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さいたま市緑区の全日本トラック協会が認定する安心引越しマークを取得している引越優良事業者をご紹介致します。参照元:全日本トラック協会の認定事業者一覧より
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さいたま市緑区の引越し優良事業者3社
サカイ引越センター
電話番号:048-753-9520
事業所名:浦和支社
事業者名:株式会社サカイ引越センター
所在地:さいたま市緑区太田窪3丁目1番24号
サカイ引越センター浦和支社の口コミ
2022年7月上旬に利用
電話連絡し翌日に訪問見積もりに来てもらった
良かったのはここまで、以下全て批判以前にサカイを利用したことがあり今回も頼もうと思った
一人暮らしで冷蔵庫や洗濯機など大型家電は処分し、家電はデスクパソコンと扇風機と掃除機程度
荷物も極力処分し、単身パックにするには少し荷物が多く利用できない程度まで減らしたしかし見積もり結果は30万を提示してから謎の値引きをして15万と繁忙期と同等の値段
意味のない値段の提示はやめな?
少し頭冷やそうね?引越し日まで日がなかったし前回利用したからとサカイを利用すると内心決めてたから使ったけどクズですわこの会社
後日相場を調べたらこの時期のこの内容だと10~11万が適正でした
明らかなボッタクリです
見積もり内訳をよく見ると作業人件費が一人2万円で、積むときに二人、降ろすときに二人で延べ四人分、8万円でした
引っ越しって一日に2〜3現場回るのに一人あたり2万円払えってボッタクリですよね
サカイって作業員に日給3万円以上払ってるんだなー
アルバイトもいるのに、バイトの時給は3000円くらいなんですかね適正は一人当たり7500円の四人分で3万円といったところでしょうか
5万円ぐらいボッタクリで俺が払った15万から引くと10万円になり相場価格になります
悪いのはボッタクリだけではありません
荷物を積み込む日時は決まっていたけど、降ろす日時は決まり次第連絡すると言って一週間以上連絡なし引っ越し前日になっても連絡がなく、俺の荷物はどこにいくんだ?いつ降ろされるんだ?という不安を抱えて当日を迎える
当日の積み込み前に作業担当から事前連絡があり
その後、引越し先のサカイ支社から荷物降ろしの日時の連絡が来ました
なお浦和支社からはついに連絡はきませんでした営業担当さんはボッタクリ契約したら仕事終わりですか?客に連絡もできない出来損ないの集団みたいですね
支店長の土屋さんでしたっけ?本社にもお話しておきますので社員の管理しっかりしておいてくださいね当日の荷物の積み込みですが、俺が梱包した荷物を更にダンボールで包んだり
ダンボールに入っていないものは全てボール紙やダンボールに詰め合わせる作業をしたために
13時に作業開始して、積み終わったのは17時頃でした
予想以上です、一人暮らしの荷物ですよ?
マニュアルかもしれませんが効率が悪い当初の予定では16時作業開始で話ししてたけど何時に積み込み終わる予定だったんだ?
