ラク越の口コミ評判は最悪やばいの?1494件の口コミ・料金相場を検証

ラク越は大阪府東大阪市市を拠点に関東にも営業所がある引越し業者です。そんなラク越の口コミや料金相場を詳しく解説していきます。

ラク越の口コミ評判

口コミ1494件中悪い口コミ68件

口コミサイト良い評判数悪い評判数
引越し侍114449
SUUMO引越し583
引越し価格ガイド1664
LIFULL引越し21
価格.COM5611
合計142668

良い口コミ

30代女性

見積もりは現地の確認がなく、とても楽でした。電話でやりとりをしましたが、とても丁寧な対応で好感が持てました。なるべく値段が安くなる輸送の提案もしていただきました。引越し元でも、夜20時ごろ荷物を引き取りにきましたが1日の終わりの作業なはずなのに、テキパキと作業してくれました。前の引越し作業で遅れてきたのですが、作業時間はとても早く予定時間内に終了したので悪いイメージは持ちませんでした。
引越し先でも間取り的に難しい搬入もありましたが、ぶつけないように丁寧にやってくれていました。私が今回利用していない某引越し会社は荷物を投げたりしているところも見たことがあるので、次回も丁寧な対応をしてくれて値段の安い今回利用した引越し会社にしたいと思います。

SUUMO引越し
30代女性

料金も比較的安く、ダンボールも送っていただけるし、何より少し離れた距離でもその日中に荷下ろしまでしていただけるという点が満足度高いです。対応も丁寧で作業もスムーズなので、高評価です。

SUUMO引越し
30代女性

初めての引越しで不安がありましたが、電話見積もりから引越し当日までの間、必要事項をきちんと連絡してくださって、当日の作業もとても丁寧だったので、こちらの業者さんに依頼して良かったと思いました。

SUUMO引越し
20代女性

荷出し当日にすべきことがわかりやすく、当日に安心して臨むことができた。また、荷出し当日は、笑顔で親切に対応していただき、不安な気持ちも晴れたから。

SUUMO引越し
20代女性

何件か見積もりをして5万円は越えるだろうと思っていましたが24000円でおさまり、特にトラブルもなかったため満足です。また引越しの際はお願いしたいです。

SUUMO引越し
20代女性

家庭の都合で、急な引っ越しが必要となり、慌てて何社かに見積もりをお願いした。(主に中小企業で単身の格安プランがあるらしい引っ越し社)
見積額に大きな差はなかったが、引っ越し予定日が直近だったため、なかなか請け負ってもらえず、選択肢は殆どない状態だった。

引っ越し前日しか荷作りの時間がなかったが、事前に必要だと思われる梱包資材を送ってくれていたこと、洋服は吊るしで運んでもらえるようになっていたことから、十分間に合った。

当日は、指定の時間ピッタリにトラックが着き、
ものの15分ほどで作業は完了した。
3人の作業員によってテキパキと分担しながら作業がすすめられ、あっという間に引越しは終わった。

引越し先への運び込みも同様に大変スムーズかつスマート。
大満足の引っ越しだった。

SUUMO引越し
20代男性

相見積もりをとっていることを伝えると、値引きをしてくれたところが良かった。さらにどの業者よりも安くしてくれたので引越し革命を選んだ。スタッフの方は二人でしたが、雰囲気がよく、テンポよく荷物を運び出してくれてスムーズに引越し作業が終わった。全体的に満足度が高かった。

SUUMO引越し
30代男性

全体的に大変満足しました。まず、コールセンターの女性の方が親切で、無理な金額、無理な時期のお願いだったにも関わらず、こちらの条件を全て了解してくれました。この値段なら、多少運送面で問題があっても仕方ないかな?と思っていましたが、全くそのようなことはなく、直接引っ越しに関わってくださった男性の方2名も親切で、丁寧かつ素早く作業をしてくれました。気になる点のみ、まとめて私に聞いてくださりました。あまりにも対応がよいので、途中で自分も作業をしようとしたら、「大丈夫ですよ!」と温かく言って下さりました。他に、食洗機の取り外しや取り付けもあったのですが、業者とのやり取りも含めて一括でまとめて下さりました。今まで大手の有名所にお願いしていたのですが、聞いたことがあるから、といった理由で選んだ自分を反省したほどです。

