イナミ引越サービスの口コミ・評判は最悪やばい?477件の口コミを徹底検証

inami

イナミ引越サービスは口コミサイトを中心に、利用者から高い評価を得ている引越業者です。愛媛県に拠点があり、中国・四国地方で展開をしていることから、全国的な知名度はそれほど高くありませんが、地域を支える優良企業として愛媛ではよく知られている業者です。

それでも初めて引越しをするという人は、大手ではない引越業者を利用するというのは不安ですよね。そこでここでは、イナミ引越サービスを利用すべきかどうかで迷っている人のために、実際に利用した人の口コミや評判、そして他社との違いについてご紹介していきます。

イナミ引越サービスの口コミ評判

イナミ引越サービスの口コミと評判を紹介します。2023年8月6日時点の情報になります。

口コミ447件中悪い口コミ11件

口コミサイト良い評判数悪い評判数
引越し侍2584
SUUMO引越し792
引越し価格ガイド460
価格.COM535
合計43611

イナミ引越サービスの良い口コミ

30代女性

見積もり内容以外の事も引き受けてくれてとても親切だと感じた。
作業もテキパキしていて丁寧で良かった!またお願いしたい。
ありがとうございました。

引越し侍
30代女性

引越しは何度か経験ありますが、今までで一番いい作業員さんでした。
「靴下を履き替えます」と言った業者さんの靴下は白くても、黒く使い古してるし蒸れている靴を履いていた事がありましたが、イナミさんは靴が新品では無くても清潔でした。積込みも荷降ろしも作業員さん同士の会話が落ち着いていたので、気持ちのいい引越しができました。
料金は他社より二万円安かったです。
他社の名前の入った梱包材一式あると伝えたら、嫌な感じかな。と恐る恐る伝えたら「助かります!」と言ってくれたのが印象的でした。
他社と比べ、頑丈な壁の養生や、粗品サービス等ありませんが、気持ちのいい引越しができた事が一番良かったです。(もちろん、壁や床にキズなど残してません!)

引越し侍
30代女性

見積もり時も引っ越し時も終始とても素晴らしい対応でした!
引っ越しのスピードは感動ものでした。
新居のご近所さんへの挨拶もありがたかったです。
お値段も安く、ダンボールも引き取ってくださるそうで助かります。
イナミさんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました!

引越し侍
30代女性

金額が安くできたこと。
短時間での運び出し荷物検査入れで良かったです。
段ボールが配達ミスで当日になってしまったので
準備ができなかった。
でも 当日引っ越し業者の方が 一緒に詰めてくれたので すごく助かりました。
自転車も運んでもらえて ロードだったので
少し心配でしたが 自転車を理解してくれてる引っ越し業者の方だったので すごく安心できました。
子供の大学入学のための引っ越しだったので 違う業者には 見積り金額は 3倍と言われて大変驚かせられました。
本当に良い引っ越し業者にお願いできたことに感謝しています。

引越し侍
30代男性

3社ほど見積りして、一番安かったので決めました。物干し竿を、1本だけ当日にお願いしたのですが、心良く運んで頂き、とても感謝してます。業者の方の対応もとても感じ良く、不安無く引っ越しする事ができました。

引越し侍
30代男性

引っ越し先に3台のエアコンを取り付ける予定だったが、取り付け業者は3つのうち1台は古すぎて動かない可能性がある旨、進言。

2台の取り付けに変更したところ、当社見積もり金額も他社より破格の安さだったにも関わらず、更にエアコン1台分の取り付け費用を減額してくれた

引越し侍
30代男性

【見積もり時の対応】
電話してすぐに見に来てくださって、対応が早かった。

【料金】
とても良心的だった。
【作業内容】
バルコニーまで荷台が上がるトラックで、非常に効率的だった。
【全体的な評価】
迅速で丁寧で非常によかった。
【良かった点】
良心的な価格で、助かった。

【気になった点】
カード払いが伝わっていなかったようですが、後日きちんと対応してくださった。

引越し侍
30代男性

【見積もり時の対応】
神奈川から広島までで見積もり依頼しました。
女性、男性の電話オペレーターの対応が非常に良く、引越し条件についても、柔軟に対応してくれ、価格もずば抜けて安かった。

