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auひかりの解約についてご説明致します。auひかりは電話解約のみ受付が可能になっております。ネットからの解約手続きはできません。auひかりの連絡先と解除料金について詳しく解説していきます。
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au one netを利用している方
KDDIお客様センターで解約手続きが出来ます。ガイダンス流れますがそのまま待てばオペレーターに繋がります。
0077-7068（通話無料）
年中無休（9:00～18:00）
上記の番号でかけれない場合は0120-22-0077
au one net以外の方
インターネットを利用するためにはプロバイダが必要になります。契約内容によってはプロバイダで解約手続きが必要になります。以下のプロバイダの名前に身に覚えがある人は一度確認してみてください。
auひかりのプロバイダ一覧
| プロバイダ | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
| @nifty | 0570-03-2210 | 10:00～17:00 |
| @T COM | 0120-805633 | 10:00～18:00 |
| ASAHIネット | 0120-577-108 | 10:00～17:00 |
| BIGLOBE | 0120-86-0962 | 9:00～18:00 |
| DTI | 0570-004740 | 10:00～17:00 |
| So-net | 電話解約なし | ネット解約 |
| リンククラブ | 03-5778-3881 | 10:00～19:00 |
| 楽天ブロードバンド | 0800-600-0111 | 9:00～18:00 |
| GMOとくとくBB | 0570-045-109 | 10:00～19:00 |
| SmartLINE | 0120-954-046 | 11:00～17:00 |
| エディオンネット | 0120-71-2133 | 9:00～19:00 |
| メガ・エッグ | 0120-505-898 | 10:00～19:00 |
auひかり解約料金
auひかりは戸建て用とマンション用の契約内容によって解除料金が異なります。契約内容はMy auで確認できます。更新月や契約内容によっては解約料金かからないこともあります。
auひかり ホーム
| プラン | 解除料 |
|---|---|
| ずっとギガ得プラン | 16,500円 |
| ギガ得プラン | 10,450円 |
| 標準プラン | 解除料なし |
auひかり マンション
| プラン | 解除料 |
|---|---|
| お得プラン | 10,450円 |
| お得プランA | 7,700円 |
| 標準プラン | 解除料なし |
解約料金は契約内容によって異なるため詳しくは電話確認してください。
解約後はレンタル機器の返却が必要になります。KDDIから着払い伝票が届きますので機器を返却しましょう。
まとめ
auひかりだけ解約してプロバイダの解約を忘れる人もいますので注意してください。