SUUMO引越し
20代男性

引越し予定日4日前という急な引越しでしたが、対応が良かったです。当日も若い2名の力ある作業員様のおかげで積み込み等も予定時間を大幅に短縮できとても助かりました。

引越し侍
20代男性

電話対応から、現場の作業員まで終始明るい対応でした。一生懸命さが伝わってきました。価格で決めたのもありますが、非常に気持ちのいい会社でした。

引越し侍
40代女性

電話で見積もりをするときに、自分が気づかなかった荷物について聞いてくれた。引越しを決めてから何度も質問を電話で行ったが、対応がよかった。段ボールの追加や時間の変更にも快諾してくれた。新居に荷物を運んだ作業員が、洗濯機置き場に防水パンがないことや水栓止めがないことを指摘して、専門業者につけてもらった方がよいとアドバイスをしてくれた。

引越し侍
50代女性

中央引越センターさんの電話対応が非常によく親身になって相談にのっていただき、無理なお願いも聞いてくれました。作業員さんの対応も温かさが感じられる対応でテキパキと手際よくやっていただけました。

引越し侍
40代男性

担当者(見積もり、配送センター、現場)がとても良い方々でこちらの無理にも快く対応していただき、気持ちの良い引っ越しになりました。
料金も良いプランがあればすぐに連絡がはいり提示していただけるという最高の対応でした。
ここは本当に料金も良いが特に人材が最高です。

引越し侍
50代女性

電話が、一番にきた。到着日選択により値段が違い安い方を選択できた。最初の値段は納得いかなかったが、他社と比較してるとき再び電話がきて、納得いく値段を提案してくれた。到着は一週間以内でこちらで選択はできないが、受け入れはできるので、安くできるならとそこにした。

引越し侍
20代男性

一人ひとり、各パートごとに対応が非常に良い。電話は丁寧、作業は迅速、全体的にスムーズです。単純に作業、電話、確認するだけでなく、顧客が何を望んでいるかを把握しようとしてくれたことが嬉しかったです。

引越し侍
20代女性

見積もりの電話から引越し完了まで気持ちのよい対応をして頂いた。見積もりの対応をしてくれた方がとても感じがよかった。

引越し侍
20代女性

搬入時に家具の配置を考えておらず悩んでアドバイスを求めたら、一緒に考えてくれて、嫌な顔をせずに何度も置き直して配置してくださった。

引越し侍
20代女性

すべてにおいて丁寧で、細かい気配りをしてくれ、テキパキ動いてもらえた。電話の方もすごく親身になってくれて、対応が大変よかった。見積もりも最初より安くなりとても助かった。

引越し侍
30代男性

家具を布で巻く程度の最低限のサービスで安くできて、多少の荷物の増加にも対応していただけた。建物の構造上、家具が入りづらい所も機転を利かして、なおかつ丁寧に運んでくれました。

引越し侍
40代男性

連絡も一番早く、金額も駆け引き無しでズバリ提示してくれる。
こちらの条件も最大限受け入れようと努力してくれる。当日の作業も早く丁寧だった。名前を知らない会社だったので不安だったが、非常に満足している。

引越し侍

悪い口コミ

50代女性

説明が足りなさ過ぎて、最後まで不安だった。
引っ越し予定時刻が契約だと8時から12時になっているのに、前日の連絡では、11時から13時になり、実際に来たのは、12時半だった。
作業は早いが、雑な印象。契約時に自転車もお願いしてるのに、言ったら「え~これも運ぶんですかあ~」といわれた。業者が運ぶ荷物のリストを持ってないので、こっちがすべて口頭で言わなければいけなかった。引っ越しの荷物が届く予定日が引っ越し翌日から15日の期間があり、届ける前の日に電話があるとのことで、てっきり翌日に届くと思っていた。まだ届いていない。契約するときにはそういう説明はなかった。
客側がやることが多すぎて嫌になった。前金の振り込みとか、前日電話とかも驚いた