【料金】
4社見積もりだったが、満足のいくものでした。
大手は安心なんだけど、高い。

【作業内容】
指示が的確で、スピードも申し分なかった。
陸送手配で間違いがあったが、作業員さんが柔軟に対応してくれたので大変助かった。

【全体的な評価】
オペレーター、作業員共に品質が高く、見積もり段階の段ボールも適量だった。
遠方引っ越しにも関わらず、正月明けの作業にも快諾してくれたので、非常に助かりました。
安心して赴任できます。

【良かった点】
作業員の対応の良さとスピードがとても良い。
行動も注意深く、さすがプロの仕事です。
次にお世話になる時も同じ作業員さんにやっていただきたいくらいです。

【気になった点】
バイク陸送で連絡不備があって困った。
(バイク輸送会社)幸い同包してもらえたが、バイク陸送業社の対応には納得できないので、変えた方が直前で揉め事もないんじゃないかな?

引越し侍
https://twitter.com/bunbun_games/status/1285471127578357761?s=20

イナミ引越サービスの悪い口コミ

30代女性

営業マンの感じは良かった。
引越し先の新築物件が契約している他社の見積もりより安かった。

実際引っ越しに来た中に未経験者がいたり
エアコンの移動があったので、また違う業者さんということで待っていても、
片付いて次に行くところで大幅に待たされて来たりと大変な事になってしまいました。

段ボールの引き取りも遠いという理由で最初から取りに行かれませんと断られました。

引越し侍
30代女性

一言でいうならかなり雑。以前他社を利用しましたが、床や壁にすべてに養生していただきましたが、
こちらはそのままで家具を出すのもあらゆる出口からで常にひやひやしました。
また、バイトの方たちなのか私語が非常に多かったです。

引越し侍
30代女性

会社の連携が良くなかった。スピードは速かったが下ろし忘れなど不備があり、全体的に印象が良くなかった。

引越し侍

料金に関しては他社と変わらないという人と、格安だったいう人に分かれます。イナミ引越サービスは安さを強みにしているわけではありませんが、東京への引越しなど遠距離に引越しするときには大手の半額程度にまで下がるケースもあり、その点が高く評価されています。

また、作業スピードの早さを評価している口コミも多数あります。早いからといって雑なわけではなく、丁寧さを維持しつつもスムーズな引越しを提供してもらえます。ミスの報告もありますが、それを隠すことなく丁寧にフォローしているのもあり、ミスがあっても満足度が下がっていません。

ネガティブな評価が少なく、ほとんどの人が気持ちよく引越しできているようですので、安心して依頼していい業者だということが口コミから判断できます。

イナミ引越サービスの特徴

それではまず、イナミ引越サービスの特徴について見ていきましょう。他社と比べてどのような強みがあるのか、イナミ引越サービスならではの魅力について解説しますので、利用検討中の人は参考にしてください。

単身引越しならLINEで簡単見積もり

参照:イナミ引越しサービス公式サイト

50年以上の歴史を持つ老舗引越業者ということで、古い体質の引越業者をイメージする人もいるかもしれませんが、イナミ引越サービスは常に新しいことに取り組んでいる最先端の引越業者でもあります。そのひとつの例がLINEで見積もり」サービスです。

見積依頼をするときにLINEの友だち追加を行い、見積もりに必要な情報の入力と部屋の写真を送り、後はチャットでのやり取りをするだけで見積もりを提示してもらえます。面倒な訪問見積もりもなく、スムーズな引越しが可能となっています。

「おもてなし」の心を大切にした接客応対

inami
参照:イナミ引越しサービス公式サイト

四国はお遍路文化のある地域ですが、イナミ引越サービスはそのお接待の心、おもてなしの心を大切にしている引越業者です。利用した人が満足してくれるには、どうすればいいのかを追求し、期待を超えるサービスを提供してくれます。

それを支えているのが高い引越品質で、些細なことでも妥協せず、作業スタッフが常に技術力向上のために努力を行っているため、大手引越業者に負けない安心感のある引越しを提供してもらえます。