不動産管理会社への退去立会いとかあることぐらい知ってますよね?営業マンは俺に一切話をしなかったけど、俺の荷物は他のお客さんの荷物と同じトラックに相乗りして運んでいかれました
これ、他社では割引されるんですよね
サカイも割引してるんですよね
黙っていれば値引きしないっていう態度、非常に不愉快です引越し当日に浦和支社に直接伺って営業担当と支店長に色々と話を聞こうかと思いましたが市役所等用事があるためいけませんでした
残念です2023/1/11追記
12月上旬に公式HPの苦情窓口からクレームを入れて
一ヶ月やり取りして
1月年明けに示談金の振込を受けました
示談金の金額に不満はあるものの、いくつか皆さんの参考になることを書いておこうと思いますクレームは公式HPから入れましょう
支店に電話したところで効果はありません
本社には届かず支店内で握りつぶされるだけですトラブルになったら全日本トラック協会に情報提供しましょう
サカイから引越安心マークを剥奪させる働きかけを行うためです引越安心マークを取得している企業は標準引越運送約款というものを見積もり時に提示することになっています
サカイの公式HPにも約款は記載されていますが、見積もり時に提示はありませんでした
約款の不提示で、既に約款違反ではありますが
約款第十九条第二項第三号には第十九条 運賃等の収受
2当店は、次の事項を記載した請求書に基づき運賃等を請求します。
三運賃等の合計額及びその内訳(運賃等の内容ごとに 区分してわかりやすく記載します。)と、記載がありますが割引の内訳が区分記載されておらず(恐らくすべての契約で区分して分かりやすい記載がない)
約款違反が常態化していることと思います浦和支社と示談金のやり取りの間に発覚したこととして
見積もり時に最初に口頭で提示された30万円という金額は、サカイ社内規約に基づかない見積金額でした
これは担当者が社内の規定による料金よりも水増しした金額を提示してから値引きを行うという詐欺行為に他なりません定価1万円のものを、3万円ですが今なら7割引きで9千円!と言うようなものです
可能なら詐欺で訴えてもいいところです何より一番大事なことは
サカイ浦和支社を使わないことです
他の支社はどうかわかりませんが警戒が必要です
自分は交渉するエネルギーがありましたが時間と労力の無駄です
ストレスも溜まります
電話では煙に巻かれる恐れがあったのでメールでやり取りしました
やり取り中も曖昧な受け答えで誠実とはいえませんでした
郵便でのやり取りはすっとぼけることがないよう簡易書留を使いました皆さん良い引越を!
google
営業の人が高圧的でしつこくて、とにかくすぐに契約しようとしてうんざりでした。
google
他が安いからそっちにすると言っても「サカイの品質をご理解頂けないのですか」と高圧的に言われて最悪でした
電話対応は良かったのですが、営業は強引な感じで、作業員は雑で色々なところに傷が付きショックです。もう二度とサカイは利用しません。アートにすれば良かったと後悔しかありません
google
3月に息子が急遽引っ越す事になり、メールで届いた某携帯会社のキャンペーンを通じてzoom見積・引越を依頼しました。
が、その後サカイのキャンペーン窓口である関東法人部からの連絡(見積をする時間帯を決める為)は仕事中に着信が一度あったのみで留守番電話に何のメッセージも残されておらず、どこからの着信かわからないままに見積当日に。
zoom見積当日はいつ連絡があるかわからない為、朝から息子とスタンバイしておりましたが一向に連絡が無く、こちらから関東法人部へ複数回連絡するもコールのみでつながらず。
引越の期日も迫っていたので困り果て、キャンペーンとは全く関係無い事は承知していたものの、サカイの浦和支社の電話番号を調べて直接連絡・交渉し、結果受けてくださいました(その際は大変申し訳ありませんでした)。
3月の繁忙期であり、かつ1週間前に無理矢理の依頼であったにも関わらず速やかに対応していただき、非常に感謝しております。
引越当日も迅速丁寧に作業していただきました。
またアンケートを提出したところ、浦和支社の方からも改めてご連絡をいただきました。
が、関東法人部からの連絡は一度もありません。
某携帯会社の担当部署にも報告しようか検討しています。他にもクチコミを書かれている方もいらっしゃり、立場によってもタイミングによっても感じ方は様々なのかと思い複雑ではありますが、私にとってサカイ浦和支社は大変ありがたい存在です。
google
ありがとうございました。
トナミ引越センター
電話番号:048-878-5431
事業所名:北関東引越センター
事業者名:トナミ運輸株式会社
所在地:さいたま市緑区中野田字谷ノ前1045
日本通運株式会社
電話番号:048-812-1151
事業所名:東京北支店浦和美園事業所営業課
事業者名:日本通運株式会社
所在地:さいたま市緑区大字大門2500
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