引越し侍
40代女性

営業、作業員共にもう少し親切に対応して欲しかった。
事前に袋詰めのものはトラックでは運べないという説明がなく、当日も運べないの一点張り。
仕方なく、自分の車に積んで運びました。
もう二度とお願いすることはないでしょう。

引越し侍
30代男性

開始時に作業員の紹介、手順等の確認がなく、いきなり作業が始まった。作業中の物の扱いが雑で、人の物、人の家へお邪魔しているという意識が見られず、壁にぶつける、足で物を引きずる、作業中のゴミは適当に散らかすなど、作業を見てる側は心配になった。案の定食器が欠けている物があり、残念な気持ちになった。
電話や見積もり段階でもどうしても採用してほしい、料金が他社の方が低ければまた連絡してほしいなど売り上げ目先ばかりが見えて、その上、こちらの要望に対しても前向きな反応がなく、不愉快であった。
今回は、法人での契約であったため、金額重視で選ばずを得なかったが、個人で引っ越しする場合は、絶対に頼みたくない。
ちなみに荷下ろしでの他の委託の業者の方は非常に対応が良く、気持ちよく荷下ろし作業が完了した。
頼んだ業者さんの服を着た方は、悪かった。

引越し侍
40代男性

ダントツに安かったので決めましたが、安かろう悪かろうでした。
電話は1回も繋がらず、定型メールが来るのみで当日まで不安しかありませんでした。
やっと前日の時間確認が電話で話ができ、聞きたいことを確認しましたが、やっぱり不安でした。
当日、スタッフは頑張ってくれましたが、荷物を落として皿が3枚割れたにも関わらず、破損はお客様の梱包不足でスタッフの責任は無いと言う始末。
幸い、安い皿だったので泣き寝入りしましたが、もう二度と頼まないでしょう。
安いには理由があると言う事です。

引越し侍

ラク越の料金相場

埼玉県吉川市→東京都小平市

人数家族
間取り2LDK→2LDK
時期12月/平日
距離50km未満
料金65,000
SUUMO引越し

兵庫県神戸市東灘区→東京都大田区

人数家族
間取りワンルーム→2LDK
時期5月/平日
距離500km以上
料金95,000
SUUMO引越し

長野県長野市→千葉県船橋市

人数単身
間取り1K→1K
時期6月/平日
距離50km未満
料金60,000
SUUMO引越し

神奈川県横浜市金沢区→神奈川県横浜市港南区

人数単身
間取り1LDK→1DK
時期4月/平日
距離15km未満
料金36,000
SUUMO引越し

静岡県御殿場市→埼玉県深谷市

人数単身
間取り1K→1K
時期9月/平日
距離200km未満
料金77,000
SUUMO引越し

東京都葛飾区→京都府京都市西京区

人数単身
間取り2K→2DK
時期2月/平日
距離500km以上
料金103,000
SUUMO引越し

オプションサービス

電気工事
ハウスクリーニング
エアコン工事
輸送・陸送
荷造り
荷物預かり
不用品処分
ピアノ輸送

ラク越の会社概要

会社名引越革命株式会社
設立2000年12月8日
資本金19,000万円
本社〒578-0921 大阪府東大阪市水走3丁目10番33号
関東支店〒335-0035 埼玉県戸田市笹目南町16番1号
神奈川支店〒243-0021 神奈川県厚木市岡田3136
千葉支店〒260-0023 千葉県千葉市中央区出洲港2-2
連絡先072-968-2020
認可免許近運貨振第750号
埼運輸第180号
神運輸第1882号
千運輸第519号
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