プロフェッショナルによるオプションサービス

参照:イナミ引越しサービス公式サイト

イナミ引越サービスのオプションサービスのうち、ハウスクリーニングと不用品処分に関しては、引越し部門ではなくそれぞれを専門とするスタッフが対応します。引越しは引越しのプロ、掃除は掃除のプロといったように、専門スタッフならではの高い品質での対応が期待できます。

また、選べるオプションの種類も多く、引越しに必要になる作業のほとんどをイナミ引越サービスに一括して依頼できるので、スケジュール管理も楽になるといったメリットもあります。

イナミ引越サービスの基本情報

イナミ引越サービスは、瀬戸内海に面した愛媛県西条市に拠点のある引越業者です。引越業務をメインに取り扱っていますが、物流センターを設けており長距離運送も手掛けています。さらには廃棄物処理業務、クリーニング業務、ビルメンテナンス業務など幅広く展開をしています。

大手引越業者ほどの知名度はありませんが、55年以上の歴史があり、確かな実績とノウハウを積み重ねてきた優良業者として多くの人に愛されています。

会社名株式会社イナミコーポレーション
所在地〒793-0003 愛媛県西条市ひうち6-12
対応エリア愛媛・四国
電話0120-173-117
受付時間8:00〜19:00
設立昭和39年6月

イナミ引越サービスの引越しプラン

イナミ引越サービスの引越しプランは、単身者向け、家族向け、企業向けの3種類に分類され、2つの単身引越しと3つの家族引越しプランが用意されています。

  • 小さな単身引越
  • 大きな単身引越
  • できることは自分で引越
  • 荷づくりおまかせ引越
  • 全部おまかせ引越
  • 法人・企業のお引越

これらの引越しプランにオプションサービスを組み合わせて、依頼者それぞれに合った引越しプランを提示してもらえます。それぞれのプランとオプションサービスについて詳しく見ていきましょう。

小さな単身引越:15,000円〜

軽トラックを使った格安引越しプランです。引越専用の軽トラックを使いますので、1tトラック並に荷物を詰め込むことができ、1DK程度までの部屋であれば問題なく利用できます。荷づくりと荷解きは自分で行う必要がありますが、重たい家電や家具はイナミ引越サービスのスタッフが梱包して運んでくれます。

大きな単身引越:20,000円〜

単身引越しでも2Kや2DKといった比較的広い物件で暮らしている、荷物が多い人向けのプランです。2tトラックを使って運搬をしてもらえるので、小さな単身引越の2倍の荷物を運べます。こちらも荷づくりと荷解きは自分で行います。

できることは自分で引越

予算が限られている家族引越し向けのプランです。引越しの前後で時間に余裕があり、自分で荷づくりと荷解きが出来るという人におすすめです。大型家具や家電の梱包はイナミ引越サービスが行い、新居でのセッティングまで行ってもらえます。

荷づくりおまかせ引越

引越し前は仕事などで忙しくて、引越し当日までに荷づくりが間に合いそうにないという人に最適なプランです。荷づくりをイナミ引越サービスのスタッフが行い、荷解きは時間があるときに自分たちで行います。時間はないけどリーズナブルに引越したい人におすすめです。

全部おまかせ引越

高齢者や妊娠中で重たい荷物を運ぶのが難しいという人や、費用はすべて会社負担だから引越しは楽をしたいという人に適したプランです。荷づくりから荷解き、片付けまですべてイナミ引越サービスのスタッフが対応してくれるので、指示をするだけで引越しが完了します。

法人・企業のお引越

企業や学校、病院などの事務所移転を行うプランです。スケジュール作成、オフィスのプランニング、アフターサービスまで、事務所移転で必要な作業をすべて対応してもらえます。西条市役所や損害保険ジャパン日本興亜株式会社の愛媛支店の移転を手掛けた実績があります。

