをするというケースにおすすめのプランです。

お時間フリー便

引越し本舗のトラックのスケジュールに合わせて、引越しのスタート時間をお任せする格安プランです。何時にトラックがやってくるかは3日前に連絡があり、早朝や午後からの引越しになる可能性があります。引越し当日に予定を入れにくいというデメリットがありますが、当日中に運んでもらえればいいというときにお得なプランです。

引越し本舗のオプションサービス

引越し本舗はオプションサービスが充実している引越業者です。無料のオプションと有料のオプションが用意されていますので、それぞれどのようなサービスがあるのかご紹介していきます。

無料オプションサービス

無料オプションサービス
引越資材ダンボールは最大50箱無料で、ハンガーケースも8箱までレンタルできます。さらにガムテープや布団袋など引越しに必要な資材を事前に届けてもらえます(ハンバーケース、ベットマットカバーは当日)
家屋保護(養生)家財の搬出・搬入時に建物の壁や床を、専用資材で丁寧に養生し守ってもらえます。集合住宅では共用部の養生をしてくれるため、安心して任せられます。
家具の汚れ・ホコリふき取り新居に汚れやホコリを持ち込まないようにするために、冷蔵庫や家具などの裏側をきれいにしてから搬出してもらえます。
ベッドや机の分解・組立てそのままでは搬出や搬入が難しいベッドや机などを分解し、新居で組み立ててくれます。
大物家具の吊り作業重量のある大物家具の吊り作業を無料で行ってくれます。ただし、ユニック車を使う必要がある場合には別途追加費用が発生します。
ダンボール回収対象エリアに限られますが、引越しに使用したダンボールを1回に限り無料で回収してもらえます。引越し本舗のダンボールでなくても、一緒に回収してくれます。
有料オプションサービス
エアコン脱着・クリーニング通常は電気工事業者に依頼しなくてはいけないエアコンの脱着の依頼ができるだけでなく、クリーニングをした上での設置にも対応しています。
洗濯機取付バランスが重要になるため設置が難しい洗濯機の取付けを行ってもらえます。
TV・デッキ配線工事引越しでAV機器のケーブルを外した結果、何をどこに繋げばいいかわからなくことがよくあります。そんなトラブルを防いでくれるオプションサービスです。
ピアノ輸送・調律輸送に専門技術が必要なピアノを新居まで運んでくれます。また、調律までしてもらえるため、引越しをしてすぐに演奏を楽しめます。。
マイカー陸送サービス遠距離の引越しや雪が積もりやすい冬場の引越しで、車の運転が難しいという場合には、マイカー陸送サービスを使って、車やバイクを運んでくれます。
ハウスクリーニング新居や旧居の掃除をしてくれます。賃貸物件や知人から借りている物件を掃除して明け渡す必要があるときに便利なサービスです。
お荷物お預かりサービス建て替えやリフォームで家財の一部を預かってもらいたいときに、セキュリティがしっかりとした鍵付き専用倉庫で保管してくれます。
不用品引取りサービス急ぎの引越しで、自治体の回収が間に合わないようなときに、引越し本舗が引取りから処分までを担当してくれます。

引越し本舗はこんな人に向いている

利用者から高い評価を得ている引越し本舗ですが、どんな人にもおすすめというわけではなく、例えば信頼や知名度を重視して安心感を得たいのであれば、大手引越業者のほうが適しています。反対に下記のいずれかに該当するなら引越し本舗は最優先で選びたい業者です。

こんな人におすすめ
  • 長野から東京までのエリアで格安に引越ししたい人
  • 過去に引越業者で嫌な経験をしたことがある人
  • イレギュラーな引越しで充実したオプションが欲しい人

利用者の口コミにも多かった「安い」という強みを持っていますので、引越し予算が限られていて、少しでも安く引越しをしたい人におすすめです。ただし、利用エリアが限られており、長野から東京までのエリアからの引越しにしか利用できません。

社員教育を徹底しており、挨拶などの基本的な部分に手を抜かない業者ですので、過去の引越しで引越業者に悪いイメージを持っていた人も、引越し本舗スタッフの接客応対なら満足できるはずです。もちろん作業品質も高く、安心して任せられます。

オプションサービスが豊富で、柔軟な対応も得意としているため、他社が断るようなイレギュラーな引越しでも相談に乗ってくれます。急ぎの引越しや運びにくい荷物があるケースで、引越し本舗を頼ってみるといいでしょう。

まとめ

礼儀正しく、接客応対もよくて料金も安い。引越し本舗はそんな魅力的な引越し業者です。知名度の低さから敬遠しがちですが、大手に負けないだけのプランやオプションサービスが揃っており、エリアが限られているにもかかわらず年間4,500件もの実績もあります。

長野や山梨エリアは地域密着型の引越業者が少なく、大手中心ということもあって引越料金が割高になっていましたが、引越し本舗はそこで低価格・高品質のサービスを展開しており、これからも口コミでの利用者が増えていくことが予想されます。

どんな人にでもおすすめというわけではありませんが、長野から東京のエリアで、格安でも気持ちよく引越しをしたいというのであれば、選択肢のひとつとして検討してみましょう。