イナミ引越サービスのオプションサービス

イナミ引越サービスのオプションサービスには無料オプションと有料オプションの2種類があります。それぞれどのようなサービスが用意されているのか見ていきましょう。

無料オプション

これからひとり暮らしを始めるという人や、引越しに合わせて家電を買い換えるという人のためにシャープ製の家電を販売してくれます。取付けや工事を引越しのタイミングに合わせてもらえるので、スムーズに導入できる人気のサービスです。

イナミ引越サービスはTポイントカードを導入しているため、申込時にT会員であることを伝えておくと、引越料金でTポイントが貯まります。

ダンボールやガムテープなどを用意してくれます。ダンボールは単身引越しで15枚、家族引越しで50枚までサービスしてもらえます。

新居で好きな場所に家具や家電を配置してくれます。スムーズに配置できるように、事前に配置場所を決めておきましょう。

建物の壁や床傷つけないために、、柱や壁を養生パネル、キルティング素材などで保護してくれます。

有料オプション

不用品や廃品の処分、害虫駆除などを行ってくれるサービスです。引越しをするタイミングで不要になった家具や家電を回収して処分してくれるだけなく、遺品整理など様々なサポートをしてもらえます。急ぎの引越しで不用品を捨てられなかったときなどに、おすすめのサービスです。

専門スタッフが新居や旧居をきれいに掃除してくれます。プロの技術で通常では掃除しにくい隙間までしっかりとお掃除してもらえます。引越専用のプランもあり、リーズナブルな料金で水回りや床をピカピカに仕上げてくれます。

洗濯機・エアコン・テレビ・照明器具などの取り外し、設置を行ってもらえます。配線工事などが必要な場合も専門スタッフが、引越しに合わせて施工してくれます。

デリケートに扱う必要があるため搬送が難しいピアノなどの楽器を、新居まで届けてもらえます。

新新居までの移動距離が長くて、自分で車やバイクの運転をするのが難しいケースでは、陸送を使って新居まで送ってもらえます。

大きな家具や家電が地震で倒れてしまわないように、地震対策として耐震処理をしてくれます。

建て替えやリフォームにともなう引越しで、仮住まいに入り切らない荷物などをトランクルームで預かってくれます。

イナミ引越サービスはこんな人に向いている

イナミ引越サービスは「おもてなし」の心を大切にし、地元で愛される素敵な引越業者ですので、どのような人でも利用して満足できますが、下記のいずれかに該当すれば、さらに高い満足度を得られます。

こんな人におすすめ
  • リーズナブルかつ丁寧に荷物を運んでもらいたい人
  • 中国・四国地方から関東への引越しをする人
  • 電気工事やピアノ運送などの付随サービスが必要な人

最安値にならないケースもありますが、価格以上の丁寧さがありコストパフォーマンスに優れているのが口コミからわかります。このため、安かろう悪かろうの引越しではなく、安くても作業品質にはこだわりたいという人におすすめの業者です。

また中国・四国地方から東京への引越料金がリーズナブルで、しかも時間をかけずに運んでもらえます。大手とは比べ物にならないくらい格安になることもあるので、遠距離引越しをする場合には、選択肢に入れておきましょう。

ピアノなどの運びにくい荷物がある人や、エアコン工事が必要な人など、荷物を運んでもらう以外のオプションが必要な人にも適しています。すべてを一括でお願いすることで、出費を抑えることができ、さらにはスケジュール管理も申し込みの手間もないので、ストレスなく引越しできます。

まとめ

愛媛に拠点があり、最近では岡山に進出するなど積極的に事業展開をしているイナミ引越サービスは、誠実さを強みにして、気持ちのいい引越しを提供してくれます。格安というわけではありませんが、サービスに見合った料金設定で利用者の多くが満足しています。

家電の販売を手掛けるなどオプションサービスも豊富で、電気工事や不用品処分、ハウスクリーニングなどを一括で依頼できるといったメリットもあります。利用できるエリアが限られており、知名度も全国区ではない業者ですが、利用できるエリアの人は積極的に活用したい業者です。

引越し一括見積もりサイトなどを使ったときに、候補のひとつとして入れておきましょう。ただし、引越料金に強みがあるわけではないのでしつこく値引き交渉をするのではなく、接客応対や提案された内容から利用するかどうかを判断しましょう。